Tcc De A Influencia Do Marketing Fidelização Do Cliente

Científica da Faculdade das Américas Ano III – número 2 – 2º semestre de 2009 PESQUISA MERCADOLÓGICA DESENVOLVIDA PARA O CLIENTE “O PEDAÇO DA PIZZA” PELA AGÊNCIA EXPERIMENTAL DE PROPAGANDA “QI 180” 1 Eduardo Sani Teixeira de Andrade 2 Renan Ricardo Alves 3 Thiago Ransato 4 Sergio dos Santos Clemente Júnior5 RESUMO O presente artigo foi desenvolvido a partir do Projeto de TCC desenvolvido pela Agência Experimental de Propaganda “QI 180”, formada por alunos da Faculdade das…

Superior Cenecista Administração de Empresas Trabalho de Conclusão de Curso - TCC MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO EM EMPRESAS DO SETOR DE CALÇADOS DE UNAÍ-MG TÂNIA MARIA DE CASTRO Unaí – MG dezembro / 2008 i Instituto de Ensino Superior Cenecista Administração de Empresas MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO EM EMPRESAS DO SETOR DE CALÇADOS DE UNAÍ-MG TÂNIA…

E ECONOMIA GESTÃO ESTRATÉGICA E MARKETING DE VAREJO NAIRO LAGUE DE OLIVEIRA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA O&G ASSESSORIA CONTÁBIL S/S LTDA. Porto Alegre Junho 2007 NAIRO LAGUE DE OLIVEIRA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA O&G ASSESSORIA CONTÁBIL S/S LTDA. Projeto apresentado como requisito à aprovação no Curso de Gestão Estratégica e Marketing de Varejo da Faculdade…

1 INTRODUÇÃO Nos tempos modernos, o marketing se tornou uma ferramenta indispensável para todos os segmentos de mercado, tornando-se fundamental para o sucesso de qualquer atividade, e vem ganhando muito renome ao longo dos dias. Por ser um contexto atual, existe literatura recente abordando-o, mas, pelo mesmo motivo, ainda há espaços a serem preenchidos. Portanto este assunto demanda um empenho maior em investigações para esclarecer as idéias populares sobre táticas e também para…

Qualidade do Atendimento ao Cliente de uma Instituição Financeira Professor(a) Orientador(a):Ariane Amorim São José dos Campos-SP 2013 Aline Fernanda Rodrigues RA 1054023952 Elton Pereira de Andrade RA 1018841484 Elvis Martins da Silva RA 1020833017 Jefferson Fernando dos Santos RA 1061105605 Vanessa Alecrim Monteiro RA 1061105605 Melhoria na Qualidade do Atendimento ao Cliente de…

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Bruno Peressutti Pinto Ferreira O Marketing Promocional como ferramenta para a fidelização de clientes: O Caso Do programa km de vantagens da ipiranga. Porto Alegre 2010 Bruno Peressutti Pinto Ferreira O Marketing Promocional como ferramenta para a fidelização de clientes: O Caso Do programa km de vantagens da ipiranga. Trabalho de…

fast food, e através de uma pesquisa explicativa e descritiva, procurou-se verificar se os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho adotados pela empresa garantem a satisfação e o comprometimento do trabalhador e, consequentemente, a fidelização de clientes. Os objetivos específicos são conhecer as políticas de Qualidade de Vida no Trabalho, adotadas pela empresa e verificar se estas influenciam na satisfação do funcionário, auxiliando no bom desempenho da empresa no mercado. De …

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ESTUDO EXPLORATÓRIO: MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A FAMA DVD VIDEOLOCADORA Acadêmico (a): Leonardo Madeira da Cruz Professor Orientador: Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Área de Concentração: Administração Mercadológica Gurupi, maio/2006 LEONARDO MADEIRA DA CRUZ ESTUDO EXPLORATÓRIO: MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A FAMA DVD VIDEOLOCADORA

KELLY PEREIRA DA SILVA OLIVEIRA PRE-PROJETO PARA O TCC Administração de conflitos de desempenho organizacional PRE-PROJETO PARA O TCC Administração de conflitos de desempenho organizacional Várzea Grande - MT 2012 Várzea Grande - MT 2012 GRACE KELLY PEREIRA DA SILVA OLIVEIRA GRACE KELLY PEREIRA DA SILVA OLIVEIRA PRE-PROJETO PARA O TCC Administração de conflitos de desempenho organizacional PRE-PROJETO PARA O TCC Administração de conflitos de desempenho…

1.INTRODUÇÃO No final do século XX pode-se perceber que muitas mudanças foram consideráveis para melhorar o comportamento do cliente, ocasionado mediante aos avanços tecnológicos cuja proposição será através das informações da população de todas as idades, oferecendo facilidades, vantagens, comodidades atraindo assim milhares de clientes. A Qualidade no atendimento é algo que está presente no dia-a-dia de toda e qualquer empresa, seja qual for a sua área de atuação, ela desenvolve