Uma Cadeia De Supermercados Conduziu Um Experimento Para

sabe quem está trabalhando por toda a fila, só sabe que tem de receber o balde e rapidamente jogar a água contra o fogo. Assim também é na empresa. Cada pessoa faz seu trabalho e o passa para alguém, que é o seu cliente interno no processo. Na cadeia do processo, o último a receber o produto ou serviço é chamado de cliente externo. 61 Quando o conceito de cliente interno é aplicado, os conflitos entre os departamentos diminuem e as pessoas começam a pensar e a agir de maneira…

e a pressão era intensa. Até hoje, não posso deixar de me maravilhar com as milhares de horas de trabalho, os milhões de dólares e os processos enormemente complexos necessários para colocar um simples frasco de detergente na prateleira do supermercado local. Tudo, desde o formato do frasco até a fragrância do produto, é otimizado — incluindo o texto nas caixas de papelão utilizadas para enviar os produtos para a loja. O meu trabalho na P&G, contudo, não era meu único interesse.…

na eliminação de desperdícios em toda cadeia na busca do aperfeiçoamento da cadeia produtiva. É proposta uma ferramenta qualitativa para auxiliar gestores no aprimoramento da visão para minorar os 7 males identificados por Ohno. Descrevem o conceito de mapeamento do fluxo de informação e material como essencial para a visualização dos desperdícios. Segundo Ohno (1997 p.45), falando sobre como a observação das práticas de reposição de estoques em supermercados americanos que veio a…

em cujas fileiras eu estava me alistando.[17] A manobra de Roosevelt remodelou a história do Oriente Médio ao mesmo tempo que tornava obsoletas todas as antigas estratégias para a construção de um império. Também coincidiu com o início de experimentos sobre "ações militares limitadas sem o uso de armas nucleares", que acabaram resultando nas humilhações americanas na Coreia e no Vietnã. Em 1968, o ano em que fui entrevistado pela ASN, tornara-se claro que se os Estados Unidos…

primitivos contribuíram, de forma decisiva, para o processo evolucionário das espécies cultivadas. Com a descoberta do sexo no reino vegetal, a hibridação de tipos diferentes foi incorporada às técnicas de melhoramento. Todavia, foram os clássicos experimentos de Gregor Mendel que forneceram as bases para o entendimento e a manipulação da hereditariedade, visando ao melhoramento e desenvolvimento de novas variedades. Ainda hoje, alguns melhoristas acreditam que o melhoramento…

sabe quem está trabalhando por toda a fila, só sabe que tem de receber o balde e rapidamente jogar a água contra o fogo. Assim também é na empresa. Cada pessoa faz seu trabalho e o passa para alguém, que é o seu cliente interno no processo. Na cadeia do processo, o último a receber o produto ou serviço é chamado de cliente externo. 61 Quando o conceito de cliente interno é aplicado, os conflitos entre os departamentos diminuem e as pessoas começam a pensar e a agir de maneira…

aquela em cujas fileiras eu estava me alistando.17 A manobra de Roosevelt remodelou a história do Oriente Médio ao mesmo tempo que tornava obsoletas todas as antigas estratégias para a construção de um império. Também coincidiu com o início de experimentos sobre "ações militares limitadas sem o uso de armas nucleares", que acabaram resultando nas humilhações americanas na Coreia e no Vietnã. Em 1968, o ano em que fui entrevistado pela ASN, tornara-se claro que se os Estados Unidos…

mais perfeita e versátil ferramenta jamais construída pelo homem. Os computadores desempenham um papel importante em nossas vidas. Quando você tira um extrato de conta bancária num caixa eletrônico ou lê um código de barras de um produto no supermercado ou usa uma calculadora, você está usando algum tipo de computador. Muitas outras coisas podem ser realizadas num computador. Você facilmente faria sua contabilidade em uma planilha de calculo ou poderia manipular um banco de dados ou…

forma proativa às demandas do ambiente externo. Para tanto, necessitam de um ambiente aberto à aceitação de novas idéias, que têm sido freqüentemente sufocadas pela estrutura das empresas ou subestimadas pelas suas diretrizes estratégicas. Isso conduziu à investigação sobre as formas estratégicas utilizadas pelas empresas para promover competência gerencial associada à geração de inovação na gestão. Este estudo, a princípio, aborda os conceitos dos diversos autores que integram a…

forma proativa às demandas do ambiente externo. Para tanto, necessitam de um ambiente aberto à aceitação de novas idéias, que têm sido freqüentemente sufocadas pela estrutura das empresas ou subestimadas pelas suas diretrizes estratégicas. Isso conduziu à investigação sobre as formas estratégicas utilizadas pelas empresas para promover competência gerencial associada à geração de inovação na gestão. Este estudo, a princípio, aborda os conceitos dos diversos autores que integram a…