Acesso a classe c

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  • Publicado : 7 de maio de 2012
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É de fundamental importância conhecer o comportamento de compra do consumidor, pois existem vários fatores que influem na escolha no processo de compra.
Sendo assim, se faz necessário conhecê-lo para que o mercado atenda realmente aos seus
desejos e necessidades. O comportamento de compra do consumidor está relacionado ao
estudo dos indivíduos na compra de bens ouserviços que atendam as suas necessidades e
desejos, sendo muito importante conhecer como é realizado o seu processo de compra, o seu
comportamento e decisão frente as influências na sua escolha, como os diferentes hábitos,
opiniões, estilo de vida, o conhecimento. Assim também, tem como influência no
comportamento e decisão de compra a classe social, como a classe C, responsável por 28%
doconsumo nacional que corresponde á R$ 226 bilhões por ano em compras.
Especialistas em consumo já reiteram a classe C como potencialmente promissora. Com o aquecimento da economia, o acesso da classe C (integrada por pessoas cuja renda domiciliar varia entre R$ 1.530 e R$ 5.100) a bens de consumo e seu poder de compra vem aumentando gradativamente e atualmente é a classe que mais consome no Brasil,responsável por 42,9% do consumo no país.
Atualmente a classe C corresponde a cerca de 50% da população brasileira, segundo dados do IBGE, e seu crescimento acarretou também em segmentação dentro da chamada “nova classe média”, baseada em hábitos e comportamento de consumo.
De acordo com a analista de mercado da Nielsen, Samanta Puglia, o que separa a classe C1 da C2 e D é basicamente a renda e aexperiência com o consumo. “Hoje o consumidor da classe C1 está vivendo uma fase de experimentação de um novo padrão de vida e com isso seus parâmetros e expectativas também vão mudando”, diz.
Segundo a analista, as principais diferenças entre as classes C1 e C2 está no nível de renda, que influência diretamente no poder aquisitivo, no estilo de vida e consequentemente, nos hábitos de compra. Dentreos principais diferenciais estão:
- Maior poder de compra
- Praticidade/conveniência
- Saudabilidade (faz bem)
- Indulgência
- Sofisticação
“Podemos dizer que o cenário em que vivemos é muito semelhante para todas as classes sociais e que os vetores do crescimento estão presentes em todos os níveis, com maior ou menor grau, são esses os vetores que influenciam o crescimento do mercado de consumocomo um todo”, explica a analista sobre os diferenciais de consumo entre as subdivisões da classe C e acrescenta que na classe C1 temos a maior parte de pessoas mais jovens e abertas a novidades. Encaram a propaganda como fonte de informação para conhecer novas marcas e possuem como meta de vida a estabilidade. Enquanto a classe C2 concentra um maior número de chefes de família com mais de 51 anos,que consideram as propagandas mentirosas e possuem como principal meta de vida a união da família.
Na classe C2 ainda existe uma maior concentração das compras no varejo tradicional, mais presente em regiões de periferia e que muitas vezes facilita a vida do consumidor da classe C2 pela proximidade, que elimina o custo do transporte e até mesmo pelo crédito informal ainda presente no pequenovarejo, como promissórias e crediários.
Dentre o perfil de consumo, percebe-se que a classe C1 já experimentou muitos produtos e agora começa a incorporá-los aos seus hábitos de compras, enquanto a C2 ainda está experimentanto e testando suas preferências. Enquanto a classe C2 está começando a provar categorias como creme para pele, a classe C1 já está experimentando os dermocosméticos, por exemplo.
Osdados mostram diferenças também nas posses de bens em cada nível. Em 2009, 44% dos lares da classe C1 possuía veículos automóveis, contra 10% da C2. A diferença quanto aos domicílios que têm conexão com a Internet também é significativa, 41% da classe C1 já está conectada contra 18% da classe C2,
Para o mercado é importante conhecer e entender esse consumidor para encontrar um formato que possa...
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