Análise BSC

Case Study
Análise da metodologia
Balanced Scorecard em mais de 100 organizações em Portugal

Agenda
• Introdução ao estudo
• Objectivos do estudo
• Caracterização da amostra

Agenda
• Introdução ao estudo
• Resultados do estudo
• Situação de utilização de ferramentas de GE
• Implementação VS tipo de organização
• Percepção da metodologia
• Motivos para a não implementação da metodologia
• Opinião sobre ferramentas BSC
• Mapas estratégicos
• Impactos da utilização do BSC

Agenda
• Introdução ao estudo
• Resultados do estudo

• Conclusões a reter

Introdução ao estudo

Objectivos do estudo
Todas as organizações em Portugal
• Percepção da metodologia

• Utilização de ferramentas de GE
• Motivos para não implementar

Organizações com Balanced Scorecard
• Porquê implementar
• Como implementar

O Balanced Scorecard
• Maiores impactos

• Implicações das ferramentas

Caracterização da amostra
Dados das organizações
Nacionalidade das organizações Tipo de organizações

PME

12%

11%

16%

89%

55%
17%

Grandes empresas Portuguesa
Outra

Caracterização da amostra
Exemplos de algumas organizações participantes

Caracterização da amostra
Exemplos de algumas organizações participantes

Caracterização da amostra
Exemplos de algumas organizações participantes

Caracterização da amostra
Os respondentes
Cargo na organização

Longevidade na organização
Média = 10 anos

13%
25%

63%

Dirigentes topo Directores intermédi os

Resultados do estudo

Situação de utilização
Ferramentas de GE
Fornecedor
Fornecedor

Utilização de ferramentas
18%

Utilizam uma ferramenta
Balanced Scorecard

17%

Fase de implementação de uma ferramenta Balanced Scorecard

37%

28%

Utilizam outra ferramenta de GE

Não utilizam qualquer ferramenta de GE

39%
39%

61%
61%

Desenvolvi mento Desenvolvida
Desenvolvi
interno internamente mento interno Fornecedor