Tcc Pronto De Fidelizaçao De Cliente

principal característica a prospecção de novos clientes e a venda de produtos padronizados para clientes de varejo e pequenas e médias empresas, com enfoque e futura migração de à vista, para a modalidade cliente empresarial, este com relacionamento mais corporativo. Assim, além do grande número de clientes, este segmento tem também a complexa missão de prospectar novos negócios para a ECT. O Canal Varejo empresarial tem como foco principal a fidelização e a potencialização para…

Especialização em Gestão Empresarial, Pública e com Pessoas Cacilda Maria de Souza Gomes Layana Gentil dos Santos Plano de Marketing Promocional para a Comercialização do Palmito de Açaí em conserva na capital Paraense Trabalho de Conclusão de Curso - TCC apresentado ao curso de Especialização em Gestão Empresarial, Pública e com Pessoas, como requisito parcial para obtenção do Título de Especialista em Gestão Empresarial, Pública e com Pessoas. Orientador: Msc. Eduardo…

JUNHO DE 2013. Nome RG Assinatura Ciente: Elisabete B. Aragão Araújo CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC PROFESSOR ANDRÉ BOGASIAN TERMO DE AUTENTICIDADE Trabalho de Conclusão de Curso - TCC Nós, alunos abaixo assinados, regularmente matriculados no Curso Técnico Logístico na ETEC Professor André Bogasian, município de Osasco, declaramos ter pleno conhecimento do Regulamento para realização do Trabalho de Conclusão de…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE SÃO PAULO – 2009 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Em - presas à Universidade Nove de…

........................................................ 06 4.2 Marketing de Relacionamento ..................................................................... 09 4.3 Satisfação e Valor para o Cliente ................................................................ 14 4.4 Atração E Retenção do Cliente .................................................................... 14 5 METODOLOGIA DA PESQUISA ...................................................................... 20 5.1…

Curso de Administração Eduardo Scariot PROPOSTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES. UM ESTUDO DE CASO APLICADO NA EMPRESA SOTRIMA AGRÍCOLA LTDA. FILIAL CAXIAS DO SUL-RS. Caxias do Sul, 20 de novembro de 2009. EDUARDO SCARIOT PROPOSTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES. UM ESTUDO DE CASO APLICADO NA EMPRESA SOTRIMA AGRÍCOLA LTDA. FILIAL CAXIAS DO SUL-RS. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade da Serra Gaúcha – FSG como parte das exigências do Curso de Administração…

desenvolver um plano de retenção de clientes. Primeiramente foi feita uma análise contextual de toda a empresa, dando ênfase para a área específica de marketing. Em seguida foi traçado o objetivo geral: elaborar um plano de retenção de clientes e os objetivos específicos: identificar causas da perda de clientes; o valor para o cliente; fatores de vinculação de clientes; ações e estratégias de retenção e fidelização de clientes; grau de satisfação dos atuais clientes e atributos geradores…

produtos 19 1.8 - Denominação dos principais tipos de fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos. 22 1.9 - Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo 23 1.10 - O segmento de mercado do grupo no âmbito internacional 27 1.11 O segmento de mercado do grupo no âmbito nacional: como surgiu o negócio noBrasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais 29 1.12 -Principais…

Orientador Cristhiane Xavier {cristhiane@gmail.com} Bacharelado em Sistemas de Informação Faculdade Presbiteriana Gammon 1 INTRODUÇÃO 1.1 Contextualização A busca constante pela melhoria da qualidade do atendimento ao cliente, da eficiência produtiva e da redução dos custos operacionais tem sido uma constante entre as organizações, independente do porte ou produto comercializado, o que torna as novas tecnologias uma ferramenta estratégica para se alcançar o…

.......... 26 ILUSTRAÇÃO 2 – Gastos com cuidados de beleza .............................................. 37 ILUSTRAÇÃO 3 – Grau de satisfação dos clientes .............................................. 38 ILUSTRAÇÃO 4 – Logomarca Deusa Grega Mega Hair........................................ 43 ILUSTRAÇÃO 5 – Fluxograma de atendimento ao cliente ................................... 65 ILUSTRAÇÃO 6 – Formula do ponto de equilíbrio ............................................... 81 LISTA DE