CASE GILETTE

CASE GILETTE

1. A estratégia de inovação da Gilette é coerente pois pelo fato de ser uma empresa pioneira é necessário possuir mais cautela ao inovar em produtos. No caso da Gilette, para o lançamento do novo produto, foram investidos anos de estudos em pesquisas de mercado, no próprio produto e em profissionais de altíssima qualificação para o seu desenvolvimento. Sendo muito importante também, manter sigilo absoluto durante todo o processo de desenvolvimento do produto. Foi necessário investir uma alta verba na campanha de divulgação, pois era preciso convercer o consumir o pagar 35% a mais pelo novo produto.

2. Foi investido em tecnologia do produto em sua introdução, e durante a sua fase de crescimento foi investido em tecnologia do processo e também do produto. No caso da Mach3, a tecnologia do processo ocorreu quando veio à tona a questão de aumentar a margem de lucro e diminuir o custo, a capacidade de produção do equipamento de produz as laminas passou de 185 por minutos para 1000 por minuto. Já a preocupação com a tecnologia do produto esteve presente em todos os momentos no planejamento do produto, tendo sido investido quantias significativas em estudos, pesquisas e profissionais relacionados a engenharia do produto.

3. O Sensor foi uma inovação, mas a Mach3 foi a inovação radical. O Sensor foi uma inovação pois chegou ao mercado para se diferenciar dos outros produtos existentes até então, no quesito qualidade, design, ergonomia e tecnologia. Vários aspectos do aparelho de barbear foram aperfeiçoados através de estudos e pesquisas realizadas. A Mach3 foi uma inovação radical pois introduziu um novo conceito de aparelho de barbear no mercado, o de 3 lâminas, sendo considerado “a revolução das lâminas”. Um conceito ousado e arriscado pois incluir uma terceira lâmina sem aumentar significativamente o custo do produto seria um desafio.

4. O Mach3 aparentemente estava resolvendo o problema de estabilidade dos lucros que preocupava a empresa pois