Relatório Contendo Proposta De Melhorias E Indicadores De Desempenho Para

Carmo Cecília Carmen Cunha Pontes Resumo Este trabalho teve por objetivo estudar sistemas de informação para gerenciamento de pequenas empresas participantes do Programa de Qualidade Total, do Sebrae, na região de Campinas. Na elaboração de um proposta de modelo de sistema de informações para o executivo de empresas de pequeno porte, foi necessário identificar não apenas as características relacionadas às áreas de negócios, mas também as específicas em relação aos setores…

A UTILIZAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO NA AREA DE SUPRIMENTOS COM ENFASE NA AREA DE COMPRAS Autores Alessandro Assis Santos Aloísio de Paulo Rodrigues Carla Salomé Evangelista Cinara Block Vierno Willian Alexandre da Silva Barros Professor Orientador Rogério Carvalho Zupo RESUMO O processo de melhoria contínua é algo extremamente…

O&E Organização & Estratégia Boletim Técnico Organização & Estratégia 3 (2) 137-157 Mestrado em Sistemas de Gestão, LATEC/TEP/TCE/CTC/UFF PROPOSTA DE MODELO PARA CONTROLE DE CUSTOS DE MANUTENÇÃO COM ENFOQUE NA APLICAÇÃO DE INDICADORES BALANCEADOS Carlos Roberto Coelho Peres, crobertocoelho@ig.com.br Gilson Brito Alves Lima, D.Sc., gilson@latec.uff.br Universidade Federal Fluminense (UFF), Mestrado em Sistemas de Gestão Niterói, RJ, Brasil RESUMO A busca contínua pela excelência…

mapeamento, buscamos identificar as formas de monitoramento, controle e medição dos processos a fim de conhecer possíveis pontos críticos que nos permitissem propor melhorias. Observamos que a empresa possui um controle estável de seus processos por meio do Sistema de Documentos Eletrônicos e Processos. Essa ferramenta fornece gráficos de desempenho de acordo com a necessidade do gestor. Esses dados são utilizados efetivamente para melhorar os processos e produtos. Diante desse assunto,…

o trabalho apresentará Utilizando os conceitos de gerenciamento de projetos. Será desenvolvido um plano de pré-viagem, possuindo informações das aquisições e preocupações necessárias a serem feitas e tomadas antes da viagem, um plano de viagem, contendo informações sobre o roteiro, sobre as cidades, e informações sobre a viagem na fase de execução. A entrega final será a execução da viagem. 3. NECESSIDADE 3.1. Por que o projeto surgiu O Projeto Mochileiro foi resultado de diversas…

- FAESA FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO TALITA DAMASCENO BRITES VILMA MARTINS DE LIMA STRECHT MELHORIA DA SATISFAÇÃO DE CLIENTE UTILIZANDO O “On Time in Full” (OTIF) COMO FERRAMENTA ESTUDO DE CASO DA ARCELORMITTAL TUBARÃO Vitória 2008 TALITA DAMASCENO BRITES VILMA MARTINS DE LIMA STRECHT MELHORIA DA SATISFAÇÃO DE CLIENTE UTILIZANDO O “On Time in Full” (OTIF) COMO FERRAMENTA – ESTUDO DE CASO DA ARCELORMITTAL TUBARÃO

de um proposta de modelo de sistema de informações para o executivo de empresas de pequeno porte, foi necessário identificar não apenas as características relacionadas às áreas de negócios, mas também as específicas em relação aos setores industrial, comercial e serviços. Para o conhecimento dessas características, foi realizado um diagnóstico para identificação dos recursos de informática, fontes, produtos e serviços de informação utilizados em pequenas empresas. Foram propostos…

.............................................................................. 5 3. Planejamento do Relatório ........................................................................................................ 6 3.1. Formatação do relatório ................................................................................................... 6 3.2. Operacionalização do relatório ......................................................................................... 7 I -…

1. Resumo Caro estudante, Você iniciará a primeira atividade no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e poderá acessar cada item na sequência que são apresentados. Faça a leitura do conteúdo de cada item, realize as atividades propostas e lembre-se: * O acesso ao AVA representa 100% da frequência total da disciplina; * Cada tema de aula acessado valida uma quantidade de presenças, conforme descrito no documento Orientações sobre Avaliação e Frequência nas Disciplinas EAD dos…

RESUMO O gerenciamento por processos é efetivo quando a organização identifica a relação entre suas atividades por meio do mapeamento de seus processos. O SID, no projeto de avaliação da biblioteca para um novo modelo de gestão, iniciou a proposta de mapeamento de seus processos. Este trabalho apresenta o roteiro elaborado pelo SID para esse mapeamento bem como os primeiros resultados dessa atividade. Palavras chave: Gestão por Processos, Mapeamento de processos; Qualidade em Serviços de