Apresentação conflito

CONFLITO: Causa e efeito, Vantagens.

“Conflito é o processo que começa quando uma parte percebe que a outra frustrou ou vai frustrar seus interesses” (Hampton, 1991)

De acordo com o significado do termo ‘Conflito’, o ‘embate dos que lutam’ ou palavras como ‘choque’, ‘colisão’, ‘desavença’, todas remetem a uma imagem de situação negativa, prejudicial, que deve ser evitada a qualquer custo. Pelo menos, a sugestão menos negativista se caracteriza por uma solução que minimize os efeitos do conflito. O conceito de conflito tem duas vertentes necessariamente: a incompatibilidade entre duas partes e um determinado grau de antagonismo. É importante lembrar a visão de que o conflito é parte inerente da vida, de sua evolução, e que desde o nascimento o ser humano convive com situações de conflito. Essa noção dinâmica do conceito de conflito auxilia a compreensão de outros conceitos ligados a este, como a da homeostase dinâmica dos sistemas e da busca constante do equilíbrio. As mudanças na vida de qualquer ente, pessoa ou organização, são resultados da energia transformadora presente nos conflitos. Uma abordagem mais positiva sobre o conflito se enquadra nas teorias advindas no final do século XX, quando se constatou uma necessidade de analisar as situações e trabalhar os conflitos de modo a extraírem aspectos positivos da experiência. A nova postura acontece num ambiente onde as mudanças são inevitáveis e cotidianas, devendo prevalecer uma gestão dos conflitos e das contingências. As diferenças de opiniões e visões promovem aprendizagem e enriquecimento não só das pessoas como das organizações em que elas estão inseridas. Sem dúvida, uma situação de conflito carrega aspectos negativos em seu bojo, sendo uma atitude proativa a de tentar controlar ou minimizar os seus efeitos, como também reforçar os aspectos positivos. É bom lembrar que o conflito não ocorre apenas entre dois indivíduos, mas entre partes, que pode ser grupos, facções,