Como conquistar Clientes

Campanha de propaganda – captação de clientes novos Assim como não estamos acostumados a promoções em portas de hospitais, a escolha de uma escola não é definida por uma divulgação em outdoor ou folheto. A propaganda* para bens de grande importância como hospitais e escolas tem como principal objetivo gerar a lembrança e despertar o interesse nas pessoas, tendo um efeito inferior quando comparado à venda de produtos.

As ações de propaganda regional não têm o poder de mudar conceitos e estigmas. Uma campanha somente terá efeito se o institucional gerado pelos clientes da escola através do boca a boca for positivo. Se a instituição não for bem quista na sua área de abrangência a campanha publicitária terá pouco efeito. Portanto, a melhor propaganda é prestar um bom serviço educacional e deixar os alunos e familiares satisfeitos.
No período de alta sazonalidade, a ação da propaganda tem como principal finalidade lembrar ao cliente que existe uma boa opção de escola próxima a sua casa. Isto é, gerar o start, buscar em suas lembranças o nome da escola da qual ele já ouviu falar (indicação subliminar) e que pode ser justamente o que sua família procura.
A publicidade e a propaganda têm o papel de divulgar e incentivar os clientes a conhecerem a escola por telefone e pessoalmente. Porém, sem um bom atendimento e pós-atendimento a matrícula provavelmente não será efetivada. As estratégias de coaching educacional propostas pela Rabbit contribuem para melhorar a qualidade desta importante etapa. * O CENP, Conselho Executivo de Normas Padrão, um dos órgãos que normatizam a atividade publicitária no Brasil, considera a publicidade como sinônimo de propaganda. Esta confusão entre os termos propaganda e publicidade no Brasil ocorre por um problema de tradução de outros idiomas, especificamente os da língua inglesa. As traduções dentro da área de negócios utilizam propaganda para o termo em inglês advertising e publicidade para o termo publicity. Assim, o termo