Case gilette

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 16 (3840 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 21 de maio de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
A ADMINISTRAÇÃO DA INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA NA GILLETTE

Caso real elaborado pelo professor Marco Aurélio Bouzada – ESPM/RJ para ser
aplicado na área de Administração, preferencialmente em disciplinas como
Gerência de Tecnologia e Administração da Inovação Tecnológica
2008

Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em
qualqueroutra forma. Direitos reservados ESPM.

www.espm.br/centraldecases | centraldecases@espm.br
(11) 5085-4625

RESUMO
A Gillette sempre se destacou por sua liderança no mercado de aparelhos e lâminas de barbear. A
trajetória de sucesso da empresa foi constantemente marcada por inovações tecnológicas e o caso –
que toma corpo (com pequenos zooms no mercado brasileiro) nos EUA e na Europa,locais onde as
decisões estratégicas são tomadas e desenvolvidas pela Empresa – permite que se conheça e discuta a
maneira da empresa administrar essas inovações. Para isso, faz uma viagem para o passado (quando
começou a preocupação com a lucratividade da empresa), apresentando um histórico das inovações
da Gillette, com destaque especial para as duas últimas: o Sensor e o Mach3; e abre espaçopara uma
viagem ao futuro, já que é para ele que estão voltadas as preocupações do presidente.

Palavras-chave: inovação tecnológica, gestão de tecnologia, novos produtos, ciclo de vida do produto.

ABSTRACT

Gillette has always been distinguished by its leadership position within the shaving industry. The
company’s success trajectory was often signed by technological innovations and thiscase – which
takes place (with little zooms on the brazilian market) on USA and Europe, where the strategic
decisions are made and developed by the corporation – let the reader know and discuss how Gillette
manages these innovations. In order to do that, it travels to the past (when concerns about the company
profitability began), showing the corporation’s innovation report, highlighting thelatest two: Sensor and
Mach3; and suggests a travel to the time the president is concerned about: the future.

Keywords: technological innovation, technology management, new products, product lifecycle.

www.espm.br/centralde cases | centraldecases@espm.br 2

ESTRUTURA

INTRODUÇÃO………………………………………………………………………………………………………………………………………………4HISTÓRICO………………………………………………………………………………………………………………………………………………..4
O SENSOR……………………………………………………………..……………………………………………………………………………………5
O MACH 3……………………………………………………………………….………………………………………………………………………….7
QUESTÕES PARA DISCUSSÃO…………………………………………………………………………………………………………………..8
BIBLIOGRAFIA………….………………………………………………………………………………………………………………………………..9
ANEXOS……………………………………………………………………......……………………………………………………………………….10

www.espm.br/centralde cases | centraldecases@espm.br 3

1. INTRODUÇÃO

Foi o começo da era de produtos descartáveisque se
estendeu a diversas outras categorias de produtos,

No banheiro da sua residência em Boston, EUA

e que formam hoje a base da economia de mercado.

(cidade-sede da matriz da Gillette e palco da tomada

Neste âmbito surgiu a empresa Gillette nos Estados

de todas as decisões estratégias da companhia),

Unidos, na cidade de Boston.

enquanto fazia a sua barba com o aparelhoMach3,
no dia 2 de outubro de 1998, Alfred Zeien, então

O sistema de barbear veio evoluindo ao mesmo

diretor-presidente

experimentava,

tempo em que a velha navalha era aposentada. As

frente ao espelho, uma viagem no tempo: para o

da

Empresa,

lâminas foram sendo aprimoradas e o próprio sistema

início da década de 90!

sendo questionado, abrindo caminho para diversasalternativas; umas sendo rejeitadas pelo mercado,

Naquela época, o mercado norte-americano de

enquanto outras iam se tornando um sucesso.

aparelhos de barbear poderia ser descrito da seguinte
maneira: tamanho da população masculina adulta

Este processo evolutivo do sistema de barbear foi se...
tracking img