Questionario Iso 9001

SUMÁRIO 1. OBJETIVO E APLICAÇÃO 4 1.2 Princípios da gestão da qualidade: 5 2. CERTIFICAÇÃO DE SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9001 5 3. BENEFICIOS DA CERTIFICAÇÃO 8 4. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 8 4.1 Requisitos Gerais 9 4.2 Requisitos de Documentação 10 4.3 Manual da qualidade 10 4.4 Controle de documentos 11 4.5 Controle de registros 12 5. RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 13 5.1 Comprometimento da Direção 13 5.2 Foco no cliente 14 5.3 Política da qualidade 14 5.4 Planejamento 15 5

DA AMAZONIA-IESA FACULDADE MARTHA FALCÃO ISSO 9001:2008 MANAUS- AM 2013 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DA AMAZONIA-IESA FACULDADE MARTHA FALCÃO Mayara da Silva Socorro Lopes Rubem Nobre Zuleide Franco Patrícia Glória ISSO 9001:2008 MANAUS- AM 2013 4. Como trabalhar as questões dos recursos?(referencie a norma e oriente como se deve tratar os recursos) ISO 9001:2008 – item 6. Para que se possa garantir aos…

ENTENDENDO A ISO 9000..........................................................................11 1.1 O que é ISO 9001? ..........................................................................11 1.1.1 Significado da sigla ISO. ....................................................11 1.2 Origem da ISO 9001.........................................................................12 1.2.1 Revisões da ISO 9001.........................................................14 1.3 Objetivo da ISO…

satisfação do cliente. O objetivo principal do estudo é a elaboração de um Manual que possa servir como base para que a empresa consiga realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, podendo conquistar futuramente a certificação na ISO 9001. A metodologia utilizada na pesquisa foi a pesquisa-ação e o resultado obtido foi a construção do Manual da Qualidade, o qual foi aprovado pela empresa e irá proporcionar o alcance do objetivo qualidade. Palavras-chave: Sistema de…

EFEITOS DA PADRONIZAÇÃO COMO REQUISITO DA NORMA ISO 9001:2000 - ESTUDO DE CASO EM UMA MÉDIA EMPRESA Marcos Macri Olivera Aline Cristina de Araújo F. Silva Universidade Federal da Paraíba - UFPB Sonia Feitoza RESUMO O presente artigo relata os efeitos obtidos por uma empresa de médio porte, produtora de máquinas de reciclagem de cartuchos de tinta e tonner localizada no estado da Paraíba, através da realização de um processo de padronização das principais atividades,…

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA ISO 9001:2000: UM ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO TÉCNICO DE UMA EMPRESA DO RAMO DE SERVIÇOS DE ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÃO. BELO HORIZONTE 2011 JAIRO FRANCISCO MENDES IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA ISO 9001:2000: UM ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO TÉCNICO DE UMA EMPRESA DO RAMO DE SERVIÇOS DE ENGENHARIA

de certificação como a norma ISO 9001, a ISO 14001, a OHSAS 18001 e diversas outras, acarreta a necessidade da implementação de sistema de gestão integrado (SGI), com o objetivo de otimizar diversos recursos e reduzir custos. Este trabalho apresenta um estudo de múltiplos casos, para a comparação das práticas realizadas pelas empresas. Assim, após uma revisão bibliográfica sobre os programas de qualidade e também sobre o SGI, foi elaborado e aplicado um questionário específico em…

►Aplicação de questionário para a responsável da área de RH. ►Pesquisa bibliográfica, documental e internet. OBJETIVO GERAL ► Avaliar a eficácia dos treinamentos realizados pela empresa, através do setor de RH, desenvolvendo uma análise de acordo com a Norma Brasileira Regulamentadora(NBR) International Organization for Standardization (ISO) 10015:2011. Sendo que foi analisado . o procedimento de treinamento em um setor específico, o qual já possui um tipo de normatização, sendo ela a…

Construção Civil acerca da compra, recebimento e armazenamento de gesso. 1.2 Objetivo Específico Examinar referências e normas utilizadas por uma empresa para a aquisição de certificação perante os programas competentes de qualidade (PBQP-h/SiAC, ISO 9001), bem como conceitos específicos e aspectos técnicos requeridos para a implantação de um sistema de qualidade. Analisar as práticas adotadas e os benefícios e vantagens consequentes desse sistema, entre outros aspectos, como…

implementação de sistemas de gestão de qualidade tais como ISO 9000 e Programa de Qualidade e Produtividade no Habitat PBQP-H em empresas que atuam no ramo da construção civil, analisando as vantagens e desvantagens possibilitando fundamentação a tomada de decisão de implementação. Foram realizadas duas pesquisas em uma pequena empresa de elaboração de projetos que se encontra em fase de adesão ao PBQP-H. Na primeira pesquisa foram aplicados questionários aos colaboradores da…