Tipos De Fidelização

MARKETING DE RELACIONAMENTO: A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Simone Pádua Torres Sônia Cristina Fonseca Instituto de Ensino Superior Presidente Tancredo de Almeida Neves – IPTAN São João del-Rei - MG RESUMO O marketing em uma organização tem um papel fundamental, é uma área capaz de detectar os desejos e necessidades do público alvo. Quando os clientes estão satisfeitos com o produto e/ou serviço prestado por uma empresa eles podem se tornar fiéis a mesma e isso…

MANUAL DE FORMAÇÃO: UFCD: 0355 - Fidelização de clientes TIPOLOGIA FORMAÇÕES MODULARES CERTIFICADAS POPH PORTO – 2012 Centro de Coordenação de Formação ASOR Rua da Azenha, 315 – 4200-113 Porto Telf. 226084010 Elaborado por: ASOR – Associação Sindical dos Oficiais dos Registos e Notariado Área de Formação: 345033 Designação do Curso: 0355 - Fidelização de clientes Criado em Outubro / 2012 Página 1-2 UFCD 0355 - Fidelização de clientes Breve Apresentação da ASOR A

Gonçalves FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Porto Alegre 2007 Helmer José Gonçalves FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Gestão de Negócios Financeiros. Orientadora: Profa. Cristiane Pizzutti dos Santos Porto Alegre 2007 Helmer José Gonçalves …

OBTER A FIDELIDADE DO HÓSPEDE. Débora Maia Souza 1 Fabíola Silveira Jorge Holanda2 RESUMO O presente artigo busca discutir sobre os principais meios de fidelização dos clientes dentro do mercado de hotelaria em Fortaleza. Tem como objetivo geral analisar as principais ferramentas de marketing, usadas pelos hotéis de Fortaleza para a fidelização do cliente. Dentre os hotéis que se encaixam na classificação de grande porte, ou seja, com mais de 100 unidades habitacionais. É de suma…

GOVERNO DA REPÚBLICA PORTUGUESA Aplicar as técnicas de fidelização, com vista ao estabelecimento de uma relação de parceria contínua. Conceito e objectivos da fidelização; Mecanismos que afectam a relação com o cliente e a sua fidelização; Técnicas de fidelização; Ficheiro e o controlo de clientes; Instrumentos cliente. de aferição da satisfação do O Cliente de “Hoje” O cliente contemporâneo é cada vez mais: • Exigente, •…

SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS COMISSÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Fábio Pereira Nogueira PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Implementação em Empresa do Setor Supermercadista Orientador: Prof. Dr. Hugo Fridolino Müller Neto Porto Alegre 2009 1 Fábio Pereira Nogueira PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Implementação em Empresa do Setor Supermercadista Trabalho de conclusão de curso de graduação…

Paulo - Cliente na porta da loja costuma ser bom sinal, mais ainda se ele concretizar a compra. Mas o mais importante para o seu negócio é que ele volte a comprar o seu produto ou serviço no futuro. Para garantir que isso aconteça, trabalhar a fidelização é fundamental. Confira a seguir algumas estratégias apresentadas pela coordenadora do Núcleo de Empreendedorismo da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), Rose Mary Lopes, para fisgar o consumidor e transformá-lo em…

Nome: MARCOS VINICIUS Idade: 6 ANOS Tipo de Relação: SOBRINHO Perfil Digigráfico: EVOLUÍDOS Marca ( Produto/Serviço) que mais consome: VIDEO GAME X-BOX, CELULAR E TABLET SAMSUNG 3 pontos de contato de marca com esse indivíduo: PUBLICIDADE, INOVAÇÃO E TECNOLOGIA AVANÇADA Melhor estratégia da marca para a fidelização deste cliente: BOM FUNCIONAMENTO, DURABILIDADE E CADA VEZ MAIS PRÓXIMO DO REALISMO. 2ª Ficha Nome: MARIANE OLIVEIRA Idade: 27 ANOS Tipo de Relação: PRIMA Perfil…

Responsabilidade Social: Um Estudo do Impacto da Cidadania Corporativa na Fidelização de Clientes no Setor Alimentício na Grande Vitória - ES Octavio Cavalari Júnior – FABAVI - e-mail: cavalarioc@uol.com.br Annor da Silva Júnior – FUCAPE – e-mail: annorsj@fucape.br Debora Guerra Maia Coelho Dias – UNIVIX/FABAVI - e-mail: deboragmaia@hotmail.com Resumo: Trata-se da replicação parcial do estudo realizado por Rezende (2003), cuja finalidade foi de demonstrar os atores sociais que são impactados

DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO DANILO DURÃES DE ALMEIDA DIAGNÓSTICO NA ÁREA DE MARKETING Proposta de Implantação de Um Sistema de Fidelização de Clientes na Drogaria Farma Center de Janaúba Janaúba-MG 2012 DANILO DURÃES DE ALMEIDA DIAGNÓSTICO NA ÁREA DE MARKETING Proposta de Implantação de Um Sistema de Fidelização de Clientes na Drogaria Farma Center de Janaúba Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como…