Tcc Sobre Crm

.....8 6.2. SISTEMAS AVANÇADOS DE GESTÃO...........................................................9 6.2.1 ERP (Enterprise Resource Planning).......................................................9 6.2.2 CRM (Customer Resource Management)………………………………..10 6.2.3 SCM…………………………………………………………………………..10 6.2.4 DATA WAREHOUSE E BI…………………………………………………10 6.3. WEB SERVICES CONCEITO E DEFINIÇÕES.......

1 Metodologia para Elaboração do TCC MBA em Marketing Coordenação Acadêmica: Prof Luis Carlos Sá Atualizada em 18/12/2014 Tema: Plano de Relacionamento com o Cliente * Autores: Prof. Luis Carlos Sá e Prof. Luiz Claudio Binato SUMÁRIO EXECUTIVO O sumário executivo é a última parte do trabalho a ser feita, porém é a que inicia o documento que contém o esforço promovido. Deve ter entre uma e duas páginas. Ele explora e justifica a razão e o propósito do trabalho, faz uma apresentação em…

1. Gestão de RH nas pequenas empresas; 2. Governança Corporativa; 3. Marketing Esportivo; 4. As mulheres e o mercado de trabalho; 5. CRM “Customer Relationship Management” (Gerência do relacionamento com o cliente) 6. Ética nas relações de trabalho 7. Qualidade em projetos de exportação; 8. Comércio exterior; 9. Logística reversa; 10. O impacto das mudanças nas organizações; 11. A importância da tecnologia da informação nas tomadas de decisões ; …

um no inicio e outro no término do curso, divididos em quatro módulos de presença, cada um representando 25% do total de participação presencial do curso, com o objetivo de discussão de casos clínicos, apresentações sobre metodologia científica e orientação para a preparação do TCC (Trabalho de Conclusão de Curso). Os encontros ocorrerão aos sábados nos polos presenciais, respectivo a cada aluno. As datas dos encontros serão divulgadas previamente. 2.5. Carga horária: total de 510 horas-,

Plano de Negócios – TCC Informática 1. Sumário Executivo (última parte a ser feita, aqui você irá resumir o plano e convencer o seu investidor de que o negócio é viável e trará resultados) 2. Objetivos Aqui você irá detalhar o objetivo do Plano. Exemplo: 2.1 Objetivo Geral Analisar a viabilidade financeira e mercadológica do negócio. 2.2 Objetivos Específicos Conhecer e entender o mercado de vestuário de Londrina e região; Desenvolver um software para assessorar a…

empresarial com foco no mercado. Local As aulas são ministradas nas dependências da FEA-RP Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo, campus USP Ribeirão Preto. Investimento Informações sobre investimento disponíveis no telefone: 0800 77 300 70 • (16) 3601-2700 R.2726 ou e-mail: luciana@fundace.com.br Certificado de Conclusão de Curso Certificado emitido pela Pró-reitoria de cultura e extensão da Universidade de São Paulo…

1 Metodologia para Elaboração do TCC MBA em Marketing Coordenação Acadêmica: Prof Luis Carlos Sá Atualizada em 19/11/12 Tema: Desenho e Implementação Relacionamento com o Cliente da Estratégia de Autores: Prof. Luis Carlos Sá e Prof. Luiz Claudio Binato SUMÁRIO EXECUTIVO O sumário executivo é a última parte do trabalho a ser feita, porém é a que inicia o documento que contém o esforço promovido. Deve ter entre uma e duas páginas. Ele explora e justifica a razão e…

CURSO DE GERENCIAMENTO DE BANCO DE DADOS A conquista do Cliente por meio do Customer Relationship Management (CRM) ANA PAULA DIAS DE OLIVIERA São Paulo 2013 ANA PAULA DIAS DE OLIVIERA A conquista do Cliente por meio do Customer Relationship Management (CRM) Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade Nove de Julho – UNINOVE, como parte das exigências…

Marketing 8 2.2 Marketing de Relacionamento 10 2.2.1 Marketing de Relacionamento com o Cliente – CRM 13 2.2.2 Público Alvo 14 3 ATIVIDADES 15 3.1 Caracterização da empresa concedente do estágio e identificação das práticas de marketing de relacionamento adotadas pela empresa 15 3.2 Percepção dos clientes ativos sobre a prática de marketing de relacionamentos. 17 3.3 Percepção dos funcionários sobre a prática de marketing de relacionamentos utilizada pela ARTEMOVEIS. 20 4…

executivos, empresários e gestores públicos. A FFM é a associada da Fundação Dom Cabral em Santa Catarina, eleita a melhor escola de Negócios da América Latina e única brasileira entre as melhores do mundo segundo o renomado jornal Financial Times. Sobre o curso: O programa de Especialização em Gestão foi desenvolvido para o indivíduo, a partir da visão sistêmica das organizações, do mercado e das mudanças globais. Além do aporte científico aplicado em gestão, o programa objetiva…