Roteiro Com As Normas Da Iso 9000

A Norma ISO 9000-3 Este trabalho é uma breve introdução à norma de qualidade de processo de software ISO 9000-3 Francisco Rapchan Engenheiro de Computação Mestrando em Informática Professor do Depto de Informática - UFES Área de estudo: Engenharia de Software www. inf. ufes.br/~ rapchan www. inf. ufes.br/~rapchan rapchan@ inf.ufes.br rapchan@ inf.ufes .br Francisco Rapchan - rapchan@writeme.com Introdução www .geocitiescom/chicorapchan . Roteiro da Apresentação …

O que é ISO? Seu objetivo é promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação, com o intuito de encorajar o comércio de bens e serviços. Esta organização é formada por representantes de 91 países, cada um representado por um organismo de normas, testes e certificação. Por exemplo o American National Standards Institute (ANSI) é o representante dos Estados Unidos na ISO. O ANSI é uma organização de normas que apoia o desenvolvimento de normas consensuais nos Estados Unidos

Origem da ISO 9000 Desde os seus primórdios, a industrialização levantou questões relativas à padronização e à qualidade de processos e produtos. No início do século XX, destacaram-se os estudos de Frederick Taylor visando racionalizar as etapas de produção, aproveitados com sucesso por Henry Ford, que implantou a linha de montagem. A padronização internacional começou pela área eletrotécnica, com a constituição, em 1906, da International Electrotechnical Commission (IEC). O seu exemplo…

FACULDADE CAPIXABA DA SERRA – SERRAVIX CURSO DE GRADUAÇÃO - ENGENHARIA CIVIL Marcelo Rodrigues Rosemiro Telles Saulo dos Santos Tatiane Rodrigues TRABALHO SOBRE AS NORMAS: ISO 9000, 9001, 9002, 9003. SERRA, 19 DE JUNHO DE 2012. Marcelo Rodrigues Rosemiro Telles Saulo dos Santos Tatiane Rodrigues NORMAS: ISO 9000, 9001, 9002, 9003. TRABALHO APRESENTADO COMO REQUISITO DA DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE FACULDADE CAPIXABA DA SERRA – SERRAVIX ORIENTADOR:…

1) A série ISO 9000 é um conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da qualidade. Estas normas foram organizadas de forma a serem utilizadas da maneira mais amigável possível, facilitando as empresas a adquirir outros sistemas de gestão, tais como o sistema de gestão ambiental (ISO 14000). A família da série ISO 9000 possui três normas primárias. São elas: A ISO 9000 - Sistema de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulários, ISO 9001 - Sistema de…

software e não no processo por meio do qual o software foi desenvolvido. Ex.: complexidade lógica e grau de manutenibilidade 2 – ISOS envolvidas A ISO/IEC 12119 avalia produtos de software que estão disponíveis no mercado, conhecidos como Pacotes de Software ou Software de Prateleira. Essa norma estabelece os requisitos de qualidade e teste dos Pacotes de Software. A ISO/IEC 12207 teve seu processo de desenvolvimento iniciado em 1989, mas só foi aprovado em 1995. Seu objetivo é…

1. INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu ramo ou dimensão, portanto sua certificação é baseada na norma “ISO 9001”. Estas normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo

A Importância das Normas e Políticas Internas A Norma e as Políticas servem para esclarecer os direitos e deveres da relação de emprego entre colaborador e empregador, ainda, a postura que a organização espera do colaborador no exercício de suas funções. A Norma deve abordar as obrigações comuns a todos os colaboradores, práticas não pertinentes, horário, segurança, limpeza, higiene, penalidades e disposições gerais. As Políticas estabelecem de forma focada a algum departamento ou colaborador,

História da ISO A ISO (International Organization for Standardization ) nasceu da união de duas organizações, uma era a ISA (International Federation of the National Standardizing Associations), estabelecida em Nova York em 1926. E a outra era a UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee) estabelecida em Londres em 1944. Em outubro de 1946, delegados de 25 países, reunidos no Instituto de Engenheiros Civis em Londres, decidiram criar uma nova organização internacional,…

PESQUISA “A IMPORTÂNCIA DOS CRITÉRIOS DA ISO 9000:2008 NA EFICÁCIA DA GESTÃO PÚBLICA PARTICIPATIVA: UM ESTUDO DE CASO DA PREFEITURA DE MANAUS”. 3 HIPÓTESES Quais os principais critérios da ISO 9000:2008 que podem impugnar a eficácia da Gestão Pública Participativa na Prefeitura de Manaus? H1 – Os principais critérios da ISO 9000:2008 influenciam na eficácia da Gestão Pública Participativa na Prefeitura de Manaus. H2 – Os principais critérios da ISO 9000:2008 não…