Bsc- balanced scorecard

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GESTÃO CONTEMPORÂNEA DAS ORGANIZAÇÕES


FERRAMENTAS
DE
GESTÃO:


BALANCED
SCORECARD


Abril, 10 de 2012.


CONCEITO I




. Para suprir a demanda das empresas, deprogramar de forma mais eficiente e eficaz suas
estratégias, foi desenvolvida durante os anos 90 a
ferramenta Balanced Scorecard pelos Doutores
Robert S. Kaplan, mestre diplomado pela HarvardBusiness School e David P. Norton, presidente da
Renaissance Solutions.





.BSC é uma sigla que, traduzida, significa
“Indicadores Balanceados de Desempenho”.

- CONCEITO
.Esta ferramentade gestão consiste em mapear as
estratégias de uma forma lógica, baseada em objetivos
estratégicos, que por sua vez se desdobram em
indicadores e metas.CONCEITO II


OBJETIVOS

ESTRATÉGIAS

METAS

INDICADORES

INTENÇÃO

AÇÃO

QUANTIFICAÇÃO

MEDIÇÃO

- CONCEITO


. Assim, o desenvolvimento dos objetivos e indicadores do
BSCsão a atividade central do desenvolvimento desta
ferramenta, sendo que o principal propósito é precisamente o
de tornar a execução da estratégia uma realidade do dia a
dia da organização.CONCEITO II

- CONCEITO SINERGIA.bmp

CARACTERÍSTICAS I


.Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia da empresa
.Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas.Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas
estratégicas
.Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico
.Os indicadores são utilizados para informar os funcionários
sobre as causas do êxitopresente e futuro;
.Dá ênfase ao prosseguimento dos objetivo financeiros, e
também inclui os indutores de ação para alcançar esses
objetivo;
.Complementa os indicadores financeiros da atuaçãopassada, com os indutores da atuação futura.


- Características


CARACTERÍSTICAS I

.Permite monitorizar continuamente a organização, girando à volta
de quatro questões/visões:...
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