LOGÍSTICA REVERSA EM UMA EMPRESA DE VAREJO: ANÁLISE À LUZ DA TEORIA DOS SISTEMAS

EIXO TEMÁTICO: INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE LOGÍSTICA REVERSA EM UMA EMPRESA DE VAREJO: ANÁLISE À LUZ DA TEORIA DOS SISTEMAS REVERSE LOGISTICS IN A RETAIL COMPANY: ANALYSIS UNDER THE THEORY OF SYSTEMS Este artigo buscou analisar a logística reversa efetuada por uma empresa de grande porte do setor de varejo de móveis e eletrodomésticos, localizada na região Sul do País à luz da teoria dos sistemas. Foi realizado um diagnóstico do funcionamento do sistema de logística reversa adotada, observando-se quais foram suas limitações e fragilidades, o volume coletado mensalmente e, avaliando a interdependência, entropia, sintropia e homeostase deste processo. Por fim, propôs-se, a partir da ferramenta 5W2H, um plano de ação contendo práticas que podem ser incorporadas a um novo sistema de gestão da logística reversa, levando em consideração os princípios preconizados pela teoria dos sistemas. O estudo se deu através de pesquisa exploratória e classifica-se, com relação ao enfoque, em qualitativo. A pesquisa se classifica com relação aos procedimentos metodológicos em um estudo de caso. Foi possível constatar que a empresa possui uma prática de logística reversa, onde as embalagens dos produtos vendidos aos clientes são coletadas e destinadas para empresas que efetuam a reciclagem dos mesmos. O processo foi implantado no ano de 2012, contudo apresenta limitações principalmente no que se refere ao engajamento dos envolvidos. Portanto, conclui-se que novas ações podem ser…

PERCEPÇÃO DAS TEORIAS DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAIS FRENTE À EMPRESA COR QUÍMICA - INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA.: UM ESTUDO DE CASO. Autores: Áxel Musso1 Getúlio Baseggio2 Leonardo Baum3 Raul de Souza4 1 Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS Graduando em Administração – Gestão para Inovação e Liderança. E-mail: mussoaxel@gmail.com 2 Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS Graduando em Administração – Gestão para Inovação e Liderança. E-mail:…

época, as empresas ... surgeuma nova concepção sobre a natureza do homem:o homem A Teoria Geral da Administração passou por uma gradativa e crescente ... Mayo defendia a empresa como um sistema social, composto por seres humanos. ... da Teoria de Sistemas aplicadas à administração podem ser explicadas a partir ..... de "homem funcional", em contraste com o conceito de "homo economicus",A Teoria Geral da Administração passou por uma gradativa e crescente ... Mayo defendia a empresa como…

e Métodos é reconhecida pelas siglas: O&M . Para Oliveira (2005, p.478), a responsabilidade básica da área de Sistemas, Organização e Métodos é a de executar as atividades delevantamento, análise, elaboração e implementação de sistemas administrativos na empresa. O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividadesem duplicidade, padronizar, melhorar o controle, e solucionar problemas, também chamados de patologias…

Sistêmica da Administração? b) Como ela surgiu? c) Comente os tipos de Sistemas e busque exemplos para cada tipo. d) Pesquise qual a relação entre as empresas públicas e a Abordagem Sistêmica da Administração. e) Quais os elementos que compõem o sistema aberto na Abordagem Sistêmica da Administração. Exemplifique f) O que é equifinalidade? Justifique e exemplifique segundo a teoria. g) O que é Entropia? Justifique e exemplifique segundo a teoria. h) O que é Sinergia? Justifique…

QUESTÕES – AV2 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 01- Quais as principais características da Teoria Neoclássica? Não busca criar uma corrente administrativa com princípios alinhados. Considera os meios, mais enfatiza os fins e os resultados, ou seja grande foco nos OBJETIVOS E RESULTADOS. Ênfase na prática administrativa Ênfase nos princípios gerais da administração Ênfase nos objetivos e resultados Ecletismo nos conceitos 02- Quais as principais características da Teoria…

abordar o tema, mencionar a empresa e resumir como o trabalho será desenvolvido, ou seja, as partes do relatório) 1 Perfil da Organização 1.1 Apresentação da empresa a) Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação. b) Tipo (empresa privada, empresa pública, órgão governamental, instituição de fins lucrativos etc.) c) Atividade principal d) Porte (pequeno, médio, grande) – segundo os critérios do BNDES. 1.2…

BRASÍLIA – DF 2010 INTRODUÇÃO Apresentaremos neste trabalho o modo estrutural da empresa Crawford, com o objetivo de mostrar uma divisão detalhada do modo organizacional desde seu sistema tecnológico até sua divisão de trabalho e que ambas as partes são unidas dentro de uma empresa, no seu modo de gestão administrativa. A empresa tem várias sedes, mas mesmo assim tem uma ótima ligação dentre si em seus diversos lugares espalhados pelo Brasil. …

Teoria de Sistemas O surgimento da Teoria de Sistemas, em 1951, provocou várias modificações no estudo da administração das empresas, principalmente pela sua elevada abrangência no tratamento dos assuntos administrativos. O início da Teoria de Sistemas, como parte integrante da Escola Sistêmica, está baseado em três razões principais: a) Integração de todas as abordagens da administração até então estudas Essa questão da plena integração foi extrapolada, inclusive e principalmente,…

------------------------------------------------- TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Trabalho apresentado ao Curso de Administração ------------------------------------------------- Sistema da UNIDERP – Universidade Anhanguera, ------------------------------------------------- Para a Disciplina de Administração…