Abordagem Burocr Tica

ABORDAGE
M
BUROCRÁT
ICA
DAS
ORGANIZAÇ
ÕE S
Profa. Ana P once Precursor
0 Max Weber, sociólogo alemão

(1864 – 1920), estudou a organização dentro de seu próprio quadro de referência e definiu a administração como um sistema social burocrático, enfocando os aspectos institucionais da administração, tomando por base princípios da sociologia, ciência política e direito.

Burocracia
0 Senso comum

0 A organização burocrática baseia-se em regulamentos

que criam direitos e obrigações. As burocracias tendem a apresentar disfunções que interferem em seu desempenho.

TIPO IDEAL DE BUROCRACIA
0 FORMALISMO

0

0 PROFISSIONALISMO

IMPESSOALIDADE

Características da Burocracia
0 TIPO

IDEAL modelo abstrato

DISFUNÇÕES DAS BUROCRACIAS
0

O tipo ideal /características das organizações burocráticas em sua forma pura.

0 Todas as organizações do mundo real possuem as 3

características em maior ou menor grau.
0 As disfunções existem porque

as organizações são sistemas humanos e não mecânicos, estritamente regidos pelas leis.

Disfunções da Burocracia
Essência / VALORIZAÇÃO EXCESSIVA DOS REGULAMENTOS
0 horário de trabalho, formato de correspondência, carimbos,

assinaturas;
0 regras em excesso;
0 funcionários em excesso para fiscalizar o cumprimento das regras;
0 zelo pela disciplina - avaliação e responsabilização pelo cumprimento

das regras.

Disfunções da Burocracia
VALORIZAÇÃO DA HIERARQUIA
0 separação execução / direção
0 atrai pessoas sem talento
0 cria resistências à mudança e a

inovação

Disfunções da Burocracia
DEFESA DE GRUPOS EXTERNOS
0 vínculos com grupos externos à organização e

favorecimento

Disfunções da Burocracia
DEFESA DE INTERESSES PESSOAIS
0 NEPOTISMO
0 CORRUPÇÕES
0 PATRIMONIALISMO

Disfunções da Burocracia
MECANICISMO
0 Limitação papéis, responsabilidade e autonomia.
0 Falta de aptidão e interesse / cargo
0 Talentos sub aproveitados.

Disfunções da Burocracia
INDIVIDUALISMO

0 disputa pelo poder ou recursos escassos
0 Conflito
0 Ressalta a