AULA 4 GEST O DO SISTEMA DA QUALIDADE

Normalização Professor: Luiz Martins de Souza Email: luizmartins.souza@aedu.com Prof. Luiz Martins de Souza 2 PEA 3 Prof. Luiz Martins de Souza Gurus da Qualidade • Willian Edward Deming Prof. Luiz Martins de Souza 4 Willian Edward Deming o Vários autores formalizaram conceitos e táticas diferentes para operacionalização de um sistema de Gestão da Qualidade. A diferença tática (abordagens, ferramentas, técnicas etc.) dependem basicamente da conceituação adotada para a qualidade e da ênfase que eventualmente é dada a um particular subsistema ou dimensão da gestão. Por exemplo, alguns autores focam mais sua atenção nas atividades da linha de produção e no controle do processo, enquanto outros focam mais em atividades organizacionais, administrativas ou comportamentais. o (Fonte: Qualidade:gestão e método/José Carlos de Toledo pag.39) o Vamos apresentar a síntese dos conceitos de Sistema de Gestão da Qualidade defendidos por alguns dos principais autores da área de qualidade iniciando por Edward Deming. Prof. Luiz Martins de Souza 5 Willian Edward Deming • Recebeu o título de PH.d. em física e se especializou em estatística • Trabalhou para Western Electric, nos anos 20 e 30 anos. • Após segunda guerra mundial ajudou a implementar seu controle estatístico da qualidade. • Deming ficou conhecido em 1980 quando o transmissão do programa intitulado se Japão pode....Por que não podemos?. • Considerado como uma das pessoas com maior influência na gestão da…

ROZON CARLA MONICA DA SILVA SERAFIM LETICIA DE OLIVEIRA FERNANDES DA CUNHA THIAGO ALISON GONÇALVES CANDIDO ALVES WILLIAM EDWARDS DEMING Itatiba 2015 ANDERSON ROZON – R.A. 0022015002297 CARLA MONICA DA SILVA SERAFIM – R.A. 002201502354 LETICIA DE OLIVEIRA FERNANDES DA CUNHA – R.A. 002201401312 THIAGO ALISON GONÇALVES CANDIDO ALVES –R.A. 002201502212 WILLIAM EDWARDS DEMING Trabalho apresentado à disciplina Introdução à Administração do curso de Engenharia Civil da Universidade São…

Fernando coelho e igor gonçalves resenha crítica Melhorando processos: usando o ciclo de Deming - PDCA Resenha crítica apresentada ao professor da disciplina de Gestão da Qualidade do Curso de Engenharia Industrial Mecânica para análise e avaliação. Professor: Heinz Gunther Schaaf. Itajaí (SC), abril de 2013 Artigo W. Edwards Deming Melhorando processos: Usando Ciclo de Deming – PDCA Veja neste artigo uma descrição de como utilizar o Ciclo de Deming – PDCA para melhorar…

Willian Edwards DEMING Willian Edwards Deming é um dos precursores do movimento em direção a melhoria da qualidade difundido por todo o mundo. Nascido em 1900, faleceu em 1994. Deming introduziu a filosofia da qualidade total na indústria japonesa do pós-guerra juntamente com o colega Juran. Foi quase um deus para os gestores japoneses, que, em 1951, criaram um prêmio de qualidade em sua homenagem (o Deming Prize). O seu conceito é simples, mas revolucionário: os níveis de…

qualidade são: Walter A. Shewhart, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi. Abaixo segue um resumo de cada guru da qualidade, apresentando suas contribuições. Walter A. Shewhart Nasceu nos EUA em 1891, tornou-se engenheiro e doutor em física pela Universidade da Califórnia. Sua maior contribuição para a qualidade foi no ambiente empresarial. Primeiro na Western Eletric e depois na Bell Telephone…

PADRONIZAÇÃO DOS PROCESSOS: CICLO PDCA1 Alexandre CARDOSO 2 Francinélia Sousa ARAÚJO 3 Tatiana de Souza AMORIM 4 Faculdade Juscelino Kubistchek Unidade II ,Gama, DF RESUMO Ter uma empresa na atualidade não é nada fácil, e a dificuldade maior é mantê-la no mercado. Mas muitas ações realizadas na organização definiram os resultados do sistema interno. Por fim, e apresentar a ferramenta estratégica que valoriza os serviços e seus funcionários, para que assim,…

PDCA Thiago Gonzaga Professor: Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Engenharia Mecânica – Engenharia da Qualidade EMC-17 04/10/2013 RESUMO O ciclo PDCA é uma metodologia que tem como objetivo solucionar qualquer tipo de problema, servindo como orientação para preparação e a execução de atividades planejadas para a solução de um problema. Foi introduzido no Japão por Willian Edward Deming, porém foi desenvolvido por Walter Shewhart. O PDCA tem como finalidade…

RRAMENTAS DA QUALIDADE D LUCIETTO, MA COSMA, G ZANANDREA… - Simpósio Científico de …, 2011 - ojs.ftsg.edu.br Resumo A qualidade como significado amplo é buscada por todos os indivíduos, o mesmo ao adquirir um bem ou serviço, acredita que está comprando algo com qualidade, que atenda todas as suas necessidades. Na área organizacional busca-se a satisfação dos ... Citar Salvar Mais edti.com.br [PDF] [PDF] Ferramentas da Qualidade AJ Petenate, MM Petenate, VFM dos Santos… -…

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA CAMPUS BARRA DOWNTOWN CURSO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE METODOLOGIA CIENTÍFICA ARTIGO CIENTÍFICO Aluna: Fernanda Omena de Souza Profª: Ms.C Sônia Grácia Pucci Medina A CONTABILIDADE COMO FERRAMENTA DE DECISÃO Resumo A atual pesquisa desenvolve um estudo sobre a gestão de custos e utiliza as informações para auxiliar na gerencia das empresas, debatendo a importância e o potencial de seu desenvolvimento na área. A importância destas informações é…

Resumo do Ciclo PDCA CICLO PDCA O Ciclo foi introduzido no Japão após a guerra. Idealizado por Shewart e divulgado por Deming, quem efetivamente aplicou. O Ciclo de Deming tem por princípio tornar mais ágeis e claros os processos envolvidos na execução da gestão da qualidade. CICLO PDCA É aplicado para atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa afim de garantir o sucesso nos negócios. O PDCA é um processo dinâmico cujas…