Cases_Normando

para a concorrência. O fim da KFC era iminente. Mas, em vez de morrer, a KFC tornou-se uma das mais saudáveis cadeias da indústria. No ano fiscal de 1979, nossas vendas médias por loja tinham atingido uma taxa anual acima de 14.5% sem perspectivas de estacionar. Os lucros brutos por loja aumentaram 24% a cada ano. O total de receita da KFC tinha mais do que triplicado. O crescimento real das vendas, ajustado pela inflação e preços, tinha sido em média de 6% ao ano desde o ano fiscal de 1979. Isto comparado com os 1.5% ocorrido na indústria... Muitos analistas industriais viram a mudança como a maior reviravolta na indústria de refeições rápidas. Como ela ocorreu? A palavra-chave é "processo de planejamento". Analisando exaustivamente o processo de planejamento estratégico, fomos capazes de redefinir realisticamente nossa missão e nossos objetivos e desenvol­ver estratégias e planos de ação de alta alavancagem que deviam mudar nosso futuro. A primeira etapa na revisão de alto a baixo de nosso sistema foi um intensivo exame do ambiente, da concorrência e dos recursos. No final dos anos 60 e começo dos 70, o crescimento da indústria foi estimulado principalmente pela expansão do mercado através do desenvolvimento de novas lojas. Mas nós, agora, enxergávamos a indústria por uma abordagem madura, atendo-nos cada vez mais ao crescimento da participação no mercado. Retornando a 1977, a Kentucky Fried Chicken não estava claramente posicio­nada ou administrada para…

UFJF – CURSO PRÉ - VESTIBULAR 2012 HISTÓRIA – PROFESSORA: THAMIRIS A PRIMEIRA GUERRA MUNDIAL INTRODUÇÃO: O crescimento da capacidade de produção mundial provocou uma grande disputa entre as potências mundiais, na procura por novos mercados consumidores e de novas fontes de matérias primas. A Primeira Guerra Mundial é considerada por muitos historiadores como um marco no início do século XX. Foi a partir da Guerra que novas correlações de forças estabeleceram-se no mundo,…

uma crise profunda na sociedade capitalista. Teorias da sociedade pós-industrial, de serviços, teses sobre a emergência de uma sociedade do tempo livre, “giro lingüístico”, crise da modernidade e crise estrutural do capital são algumas das expressões, desenvolvidas por uma série de autores, que tratam de um processo único, aqui identificado genericamente como a “crise da sociedade do trabalho”. A análise de alguns desses teóricos mais importantes (Jürgen Habermas, Claus Offe, André Gorz,…

difusa de que o regime republicano concretizaria um alegado potencial de grandeza internacional do país, tornou-se corrente prever a ascensão da China como grande potência. Proliferam as projeções sobre o agigantamento da economia chinesa, que ultrapassaria a norte-americana no espaço de alguns anos ou décadas (com variações de prazos conforme a metodologia de cálculo de produto interno), bem como as avaliações de que a esta primazia econômica corresponderá um fortalecimento…

RESERVADOS — É proibida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos direitos de autor (Lei n 9.610/98) é crime estabelecido pelo artigo 184 do Código Penal. Depósito legal na Biblioteca Nacional conforme Decreto n2 1.825, de 20 de dezembro de 1907. Impresso no Brasil / Printed in Brazil Agradecimentos O trabalho de escrever este livro levou muito tempo e devo bastante a várias pessoas. Agradecimentos especiais vão para os meus alunos nas…

88 88 – www.iesde.com.br Otavio Bentes Graduado em Psicologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Experiência de 35 anos em Gestão de Pessoas, sendo 19 como executivo/especialista em RH e 16 como consultor/professor. Atua em desenvolvimento de pessoas e Recursos Humanos. sumário sumário mário 13 Características do mundo contemporâneo 13 | O fenômeno da globalização e as novas regras de competição 16 | O novo perfil dos consumidores 18 |…

concursos como Correios, DFTrans, Apex, entre outros. Facebook – http://facebook.com/wendell.leo Blog – www.blogdowendellleo.blogspot.com Estudar Gestão de Pessoas, ou Recursos Humanos, ou seja qualquer nome que as bancas derem, é de suma importância no universo dos concursos. Preocupados com a forma que seus recursos humanos desempenharão o papel de ¨servidores¨, os órgãos demonstram muita preocupação com esse quesito, fator esse comprovado pelo número de questões que a cada prova…

Juris - RS Rua Padre Chagas, 66 Loja 06 Moinhos de Vento CEP: 90.570-080 - Porto Alegre - RS Tel/Fax: (51) 3211-0700/ 3228-2183 Folha de Rosto José Augusto Guilhon Albuquerque Ricardo Seitenfus Sergio Henrique Nabuco de Castro Coordenadores Sessenta Anos de política Externa Brasileira (1930-1990) Volume I Crescimento, Modernização e Política Externa 2ª edição Editora Lumen Juris Rio de Janeiro 2006 Copyright Copyright © 2006 by Livraria e Editora…

EESC/USP F671p Folz, Rosana Rita Projeto tecnológico para produção de habitação mínima e seu mobiliário / Rosana Rita Folz ; orientador Ricardo Martucci. –- São Carlos, 2008. Tese (Doutorado-Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo e Área de Concentração em Arquitetura, Urbanismo e Tecnologia) –- Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, 2008. 1. Design. 2. Projeto tecnológico. 3. Habitação de interesse social. 4. Design do produto.…

digital Formato: ePub Requisitos do sistema: Adobe Digital Editions Modo de acesso: World Wide Web Inclui bibliografia ISBN 9788501100986 (recurso eletrônico) 1. Partidos de esquerda - América Latina. 2. América Latina - Política e governo - Séc. XX. 3. América Latina - Política e governo - Séc. XXI. 4. Direita e esquerda (Ciência política). 5. Sociologia política. 6. Cultura política. 7. Livros eletrônicos. I. Título. CDD: 320.5 CDU: 321 13-05311 Copyright © Rodrigo…