Segmentação de mercado

SUMÁRIO SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 5 NÍVEL DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 6 MARKETING EM MASSA 7 MARKETING DE SEGMENTO 7 MARKETING DE NICHO 7 MARKETING LOCAL 8 MARKETING INDIVIDUAL 8 VANTAGENS DA SEGMENTAÇÃO E MARKETING DIRECIONADO 8 DESVANTAGENS DA SEGMENTAÇÃO E MARKETING DIRECIONADO 9 PROCEDIEMNTO PARA SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 9 Levantamento 9 Análise 9 Desenvolvimento de Perfil 9 PARA QUE SERVE A SEGMENTAÇÃO DE MERCADO? 10 BASES PARA SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 10 SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA 10 SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA 11 SEGMENTAÇÃO PSICOGRÁFICA OU SOCIO-ECONÔMICA 11 SEGMENTAÇÃO COMPORTAMENTAL 11 SEGMENTAÇÃO POR MULTIATRIBUTOS 11 SEGMENTAÇÃO BASEADA EM COMPORTAMENTO DE COMPRA 11 SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS INDUSTRIAIS 12 SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS INTERNACIONAIS 12 SEGMENTAÇÃO INTERMERCADO 12 REQUISITOS PARA UMA SEGMENTAÇÃO EFICAZ 12 Mensuráveis 12 Substancias 12 Acessíveis 13 Diferenciáveis 13 Acionáveis 13 COLETA DE DADOS PARA SEGMENTAÇÃO 13 Fontes Internas de Dados 13 Fontes Externas de Dados 13 Escolha de Mercados-Alvo (Target Market) 13 COBERTURA ESPECIALIZADA DO MERCADO 14 COBERTURA AMPLA DO MERCADO 15 DIFERENCIAÇÃO E POSICIONAMENTO DA OFERTA 16 ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO 17 DIFERENCIAÇÃO 18 Diferenciação por Produtos 18 Diferenciação nos Serviços 18 Diferenciação Através de Pessoas 18 Diferenciação Através de Canal 18 BIBLIOGRÁFIA 19 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO SEGMENTAÇÃO DE MERCADO …

conceito de segmentação do mercado e CRM – Costumer Relationship Management para o desenvolvimento das empresas tanto para venda de seus produtos como de governança para equilíbrio financeiro, e estratégia de desenvolvimento para crescimento da empresa. Apresento um estudo do caso do banco ITAU que e uma empresa de grande porte que possui uma estratégia envolvendo a segmentação do mercado e o CRM. A empresa utiliza para identificar concorrentes e melhorias no atendimento ao cliente o…

UNIVERSITÁRIO DO MARANHÃO – UNICEUMA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DÁRCIO WALLACE CUTRIM AZEVEDO A ATUAÇÃO DO MARKETING NA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO São Luís 2011 A ATUAÇÃO DO MARKETING NA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO1 Dárcio Wallace Cutrim Azevedo 2 Julio César 3 RESUMO O presente artigo tem por objetivo analisar a atuação do marketing na definição de segmentos de mercado e as consequências dessa…

Segmentação de mercado aplicada ao posicionamento estratégico João Rodrigues Folharini 1 Rauany Nunes Farias 2 Resumo Este trabalho apresenta o estudo e a análise realizados sobre o posicionamento estratégico de marketing, assim também como entrevistas feitas com profissionais de empresas de diferentes setores de mercado, através de um quadro comparativo de perguntas e respostas, para expor o que, de fato, se aproveita da teoria e é implementado na prática. Além disso,…

ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE Prof. José Carlos Rodrigues ARC 2 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO E IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES-ALVO O QUE É SEGMENTAÇÃO DE MERCADO ?  A Unilever lança um extrato de tomate Knorr-Cica, na versão cremosa para O Nordeste; .Alguns clientes da Dow Química, têm garantia de fornecimento, mesmo que o estoque da empresa esteja baixo; . A Comércio Lucky Ltda. produz salgadinhos diferentes para os públicos infantil e adulto, e somente comunica o produto…

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Francis Haime Giacomelli Ferreira Documento adquirido na Biblioteca Temática do Empreendedor – Sebrae http://www.bte.com.br SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Em princípio, parece uma tarefa fácil segmentar um mercado, mas na realidade existem muitas dificuldades. A empresa deve pensar sempre numa forma de atuar no mercado. Ao pensarmos em mercado, necessitamos antes de tudo traçar uma definição do que vêm a ser estes mercados. A empresa conseguirá vender seus…

A SEGMENTAÇÃO Coimbra, Junho de 2006 O que é a segmentação? Processo de identificação e subdivisão do mercado em grupos homogéneos, a que se chamam segmentos, de modo a permitir uma abordagem e produtos mais adequados a esses grupos de pessoas. Ilustração da segmentação Porquê segmentar e quais as suas vantagens? PORQUÊ? Porque públicos diferentes têm necessidades e desejos diferentes Produtos e técnicas de marketing adequados a cada público Porquê…

professores titulares da do departamento de administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. O artigo tem como objetivo o estudo e discussão das bases de segmentação de mercado no âmbito do marketing industrial, relatando um estudo de caso da Otis, uma empresa de origem norte-americana estabelecida no Brasil desde 1906, cujo principal produto é a área de elevadores. A segmentação do mercado consumidor é um processo muitas vezes…

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO São Paulo 2014 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Trabalho de Atividades Práticas Supervisionadas (APS) referente ao curso de Graduação em Administração de Empresas apresentado a Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Profº Robson Andrade São Paulo 2014 RESUMO O presente trabalho trará uma síntese sobre a Segmentação de Mercado. Mostrará a importância de segmentar o mercado e aprofundar o conhecimento em um…

2.2.1 – Segmentação de mercado e escolha do público-alvo Existem diversas definições para o conceito de segmentação de mercado dentro da literatura. É possível verificar que uma extensa gama das contribuições referentes ao estudo de segmentação de mercado repousa sobre os escritos de Smith (1956). Segundo ele, a segmentação consiste em observar um mercado heterogêneo, ao qual está inserido uma quantidade de mercados homogêneos menores, devido a diversas particularidades – leia-se…