Analise bsc

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 15 (3711 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 22 de novembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Índice

2.4. Análise SWOT.............................................................................................. 1 2.5. Plano Estratégico ......................................................................................... 2 2.6. Objectivos Estratégicos e respectivos Indicadores ............................................ 2 2.6.1. Visão Integrada das quatro perspetivas – MapaEstratégico .................... 4

2.7. Fundamentação dos Objetivos Estratégicos e respetivos Indicadores .................. 5 2.7.1. 2.7.2. 2.7.3. 2.7.4. 2.7.5. Perspetiva Aprendizagem e Crescimento .............................................. 5 Perspetiva de Processos Internos ......................................................... 6 Perspetiva dos Clientes...................................................................... 7 Perspetiva Financeira ......................................................................... 8 Metas ............................................................................................... 8

2.8. Planos de Acção/Iniciativas ..........................................................................10 2.9. Plano de Implementação do BSC..................................................................11 Capitulo III Capitulo IV 3. Conclusão.................................................................................12 Bibliografia ...................................................................................13

Índice Tabelas
Tabela 1: Serviços prestados pela empresa .................. Error! Bookmark not defined. Tabela 2:Análise SWOT ......................................................................................... 1

Acrónimos
PDI-Pré Delivery Inspeccion PPO-Post Preparation Operations BSC-Balanced Scorecard

2.1. Análise SWOT
Análise SWOT, tendo em conta os pontos fortes e fracos da organização, assenta na máxima que um bom estratego numa empresa deve transformar as aparentes ameaças em novasoportunidades latentes, por forma a criar sugestões que possam impulsionar a empresa no caminho do sucesso. Neste sentido, a Análise SWOT (quadro 2) foi elaborada com recurso aos conhecimentos adquiridos nos departamentos da empresa pretende enquadrar as forças e fraquezas da mesma nas oportunidades do meio envolvente e no tempo. Quadro 1: Análise SWOT

Ameaças: - Concorrência; - Preço galopante dogasóleo (30% custos); - Portagens; - Taxas de Juro;

Oportunidades: - Novas Infraestruturas; - Novos clientes ainda não servidos. Ampliar leque de mercado, colmatar com uma oferta/investimento de acordo com necessidades de cada cliente; - Novos mercados internacionais

- Incerteza económica; - Aumento da carga fiscal. Pontos Fracos: - Existência de alguns meios de produção tecnologicamenteobsoletos; - Elevados custos fixos; - Dificuldade na resposta às alterações necessárias dos sistemas de informação; - Comunicação interna; - Certificações de Qualidade e Ambiente; - Avaliação anual de cada colaborador; - Apetência para inovar; - Dilatação dos prazos de entrega da mercadoria; Sugestões: - Comunicação interna: começar por envolver a chefia na Comunicação Interna dando mais credibilidade amensagem interna, pois os colaboradores devem ser informados como também devem serem ouvidos. - Modernizar os sistemas de informação;
Balanced Scorecard

Pontos Fortes: - Elevada experiência Internacional; - Existência de uma rede de distribuição organizada; - Primazia das necessidades dos clientes; - Capacidade dos Recursos humanos;

-Aposta na formação interna. Sugestões: - Aposta numa forterede de comunicação e distribuição, em alguns casos através de parcerias; - Promover acções de formação; - Realizar prospeção de clientes;
1

- Reduzir os prazos de entrega da mercadoria; - Adquirir meios com melhor desempenho e ecológicos, reduzindo custos e melhorando a sua imagem ambiental. - Devido a elevado custo das instalações, seria interessante efectuar um estudo de modo a...
tracking img