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Pesquisa de mercado 22/01/2014 São Paulo – A TAM, maior companhia aérea do Brasil, perdeu quase três pontos percentuais de participação de mercado em 2013, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear). Embora tenha permanecido na liderança, a TAM fechou o ano com 40,16% de market share, sendo que, em 2012, a companhia detinha 43,14% do mercado. O ano de 2013 também evidenciou um leve crescimento das empresas Azul Trip e Avianca na participação de mercado, em relação ao mesmo período do ano anterior. As companhias conquistaram 1,7 e 1,53 pontos percentuais, respectivamente. Já a GOL encerrou 2013 com 35,63%, número praticamente estável com relação ao ano anterior. De acordo com a Abear, juntas, as companhias produziram 87,6 bilhões de RPKs – número de passageiros pagantes a bordo - no mercado aéreo doméstico brasileiro em 2013, uma alta de 6,5% no acumulado de 2012. Números mensais e anuais Para Adalberto Febeliano, consultor-técnico da Abear, o segundo semestre recuperou o fraco desempenho do primeiro e deu forças ao setor aéreo em 2013. “Esse foi mais um ano de comportamento típico para o setor aéreo nacional, com meses de janeiro, julho e dezembro apresentando um tráfego forte. O primeiro semestre foi um pouco mais fraco que o normal, mas o segundo semestre foi de recuperação”, afirmou o especialista, por meio de comunicado. O número de passageiros também aumentou: foram quase 600 000 em voos domésticos no mês de dezembro, 8,8% a mais que em

de Marketing da TAM...................................................................................................................05 Exercícios..........................................................................................................07 Bibliografia.........................................................................................................08 A importância da comunicação no…

1.PLANO DE NEGÓCIOS 1.1 FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS A missão da empresa TAM é aumentar seu Share Of Market e Share Of Mind junto aos consumidores da Classe C. 1.2 IDENTIFICAÇÃO DAS METAS E ESTRATÉGIAS ATUAIS Atualmente, a TAM já atua na nova Classe Média buscando aproximação com o público. A empresa desenvolveu um projeto de incentivo aos clientes que nunca viajaram de avião a voarem pela primeira vez, com uso de livreto informativo e depoimentos positivos de pessoas que voaram TAM.…

INTRODUÇÃO Nesse Projeto Integrado de Comunicação iremos abordar as particularidades e relações em que os anúncios de B2C, Business to Consumer, e B2B, Business to Business, têm. Para se conseguir transmitir uma mensagem com eficácia e eficiência, a mesma deve estar elaborada nos moldes do target especificado, e quando se trata de uma mensagem para uma empresa e para o consumidor final, os moldes podem variar drasticamente. Para demonstrarmos as peculiaridades de como a campanha deve…

SUMÁRIO 1 HISTÓRIA DA TAM - TRANSPORTES AÉREOS MERIDIONAIS 2 PÚBLICO ALVO 3 A EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS TAM 4 VANTAGENS COMPETITIVAS 5 PONTOS CRÍTICOS 6 AVALIAÇÃO DO CLIENTE 7 CONCLUSÃO REFERÊNCIAS 1. HISTÓRIA DA TAM - TRANSPORTES AÉREOS MERIDIONAIS Com operações em mais de 115 destinos em 23 países, a TAM Linhas Aéreas é a maior companhia aérea do Brasil e de toda a América Latina, sendo uma das 20 maiores do mundo e a líder no Hemisfério Sul em número de passageiros…

“Quem não determina seu mercado acaba perdendo o foco. Ao tentar atingir vários públicos, acaba não atingindo ninguém”, afirma Gustavo Carrer, consultor de marketing do Sebrae-SP A segmentação de mercado consiste em escolher um grupo de consumidores com necessidades semelhantes para o qual a empresa vai focar a sua atuação, e existem diferentes formas de realizá-la, como idade, sexo, localização, comportamento, etc. “O empresário deve escolher dentro de sua atividade qual é a…

na companhia em seus primeiros anos de funcionamento, é convidado por Orlando Ometto para ser sócio minoritário da empresa, com 33% das ações. No ano seguinte, o piloto adquire metade das ações da TAM e assume a direção da empresa. O ano de 1976 marca o surgimento da TAM - Transportes Aéreos Regionais, que dá origem à empresa conhecida hoje como TAM Linhas Aéreas. Rolim detém 67% do capital da nova empresa, com atendimento voltado para o interior de São Paulo, Paraná e Mato Grosso. …

trabalho o Perfil do Cliente, Público Alvo , Mercado Concorrente, Cenário Econômico , Característica do Produto e Serviço, Preços e Condições de Venda, Contrato Social, Organograma e Objetivos Estratégicos de Longo Prazo. SUMÁRIO INTRODUÇÃO Richard Park é uma empresa fictícia de roupas e acessórios…

Empresa (real ou fictícia): TAM linhas aéreas | | Ramo de negócios: Aviação Civil | | Mercado: ( ) Produtor ( ) Revendedor (x) Terceiro Setor ( ) Governamental | | 1. Considere um determinado conceito de Marketing e, com base nele, estabeleça um paralelo com a sua empresa. Você considera que a empresa atende a esse conceito? Se atende, o faz integralmente ou parcialmente? Justifique. Kotler cita em um de seus livros que a American Marketing Association…

Para compreender melhor este movimento positivo, analisaremos a empresa TAM Viagens Ltda., uma empresa do grupo TAM e identificaremos os principais objetivos aplicados e disponibilizados para esta organização decolar voo rumo ao sucesso e a fidelização de seus clientes. 1.0 DESCRIÇÕES DA ORGANIZAÇÃO 1.1 Denominação e forma de Constituição Em 06 de outubro de 1998 foram constituídas a TAM Viagens em São Paulo como instrumento…