Coach

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O Papel do Coach

O termo coach tem origem no campo esportivo e tem sido utilizado para designar o papel do técnico, aquele profissional que treina times de futebol ou basquete.
Nos últimos anos, esse termo vem sendo utilizado nas empresas, não necessariamente para designar um cargo, mas um papel profissional: o da pessoa que se compromete a apoiar alguém com vista em melhorar seu desempenho epromover seu desenvolvimento profissional e pessoal. Quando o Coach detecta uma discrepância entre a realidade de um profissional e onde este deve chegar, passa a dar subsídios para que supere suas dificuldades. Um personal trainner do mundo dos negócios pode oferecer condições para que seus clientes promovam um auto-diagnóstico e aprimorem sua capacidade de raciocínio e análise, visandotorná-los capazes de estabelecer metas, determinar prioridades e identificar as melhores soluções para os problemas que se apresentam no dia-a-dia. Podendo auxiliar na administração do tempo, na aquisição de confiança, no equilíbrio entre emoção e razão, no aprimoramento de habilidades para execução de uma tarefa, na comunicação interpessoal, na solução de um conflito ou no exercício da liderança etc.Coach não é amigo, um conselheiro, um professor, um chefe, um mentor, um irmão, um terapeuta, nem um colega de profissão. É alguém que instruir particularmente, visando preparar uma pessoa para um trabalho especifico ou importante. É um profissional que não se compromete apenas com os resultados, mas com o próprio desenvolvimento e realização da pessoa que é designada como seu cliente.
Coach é,portanto, um profissional que se compromete, no âmbito de uma organização, a apoiar as pessoas que visam alcançar determinado resultado. Coach é por excelência o profissional do empowerment, pois o que lhe compete é dar poder para a pessoa efetive as mudanças necessárias em seu ambiente de trabalho ou em sua conduta.
Alguns coach são generalistas, outros são especializados em habilidades específicas,como comunicação e relações publicas. Alguns vêm dos próprios quadros das empresas, outros de consultorias especializadas. Alguns são contratados para orientar executivos, outros para o conjunto dos empregados. Objetivo comum de todos eles, no entanto, é melhorar o desempenho, auxiliar na aquisição de alguma capacidade importante que talvez esteja faltando.

Diferenças entre Coach e outrosprocessos
Embora o coaching apresente algumas interfaces com outros processos desenvolvidos dentro da empresa e fora dela, apresenta algumas características distintivas, que devem ser consideradas, em psicoterapia, ao aconselhamento, ao treinamento e ao mentoring.

Psicoterapia
A Psicoterapia vem sendo utilizada com freqüência cada vez mais no âmbito das empresas. Á diferenças entre Coach ePsicoterapia:
* A psicoterapia enfoca fundamentalmente o individuo e seus problemas pessoais, enquanto o coaching volta-se sobre tudo para problemas de desempenho profissional.
* No processo psicoterápico enfatiza-se muito o passado, no coaching, tudo se dirige ao futuro;
* A psicoterapia costuma ser longa e profunda; o coaching é bem mais rápido e superficial;
* Na psicoterapia a maiorpreocupação é com o que está errado; no coaching, com o que está faltando;
* A psicoterapia visa a modificações na personalidade; o coaching visa á ação;
* O coaching não trabalha com patologias;
* O coaching trabalha unicamente no âmbito em que seu cliente está comprometido.

Aconselhamento
O aconselhamento aproxima-se da psicoterapia, mas mantém muitos elementos do coaching. Taiscomo:
* O aconselhamento visa, principalmente, lidar com os empregados que apresentam problemas, tais como desempenho abaixo da média, dificuldade para cumprir prazos, problemas de relacionamento ou uma taxa de absentismo elevada. O coaching, em princípios, destina-se a qualquer empregado;
* O aconselhamento é muito mais direto que o coaching. Quando uma situação requer aconselhamento,...
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