Cadeia de suprimentos

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OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E O GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS NO SETOR AUTOMOTIVO
ANDRÉ LUIZ SOUZA FERREIRA FIAT AUTOMÓVEIS [e-mail] PAULO ROBERTO VIEGAS FIAT AUTOMÓVEIS [e-mail] MÔNICA MARIA MENDES LUNA UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ [e-mail]; [e-mail]

Resumo Estudos recentes mostram a importância da integração dos sistemas de informação das empresas para o sucesso no gerenciamento da cadeia de suprimentos e ressaltam que o uso estratégico da informação pode gerar vantagem competitiva no cenário econômico atual. No caso da indústria automobilística, caracterizada pela dispersão da cadeia de valor e aumento da terceirização das atividades de produção e prestação de serviços, a informação constitui um elemento crítico para a coordenação e integração dos vários elementos desta cadeia. Estas tecnologias vêm também permitindo a oferta de respostas rápidas e eficientes às demandas , cada vez mais variáveis do mercado Com o objetivo de apresentar o estado da arte em termos de aplicação dos sistemas de informação na indústria automobilística no Brasil foi realizada uma pesquisa bibliográfica, com base em artigos profissionais, publicações especializadas, dados econômicos do setor e informações coletadas em eventos especializados do setor automotivo. Este artigo apresenta os resultados deste estudo e conclui que, este segmento da indústria, caracterizado por estruturas organizacionais mais complexas, busca, na integração da cadeia de suprimentos e, apoiado em ferramentas de tecnologia da informação, um diferencial competitivo no atendimento das necessidades de seus clientes Introdução Dentre as empresas que adotam o conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos, cerca de 72% afirma ter obtido ganhos diretos e imediatos. Esses ganhos são resultados da redução dos custos, associados às perdas e desperdícios, decorrente da melhoria na gestão da qualidade e rastreamento de insumos, o que vem