Prestadora de serviços

sem enrolação. Para que seus clientes se sinta mais seguros e confiáveis com relação a empresa e ao serviço prestado. Com isso atrairá mais pessoas querendo os serviços da EPSED. 2.1.4.1 Visão estratégica Ser uma empresa de prestação de serviços de rotina doméstica e pessoal sendo assim de um referencial de toda a área doméstica , podendo atender todos os nossos clientes e agregando valor ao nosso serviço, assim expandindo o reconhecimento do público, profissionalismo e qualidade nos serviços que prestamos. Segundo Oliveira (2010), valores representam o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa bem como fornecem sustentação das principais decisões. Pode se afirmar que os valores se tornam tão mais importantes para a empresa quando a alta administração e principalmente os acionista se envolvem profissionalmente e motivacional mente, com as questões do modelo de gestão da empresa. Segundo Oliveira (2010), visão é considerada como os limites que os principais responsáveis pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla representam o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante. 2.1.4.2 Missão Segundo Oliveira (2010), missão é a razão de ser da empresa que deverá concentra-se no futuro. Nesse ponto procura-se determinar qual o negócio da empresa por que ela existe, ou ainda, em que tipo de atividades é a empresa. Assim como o autor conseguimos…

uma relação significativa entre um efeito e suas possíveis causas. 2.1.2 Propósitos É usado para auxiliar a identificação e a justificativa das causas, e melhorias de determinados processos, de modo a analogamente incorporá-las em processos similares. Porém, a utilização deste diagrama não diz respeito apenas à investigação das causas de defeitos e falhas, de modo a evitar sua reincidência, mas é mais utilizado com este motivo. Ao serem listadas diversas causas raiz, ou causas…

ensinar a outras pessoas- a capacidade de liderança, por exemplo, embora possa ser claramente identificada em determinadas pessoas, é de difícil transmissão ou descrição. 3 TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação e tecnológicos para geração de informação. Na verdade, as aplicações para TI são tantas - estão ligadas às mais diversas áreas - que…

INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG): UMA ANALISE DOS TRAMITES PROCESSUAIS DO JUIZADO ESPECIAL FEDERAL - JEF SUBSEÇÃO JUDICIARIA DE GUAJARÁ-MIRIM/RO Jane Suchett Kássia Sousa Coelho Silvia Maria Oliveira Correia RESUMO O presente artigo buscou analisar o Sistema de Informação Gerencial da Justiça Federal da 1ª Região no Juizado Especial Federal – JEF,Subseção Judiciaria de Guajará-Mirim/ROno que tange aos indicadores desse sistema que contribuem para a agilidade e máxima eficiência…

onde a empresa está, o que pretende fazer e onde deseja chegar, tendo em vista as condições e as realidades internas e ambientais da empresa (OLIVEIRA, 1999). Estas são, basicamente, as fases do planejamento estratégico: Diagnóstico estratégico; Missão da empresa; Visão; Objetivos; Estratégias; Implementação; Controle e avaliação. 3 A EMPRESA TELESUL A empresa escolhida trata-se de uma revenda exclusiva de produtos e serviços da Operadora de telefonia móvel Telefônica, doravante…

são realmente importantes e eficazes, mudando os procedimentos caso necessário. O armazenamento das informações geradas pelo SIG, geralmente acontece em forma de CDs, disquetes e formulários. Na fase de levantamento e análise do SIG, faz-se necessário, portanto, que o gestor analise os formulários da empresa. Para Oliveira (2002), existem cinco perguntas que o gestor pode fazer para melhor analisar seus formulários gerenciais: - Quem toma decisões com base no relatório de origem? …

organização das atividades dentro de uma divisão). Não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita, existe uma estrutura organizacional que se adapte adequadamente às mudanças. O diagnóstico organizacional de acordo com Kisil e Pupo (2006) “busca identificar as deficiências e os desequilíbrios e determinar as questões mais relevantes a serem resolvidas em uma empresa, sendo possível elaborar uma reestruturação e uma reorganização, criando ou adaptando soluções através do…

alcançar os objetivos. Segundo Oliveira (2004, p. 88): Os limites que os proprietários e principais executivos da empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla. Nesse contexto, a visão proporciona o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado pela empresa. A visão representa o que a empresa quer ser. A estratégia é complexa e ampla, abrange várias questões que irão afetar o bem estar da…

‘recomendações’, a primeira espécie do gênero ‘propostas’, que, no presente contexto, é o conjunto estruturado e justificado de sugestões de iniciativas legislativas, programáticas e administrativas que a consultoria submeterá à apreciação do IPERGS com o objetivo de subsidiá-lo no esforço e no trabalho que entender conveniente e oportuno fazer com vistas a superar insuficiências, problemas ou impasses levantados pelo Mapeamento e Diagnóstico. ESTRATÉGIAS: entende-se por…

as decisões não programadas: está já não existem procedimentos ou regras pré-estabelecidas e são divididas em conhecidas (já existiu situação semelhante) e inéditas (onde a situação é nova e não há como reunir dados pra que seja montado um esquema). A certeza de uma decisão esta mais frequente no nível operacional à medida que muda para o nível tático e estratégico, o nível de certeza vai diminuindo consideravelmente. MEGGISON Leon et al.(1998 p.196) concorda com a visão dos autores…