Responsabilidade civil da hotelaria

Direito e hotelaria: RESPONSABILIDADE CIVIL DOS MEIOS DE HOSPEDAGENS CARLA PROCÓPIO RESUMO A HOTELARIA É UM SETOR DA INDÚSTRIA DO TURISMO QUE PRESTA SERVIÇO FOCADO NA SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE. COM INÚMERAS POSSIBILIDADES DE HAVER ERRO NA ENTREGA DO SERVIÇO, OS PRESTADORES NÃO SOMENTE DEVERIAM SER TREINADOS EM COMO BEM SERVIR, MAS TAMBÉM SOBRE A RESPONSABILIDADES CIVIL CRIADA DURANTE ESTE RELACIONAMENTO HOTEL E HÓSPEDE. COM ISSO, OS FUNCIONÁRIOS APRENDERIAM SOBRE SEUS DEVERES E OBRIGAÇÕES PREVENINDO PROCESSOS JURÍDICOS E UTILIZARIAM ESSE CONHECIMENTO JURÍDICO PARA SATISFAÇÃO DO HÓSPEDE AO AGIR CONSCIENTEMENTE AO CONTRÁRIO DO QUE A LEI PROPÕEM EM NOME DO BOM SERVIÇO, PARA PROTEÇÃO DO EMPREENDIMENTO EM EVENTUAIS SITUAÇÕES ABUSIVAS DE HÓSPEDES OU PARA PREVENÇÃO DE ATITUDES QUE POSSIBILITAM PROCESSO INDENIZATÓRIO. ESTE ARTIGO TRATA DOS DEVERES E OBRIGAÇÕES DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM EM RELAÇÃO AOS PROBLEMAS MAIS HABITUAIS NOS MEIOS DE HOSPEDAGENS E AS EVENTUAIS PENALIDADES EM RELAÇÃO Á MÁ EXECUÇÃO DE UM SERVIÇO CONTRATADO, ASSIM COMO ALGUNS DOS DEVERES E OBRIGAÇÕES DOS HÓSPEDES. É UM TRABALHO COM CARACTERÍSTICA BIBLIOGRÁFICA. palavras-chave HOTEL; HÓSPEDES; RESPONSABILIDADE CIVIL; PRESTAÇÃO DE SERVIÇO; CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR; CÓDIGO CIVIL; DIREITO; INDENIZAÇÃO. INTRODUÇÃO Bill Marriott, presidente mundial da Marriott, deve o sucesso de sua rede ao embasar suas metas colocando a satisfação em primeiro lugar.…

necessário sim, um controle exato de quantos turistas freqüentam nossos destinos e quais são os nossos principais destinos freqüentados. Hoje temos uma base que podemos considerar boa se aplicarmos à aos segmentos e às pesquisas, mas ainda são muito falhos, se conseguirmos implementar este sistema, e a maioria dos meios de hospedagem utilizarem estes, teremos melhor consciência de quem atender e onde atender, contudo, esta implantação não atingirá muitos empreendimentos, os de menor…

podem usar os serviços de hospedagem propriamente ditos, quanto os outros serviços prestados pelos hotéis: lazer, terapias, sauna, massagens, área para eventos, reuniões e outros. Por sua vez, os fornecedores são as pessoas naturais ou jurídicas, públicas ou privadas, nacionais ou estrangeiras que produzem, montam, criam, constroem, importam, transformam, vendem produtos ou serviços. Os fornecedores hoteleiros são aqueles que atuam no ramo da hotelaria fornecendo bens e serviços…

consequentemente trará empregos, aumentará o fluxo turístico, modernizará as áreas urbanas e garantirá investimentos de peso no país. Atualmente pode-se afirmar que o país não está preparado para tal acontecimento. Para que a Copa seja bem sucedida e beneficie o país, é necessário que o Brasil invista em um transporte de qualidade,reformando as rodovias que ligam as cidades sede que estão em péssimo estado de tráfego e aumentando a capacidade dos aeroportos; que a infraestrutura dos…

dias e horários intercalados totalizando 30 horas, incluindo a elaboração de relatório. Fotografia da Empresa 1. DIAGNÓSTICO: COMO MELHORAR A IMAGEM DE SUA EMPRESA(FARDAMENTO,FACHADA, PLACA DE IDENTIFICAÇÃO,DECORAÇÃO COM FOCO NA CUTURA REGIONAL A localização do hotel é fácil, porém passar desapercebido pelo turista, a fachada tem apenas uma placa pequena,poderia ser aproveitado os muros laterais e frontais para melhor identificar a empresa. O motivo, é…

de Defesa do Consumidor .......................... 12 Proteção do Consumidor Vigilância Sanitária Vigilância Agropecuária Metrologia, Normalização e Qualidade Segurança e Justiça Meio Ambiente Entidades Privadas 4. Reparação de Danos ............................................................ 14 Reclamações e Conflitos Responsabilidade do Fornecedor As Opções do Consumidor Os Prazos para Reclamar Direito de Arrependimento 5. Como e Onde Reclamar…

Conteúdo PREPARANDO A CENA DO CRIME 4 RESERVANDO A PROPRIA MORTE 6 UM TIRO A QUEIMA-ROUPA - A RECEPÇÃO QUE ASSASSINA 9 O CORREDOR DA MORTE 12 SOCORRO! TEM ALGUEM ME MNATANDO PELO TELEFONE 14 AS SALAS DE TORTURAS 15 O CULPADO NEM SEMPRE PE O MORDOMO. PODERA SER O GERENTE 16 O MARKETING QUE ASSASSINA 18 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................................20 CAPITULO 1 PREPARANDO A CENA DO CRIME…

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA RIBEIRÃO PRETO – UNIDERP THAYSE CARDOSO DE OLIVEIRA - RA: 7581586756 PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR ll. -HOTELARIA HOSPITALAR E HUMANIZAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR RIBEIRÃO PRETO / SP 2014 THAYSE CARDOSO DE OLIVEIRA PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR l. -HOTELARIA HOSPITALAR E HUMANIZAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR…

- Facilidade da empresa em entrada e saída da actividade A oferta e a demanda de um produto num mercado em concorrência perfeita, bem como o preço é determinado pelo mercado, cada empresa aceitará o preço como um dado fixo sobre o qual não pode influir. A partir do preço de equilíbrio, cada empresa individual produzirá a quantidade que indica a sua curva de oferta, que será condicionada pelos custos de produção. Baseado no princípio de que no curto prazo todas as empresas têm a mesma…

investido em hospedagem, observamos assim a oportunidade da implantação. Além disso, Aparecida de Goiânia está passando por um grande desenvolvimento, pois existem muitos projetos de negócios que estão por vir, como por exemplo, a construção de um novo shopping, aeroporto, ampliações dos pólos industriais e a construção de um novo campus da Universidade Federal de Goiás (UFG), entre outros projetos. A cidade tem carência de meios de hospedagem, tanto que o SEBRAE divulgou em 2012 na…