Apagao de profissionais

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Definindo Comportamento Organizacional

Introdução
Para entendermos de comportamento organizacional, temos que primeiro entendermos o comportamento humano. Cada um de nós tem uma maneira de se comportar e uma visão de mundo diferente.
Para esclarecer o que eu estou tentando dizer, vejamos uma situação, onde eu imagino que alguns de nós já vivenciamos.
“Umamoça vai a uma loja de roupas, ao entrar na loja, ela se depara com algumas vendedoras conversando, e nenhuma ao menos pergunta se “pode ajudar”, você por sua vez e instintivamente faz a pergunta “ alguém pode me ajudar”, e logo recebe a seguinte resposta , “ É só a senhora vê o modelo, me falar o seu número e vejo se tem no estoque”. Nossa você fica atordoada com tal resposta,nem se quer um “ Sim oque a senhora deseja”, obviamente que você sai dessa loja extremamente insatisfeita e claro se puder não ira voltar mais a essa loja, afinal temos tantas outras lojas de roupas”.
Nesse episodio que acabamos de vê, identificamos “N” fatores no comportamento da vendedora.
✓ A falta de treinamento da vendedora.
✓ A péssima educação da vendedora, pois não deu nem um Bom dia aocliente.
✓ Ela pode ter tido algum problema pessoal em casa, uma briga com os pais, ou marido, ou filhos e etc.
✓ A falta de motivação no trabalho, ou com seu ambiente de trabalho, ou com salário e etc.

Poderia aqui relatar mais fatores, mas já percebemos que o comportamento de um indivíduo, depende do seu ambiente familiar, social e político.

Vemos em tão que o ComportamentoOrganizacional, preocupa-se com o estudo do comportamento, das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional.

O comportamento organizacional estuda três determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos e estrutura, com o objetivo de que as organizações trabalhem mais eficazmente.
Em outras palavras, o Comportamento Organizacional se preocupa com oestudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho destas organizações.
Como de forma geral estas questões envolvem as relações de trabalho, os estudos têm enfocado os comportamentos relativos a funções, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.
Embora haja alguma controvérsia sobre a importância relativa decada um deles, o comportamento organizacional inclui tópicos como motivação, comportamento e poder de liderança, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção, processos de mudanças, administração de conflitos, planejamento do trabalho e estresse no trabalho.

Todos nós somos estudantes de comportamento. Você observa o que asoutras pessoas fazem, tenta compreender o porquê de seu comportamento e prever o que fariam sob determinadas circunstâncias e... freqüentemente erra! Para aprimorar sua capacidade de previsão, é preciso uma abordagem sistemática. O conceito central dessa abordagem é que o comportamento não é aleatório. Ele parte de algum ponto e dirige-se a outro, que representa alguma coisa que o indivíduo acreditaser, correta ou incorretamente, de seu interesse.

Comportamento Organizacional é compreender os problemas que se deparam nas organizações, e não confiar unicamente e exclusivamente na intuição, e sim estudar cada caso para só assim tirar as exatas decisões.

Teoria dos Sistemas
A TGS surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy. Está teoria não busca solucionar osproblemas e nem tenta soluções práticas, mas sim produzir teorias ou conceitos que possam criar aplicações na realidade do que foi fornecido pela experiência.
Bertalanffy criticava a visão de divisão das áreas como: Física, Psicologia, Química e outros, isto porque a natureza não estava dividida em nenhuma destas partes. A compreensão dos sistemas só podem ser estudadas se forem de uma forma geral,...
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