Propaganda Enganosa Na área De Hotelaria

Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté. Área de Concentração: Planejamento Desenvolvimento Regional Orientador: Prof. Dr. Fábio Ricci Taubaté SP 2006 e UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Lygia Amadi da Silva Pinto Dissertação apresentada para obtenção do Título de Mestre pelo Curso de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional do Departamento de Economia, Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté. Área de Concentração: Planejamento…

pela colaboração e compreensão da finalidade desse projeto, contribuindo para que essa iniciativa se tornasse realidade. Adicionalmente, colocamo-nos à disposição e solicitamos a comunicação, para a devida correção, de quaisquer equívocos nessa área porventura cometidos em livros desse projeto. Coordenadora da Pós-Graduação, Extensão e Pesquisa Helena Gemignani Peterossi Coordenador do Ensino Superior de Graduação Angelo Luiz Cortelazzo Coordenador de Ensino Médio e Técnico…

58 23.2. Processo de comunicação: 58 23.3. Elementos do composto de comunicação 59 24. Plano de Vendas 61 25. Conclusão: 62 26. Bibliografia: 63 Apresentação Em junho de 2010, uma dupla de amigos, com interesses comuns na área de saúde e estética, decidiu criar o Reserva Eco Spa. Após passar uma temporada visitando empresas relativamente parecidas, foi surgindo a ideia de criar algo inovador na cidade do Rio de Janeiro, voltado para pessoas de classe…

consumidor, o investimento no marketing on-line aproveitando a internet para promover a empresa, o foco dos colaboradores com ótimo rendimento e as estratégias de promoção para atrair novos consumidores usando sua rede de contatos a favor. Sabendo que a área de eventos tem crescido muito nos últimos anos, com a decoração e contratação de menus especiais para hotéis do Rio de Janeiro a expectativa da empresa é que entre 2013 e 2014 o volume de vendas desse segmento cresça 30%. 8.…

técnica que justificaram a delimitação do campo de estudo e que evidenciaram a importância da realização deste trabalho. A “Fundamentação teórica” apresenta a revisão da literatura com as recomendações e pesquisas de autores e especialistas na área de marketing de serviços e aborda os seguintes tópicos: caracterização de serviços, do mercado de serviços e do ramo de agências de 18 comunicação; fundamentos e premissas do marketing de serviços; estratégias de segmentação de…

REGULAMENTO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DO CURSO DE 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 03 2 OBJETIVOS 04 3 ESTÁGIO SUPERVISIONADO 05 4 ÁREAS DE ATUAÇÃO 07 5 ATIVIDADES 10 6 FORMULÁRIOS A SEREM UTILIZADOS 11 7 APRESENTAÇÃO E COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO 13 Formulário 1 14 Formulário 2 20 Formulário 3 21 Relatório final 28 8 APRESENTAÇÃO DOS RELATÓRIOS DE ESTÁGIO 31 9 AVALIAÇÃO DOS TRABALHOS 32 ANEXOS 33 CENTRAIS DE ESTÁGIO

sua estrutura formal, adequadas à metodologia da Educação a Distância – EaD. Pretende-se, com este material, levá-lo à reflexão e à compreensão da pluralidade dos conhecimentos a serem oferecidos, possibilitando-lhe ampliar conceitos específicos da área e atuar de forma competente e conscienciosa, como convém ao profissional que busca a formação continuada para vencer os desafios que a evolução científico-tecnológica impõe ao mundo contemporâneo. Elaborou-se a presente publicação com a…

...................73 Sistemas de feedback do cliente ..............................................................................................73 Objetivos do feedback relacionados com a área de projeto do serviço.....................................74 Objetivos do feedback relacionados com a área de Marketing .................................................75 Objetivos do feedback relacionados com as operações ...........................................................76…

CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO Área: Gestão da qualidade Tema: Implantação do Método 5S Título: A implantação do Método 5S no Sistema Hoteleiro do município de Cabo Frio Problema: Quais os principais benefícios para as organizações provenientes da implantação do Método 5S? Esse estudo trata-se de uma pesquisa, onde foi analisado o conhecimento da Qualidade Total e a utilização do Programa 5S através de questionários aplicados aos funcionários de 10 (dez) hotéis e pousadas de Cabo Frio. Através

Eficiência no uso dos materiais • Redução de custos • Sintonia com o consumidor • Aumento de credibilidade • Agregação de valor à Marca Greenwashing É um termo em inglês, que pode ser traduzido para algo como “maquiagem verde”, ou seja, propaganda enganosa que confere atributos “verdes” que não existem ou não estão comprovados a produtos, serviços ou marcas. E é o greenwashing que uma nova medida do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) pretende…