PDCA

1682 palavras 7 páginas

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
Instituto de Ciências Exatas e Informática
Curso de Sistemas de Informação
1º Período Noite
Fundamentos da Administração

aplicação do sistema pdca
Belo Horizonte
29 de Agosto de 2014

aplicação do sistema pdca
Artigo Científico apresentado à disciplina de Fundamentos da Administração do 1º Período do Curso de Sistemas de Informação do Instituto de Ciências Exatas e Informática da PUC MINAS SÃO GABRIEL.
Professora:

Belo Horizonte
29 de Agosto de 2014
SUMÁRIO
RESUMO ...................................................................................................................... 04
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 04
2 METODOLOGIA DO PDCA .................................................................................. 05
3 CASE .......................................................................................................................... 06
3.1 Aplicando o PDCA ................................................................................................. 07
3.1.1 Levantamento dos possíveis problemas (Brainstorming) ............................... 07
3.1.2 Planejar (PLAN) ................................................................................................. 08
3.1.3 Fazer (DO) ........................................................................................................... 08
3.1.4 Verificar (CHECK) ............................................................................................ 09
3.1.5 Agir (ACTION) ................................................................................................... 09
4 CONCLUSÃO ........................................................................................................... 10
5 REFERÊNCIAS

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