Case pdca

6128 palavras 25 páginas

• Política Anticorrupção • Política de Responsabilidade Socioambiental • Código de Ética • Código de Conduta em Redes Sociais

Sumário
Política de Anticorrupção 1. Objetivo -------------------------------------------------------04 2. Abrangência ---------------------------------------------------04 2.1 A quem se aplica ---------------------------------------04 2.2 Considerações -----------------------------------------04 3. Definições -----------------------------------------------------04 4. Procedimentos -------------------------------------------------05 Hospitalidade --------------------------------------------05 Presentes ------------------------------------------------06 Pagamentos facilitadores -----------------------------------07 Licitação e RFPs -------------------------------------------07 Caridade e Patrocinio --------------------------------------07 Tráfico de influência --------------------------------------08 5. Implementação -------------------------------------------------08 Disposições ----------------------------------------------08 Processo de escalonamento ---------------------------------09 Comunicação e treinamento ---------------------------------09 6. Prevenção -----------------------------------------------------09 7. Sanção --------------------------------------------------------10

POLÍTICA DE ANTICORRUPÇÃO

1. Objetivo
O objetivo desta política de anticorrupção é fornecer diretrizes para certificar que os negócios sejam executados de maneira ética, legal e transparente. Esta política se aplica a todas as empresas do Grupo Teleperformance.

2. Abrangência
2.1. A quem se aplica Esta política se aplica a todos os colaboradores das empresas do Grupo e de terceiros que atuam em nome da Empresa, tais como: consultores, profissionais autônomos, fornecedores, parceiros comerciais e vendedores. Todos os envolvidos serão informados sobre esta política e devem comprometer-se também em cumprir todas as leis e regulamentações de anticorrupção.

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