Tipologias de posicionamento estratégico

O artigo tem ênfase na análise estratégica de serviços. Partindo da reunião de três diferentes abordagens de posicionamento estratégico em serviços, os autores criam uma prospecção, uma nova proposta e sugestão de estratégia, condensando essas três abordagens anteriormente apresentadas. A divisão de capítulos é feita por tópicos e de maneira metódica. Inicialmente é apresentado as propostas de classificação de atividades em serviços dos autores referenciados, a bibliografia do artigo. Por conseguinte é apresentado as tipologias de posicionamento estratégico, suas considerações e, por fim, a nova proposta baseada nos modelos já apresentados. Por mais complexa que possa ser, em alguns momentos, a distinção entre bem e serviço, sempre haverá diferenciação na classificação dessas duas formas de produtos. Serviços são caracterizados pela sua intangibilidade, pelo fato de o cliente não ser apenas um consumidor passivo, mas sim, um agente somador de valor ao produto, agregando a sua necessidade para a customização do serviço, fator este que, também é indispensável na separação entre bem e serviço. Partindo do pressuposto de que produtos são intangíveis, logo, eles não são "coisas". A palavra que mais define serviços nessa situação é "processo". Se serviços são processos, as pessoas fazem parte do processo de serviço, seja como prestadora de serviço, ou como agregador de valor na posição de cliente. Essa relação serviço-cliente coloca o cliente como elemento principal…

MEIRELLES,D. e KLEMENT, C.F.F., Tipologias de Posicionamento estratégico: uma proposta de integração para serviços. Anais do SIMPOI 2009. O texto foi escrito por Dimária Siva e Meirelles, professora da Universidade Presbiteriana Mackenzie e Claudia Fernanda Franceschi Klement, professora da Universidade Presbiteriana Mackenzie. A fim de melhor entendimento na área estratégica em serviços, é necessário reunir basicamente as contribuições teóricas da literatura de gestão de…

Competitivas Genéricas de Porter e suas críticas; a seção 2.4 Aborda o uso de estratégias entre Grupos Estratégicos e por fim a seção 2.5 trata da conclusão que destaca os principais argumentos teóricos que conferem base científica à proposta deste estudo. 15 2.2 O MODELO DAS CINCO FORÇAS DE MICHAEL PORTER E SEUS CRÍTICOS O modelo das Cinco Forças de Porter (1986) pode ser compreendido como uma ferramenta que auxilia a definição de estratégia da empresa e leva em…

QUANTITATIVA MARKETING FUNDAMENTOS DO POSICIONAMENTO DE MARCAS – UMA REVISÃO TEÓRICA Autores: Francisco Antonio Serralvo Titulação: Doutor em Ciências Sociais pela PUC-SP Instituição: Universidade Católica de Santos Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC-SP Endereço: Av. Prestes Maia, 241 – Cj. 3021 – 01031-902 – São Paulo – SP Tel: (11) 3311-0607 e 8141-3204 e-mail: serralvo@pucsp.br Márcio Tadeu Furrier Titulação: Mestrando em Administração de Empresas Instituição:…

Tipologia Textual - Dissertação, Narração, Descrição e Argumentação Nós temos duas perspectivas que se diferem no momento de identificação do texto, a primeira, tipologia textual e a segunda, gênero textual. Mas antes de identificar esses termos, precisamos saber o que é texto, achamos que o texto é somente o texto verbal, mas temos textos não-verbais. Todavia vamos focar nas tipologias e gêneros do texto verbal. Definição de texto: "O texto será entendido como uma unidade lingüística…

Plano de Ensino 8a- série/9º ano do Ensino Fundamental 1º- Bimestre Conteúdos Traços característicos de textos argumentativos Traços característicos de textos expositivos Estudos de gêneros da tipologia argumentativa Estudos de gêneros da tipologia expositiva Argumentar e expor: semelhanças e diferenças Pontuação Elementos coesivos (preposição e conectivos) Concordâncias nominal e verbal Pronome relativo Adequação vocabular Período simples e Composto Crase Variedades linguísticas…

Ao pensar em projeto logo veio à ideia de uma quadra aberta, porém essa tipologia é usada há bastante tempo. Exemplo disso são as quadras usadas por Cerdá no plano de expansão para Barcelona. Onde o plano previa uma quadra (de 113 x 113m) com ocupação perimetral em dois ou no máximo três lados. Os edifícios não ultrapassariam mais do que dois terços da superfície do quarteirão. Os espaços internos resultantes se abririam para a cidade oferecendo equipamentos públicos e generosas áreas…

BRUNO DOS SANTOS Estratégia São Paulo 2014 THAIS BRUNO DOS SANTOS 20611719 Estratégia Trabalho apresentado como exigência parcial para a disciplina Estratégia e Organização, do curso de Engenharia de Produção da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Profº. Luis Alberto Figueiredo de Sousa. São Paulo 2014 Sumário Universidade anhembi morumbi 1 THAIS…

rivais. Miller e Dess entendem estratégia como “os planos feitos, ou ações tomadas, na tentativa de ajudar a organização a cumprir seus objetivos planejados”. Mintzberg utilizou cinco definições distintas para estruturar o conceito de estratégia. Para ele, a maioria das pessoas entende estratégia como um plano, um direcionamento ou curso de ação para o futuro. Estratégia pode também ser uma manobra, quando diz respeito à utilização de táticas específicas com a intenção de frustrar ações…

A criação publicitária consiste, essencialmente, na elaboração da mensagem. Um processo criativo em publicidade terá sempre de passar por uma serie de questões essenciais como: - A determinação do posicionamento pretendido, o que passa por uma seleção rigorosa do mercado-alvo a atingir (proveniente de um exercicio de segmentação que deverá ser da responsabilidade do anunciante) e escolha do atributo do produto que será a base do conteudo da mensagem; - Os objectivos publicitários da…