Quais São As Categorias Do Mix De Serviços Da Oferta De Uma Empresa

um opção do cliente analisar melhor sua escolha por uma operadora e seu melhor plano. A empresa conta com a união dos seguintes proprietários: Daniel Rodrigues da Silva - Gestor em comunicação visual e assistência técnica; Dayane Braz Romão - Gestora administrativa Larissa Pereira Rocha da Silva - Vendedora João Marcos Santiago de Oliveira - Vendedor Wallisson da Cunha Araújo - Vendedor PRODUTOS/SERVIÇOS LAYOUT DA LOJA (planta baixa) Figura 1: Planta baixa. POSSÍVEIS CONCORRENTES:

uma grande marca há um grande produto. O produto é um elemento-chave na oferta ao mercado. Líderes de mercado geralmente oferecem produtos e serviços de qualidade superior. O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os desejos do cliente-alvo. O cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores : características e qualidade do produto, mix e qualidade dos serviços e preços apropriados. Um produto é tudo o que pode ser…

Marketing Mix Docente: Ivan Williams Yara Solange Yum 2012513 Índice INTRODUÇÃO 3 MARKETING MIX 4 O que é o Marketing Mix? 4 PRODUTO 4 O que é um produto? 4 Ciclo de Vida do Produto 5 Níveis de Produto 6 Linha de Produto 6 Gama de Produto 7 Dimensões de uma Gama 8 MARCA 8 O que é marca? 8 Funções da marca 9 Tipos de Marca 10 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE MARCA 10 O CONCEITO DE BRAND EQUITY 10 EMBALAGEM 12 RÓTULO 12 O que e? 12 PREÇO 13…

de Marketing: Desenvolvimento e Gerenciamento de Serviços, p. 396-420. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. Nomes: Data: 14/03/2011 De acordo com a U.S Bureal of Labor Statistics, o setor de serviços continuará a ser o principal gerador de empregos na economia norte-americana e deve abrir 20,5 milhões de postos de trabalho até 2010. Esses e outros números levaram a um crescente interesse nas particularidades do marketing de serviços. Muitas pessoas que trabalham na…

Pet nos EUA e o crescimento deste setor no Brasil, a empresa opta por mudar sua estratégia de negócio e reestrutura toda a sua linha de produtos e serviços voltando-se para o mercado de animais de estimação. A fim de mostrar o seu novo posicionamento e os novos serviços oferecidos, a empresa deixa de chamar-se somente Cobasi, e adere ao slogan atual, colocando-o no seu nome, “Cobasi, o Shopping do seu animal”. Com esse novo slogan, a empresa comunica uma de suas maiores forças,…

PRODUTOS E MARCAS RESUMO O PRODUTO E O MIX DE PRODUTOS O produto é um elemento-chave na oferta ao mercado. O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta de acordo com três fatores: característica e qualidade do produto, mix e qualidade dos serviços e preço apropriado. Um produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo. Os produtos comercializados incluem bens físicos, serviços, experiências eventos, pessoas,…

Kotler- Cap 9- Brand Equity O que é Brand Equity? É o “patrimonio da marca”- são diferenças que a marca possui para diferenciar um mesmo tipo de produto dos seus concorrentes- Essas diferenças podem ser funcionais, racionais ou tangiveis. Istá diretamente relacionada ao desempenho do produto. O papel da marca. Depdendendo da forma como a sua marca é estabelecida, os consumidores podem avaliar um produto identico de forma diferente- Devido a experiencias anteriores com o produto. …

venda de produtos ou serviços feitos diretamente aos consumidores finais (KOTLER, 2000). Existem inúmeras formas de varejo, mas o formato mais comum e o que será discorrido no assunto em questão é o supermercadista. O setor supermercadista vem crescendo há 8 anos, segundo a ABRAS (associação brasileira de supermercados), o setor faturou no último ano R$224,3 bilhões, se tornando cada vez mais de grande importância na economia nacional. Além de se tratar de um setor onde são encontrados…

recolhe informações para informar seu fornecedor sobre as tendências, além de sugerir novos produtos ou serviços, fazendo de ponta entrega orientando e garantindo a assistência técnica. (COBRA, 2009, p.334 a p.335) Diante um mercado competitivo, onde a cada dia surgem novas empresas, produtos e concorrentes que tomam partes do mercado, torna-se indispensável para a sobrevivência das empresas criarem novas ideias, sendo assim as necessidades dos consumidores e o conforto a…

mercado, diferenciação, posicionamento e mix de marketing. Desenvolvimento VAREJO Parente define o varejista como “qualquer instituição cuja atividade principal consiste no varejo, isto é na venda de produtos e serviços para o consumidor final”. Para Kotler os varejistas podem se posicionar segundo quatro níveis de serviços para ofertar os produtos: o auto-serviço, a seleção, o serviço limitado e o serviço completo, sendo que o…