Caso pepsico

Páginas: 5 (1131 palavras) Publicado: 9 de maio de 2012
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CASO TODDYNHO




A mídia relata fatos de suma importância, pois através da mesma podemos acompanhar mais um fato ocorrido no Brasil. Fato que muitos não tinha conhecimento passou a ter conhecimento através da entrevista, e ficaram chocados, pois acreditam que deveria haver mais divulgaçãopor parte da mídia. A divulgação do fato chocou a muitos, por se tratar de um produto muito consumido em todo o Brasil. Um alimento de preferências das crianças.
A empresa deverá investigar melhor como e por que este fato aconteceu, realizando palestras e treinamento com sua equipe, tomando as medicas cabíveis. Divulgando para a mídia quais foram às medidas tomadas para que não aconteça mais um fatocomo este. Investir em campanhas e programas. Gerando transparência para que possa conquistar a confiança do publico, dando suporte aos consumidores juntos aos órgãos competentes. Acima de tudo agir com transparência e responsabilidade social. Investir em programas de qualidade.


Etapa 1 – Principais resultados da Entrevista


Como podemos acompanhar as respostas, as pessoas entrevistadas nãotinha conhecimento desse fato e ficaram chocadas, por ser consumidores e por ter a preocupação com vidas. Afirmo que nenhuma empresa estar livre de um fato como este, é um fato preocupante por ser um alimento, mas acredito que fatos como esse não acontecerá, a empresa está em total desempenho para dar apoio às vitimas do caso.

|ENTREVISTADO |PROFISSÃO|IDADE |
|1 |Tesoureiro |38 anos |
|2 |Contas a Receber |33 anos |
|3|Coordenador Financeiro |39 anos |

|Relate qual sua opinião sobre o acontecimento envolvendo o produto “|O que uma empresa que passa por uma situação como essa, deveria |
|Toddynho” |fazer para recuperar sua imagem no mercado? |
|1 – Fiquei preocupada com anoticia, pois sou consumidora Toddynho e|1- Precisa mostras melhor o fato mostrando a sociedade às |
|não esperava acontecer um fato como esse, uma empresa de grande |providencia tomadas para que isso não volte acontecer. |
|porte. | |
|2 – Umfato que não deve ocorrer, pois colocou vidas em risco. |2- Ser transparente sobre o fato mostrado e o que levou a essa |
| |situação. Além de mostrar as providências tomadas para não haver |
| |reincidências.|
|3 – Um acontecimento que envolve a saúde publica deveria ter mais |3 – A empresa tem que se responsabilizar pelo ocorrido e tentar |
|destaque na mídia, pois fiquei sabendo do fato agora com essa |mostrar a sociedade às providências tomadas o mais rápido possível. |
|entrevista, me preocupou pois sou um consumidor. ||


Etapa 2 – Observações e Aconselhamentos com relação aos cuidados com a Ética e Responsabilidade Social da Empresa.

A empresa tem visão, e investe no futuro. Tem a preocupação de contratar mão de obra local e treinar esse funcionário da forma que seja adaptável a empresa, vem investindo em programas de incentivos. Incentivando a redução de custos, não só dentro da...
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