Quais As Qualidades Necessárias Ao Administrador Tendo Em Vista A Variedade De Situações Com Que Se Defronta

Consumidor através da Qualidade, Serviço e Valor     Definição de valor e da satisfação do consumidor  Valor para o consumidor  Satisfação do consumidor Entrega de valor e satisfação do consumidor  Cadeia de valor  Sistema de entrega de valor Retenção de consumidores  Custo dos consumidores perdidos  Necessidade da retenção de consumidores  Marketing de relacionamento com os consumidores: a chave Rentabilidade do cliente: o teste final  Implementação da qualidade total em…

interrupção das atividades que mantenham e agravem o quadro. Para o médico perito da Previdência Social, o diagnóstico de LER/DORT implica em conceder benefícios previdenciários específicos a acidentes do trabalho. Essa decisão exige rigor, qualidade, aliás necessária em qualquer campo de atuação. No entanto, não se pode confundir rigor com negação de direitos legais. Infelizmente essa confusão ocorre, quando alguns peritos tentam “conter a epidemia” de LER/DORT nas estatísticas, e sem…

Mercado de Trabalho. O Mercado de Trabalho é condicionado por inúmeros fatores como o crescimento econômico, a natureza e qualidade dos postos de trabalho, a produtividade, a inserção no mercado internacional. O primeiro fator (crescimento econômico) tem a ver com a escala do emprego (crescimento do emprego), enquanto os demais fatores, como a intensidade do emprego (qualidade e produtividade do emprego). Em uma economia aberta, quanto maior a intensidade, maior tende a ser a escala…

importância dos sistemas e tecnologias de informação, que dentro do cenário atual são componentes vitais quando se pretende alcançar o sucesso de empresas e organizações. Hoje, todos admitem que conhecer sistemas de informação é essencial para os administradores, porque a maioria das organizações precisa deles para sobreviver e prosperar. Esses sistemas podem auxiliar as empresas a estender seu alcance a locais distantes, oferecer novos produtos e serviços, reorganizar fluxos de tarefas…

através de permissão: os serviços de transportes coletivos, facultados por esta via, ao invés de outorgados pelo ato convencional denominado concessão; os atos dos capitães de navios de fazerem casamento, durante a viagem, em caráter excepcional em vista da urgência, e a de colocação de banca para vendo de jornais na via pública, os vestiários em praias, etc. Prestação de Serviço Mista Prestação de serviço mista aquela prestada pela Administração Pública por seu dever de Estado e,…

resolução de conflitos que envolvem o preenchimento semântico de conceitos, supõe-se. Releva, porém, que o meio de que se vale o juiz na exposição de suas razões, a linguagem, é essencialmente representação simbólica que implica em escolhas necessárias, ou seja, a comunicação linguística impõe-nos uma seleção infinita na expressão do conteúdo do pensamento, e o mero esforço de delimitar conteúdos de conceitos resulta em que condenemos à obscuridade certo aspecto dessa ordem. Com…

sobre a gestão de trânsito no concerne à 7ª SPRF/PR. Observando especificamente a situação da Polícia Rodoviária Federal, quanto à capacidade de realmente ser um agente pró-ativo nas questões relacionadas à segurança no trânsito, verificamos que é necessária uma otimização dos escassos recursos disponíveis para o desenvolvimento das suas atividades. Não vislumbramos outra saída senão alçar mão de ferramentas de natureza científica para ajustar dois fatores que parecem não se convergirem:…

socioambiental que envolve a produção de farinha de mandioca em duas comunidades do município de Guaraqueçaba – PR, a partir de uma caracterização dos elementos socioculturais, econômicos e ambientais da produção de farinha. Os autores apresentam situações de interações e de conflitos socioambientais que levam a questionamentos sobre perspectivas de desenvolvimento sustentável para as comunidades. Os organizadores agradecem o apoio e a confiança depositados pelos autores dos textos neste…

professores possam extrair desta edição da Revista de Educação o máximo proveito, obtendo alto rendimento nas provas dos concursos e avaliações. Nossa luta é por mais concursos prossegue, com a periodicidade necessária a uma drástica redução no número de professores temporários, agregando mais qualidade ao ensino e profissionalizando, cada vez mais, o magistério estadual. A periodicidade dos concursos a cada quatro anos – com ritmo mais acelerado nos próximos dois anos – foi uma…

..........178 Tabela 17 – Distribuição de Freqüência segundo Tempo de Trabalho ...................178 Tabela 18 – Distribuição de Freqüência – Bloco A – Situações Gerais ..................179 Tabela 19 – Distribuição de Freqüência – Bloco B – Situações Pessoais ..............180 Tabela 20 – Distribuição de Freqüência – Bloco C – Situações Profissionais ........181 Tabela 21 – Estatísticas descritivas dos índices de cada bloco ..............................185 Tabela 22 –…