Projeto De Pesquisa Excelencia Atendimento Ao Publico

Pré-Projeto Seleção: EDITAL N° 004/2013 | PROCESSO SELETIVO PARA INGRESSO NOS CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO (Gestão Pública, Gestão Pública Municipal e Gestão em Saúde) Candidato: RAIMUNDO JOSÉ DE SANTANA 1. Tema: Qualidade e excelência na gestão pública da teoria para a prática 2. Delimitação do Tema: A eficiência da gestão como mecanismo para promover o bem estar da sociedade, utilizando-se dos recursos materiais e humanos disponíveis. 3. Formulação do problema Como o gestor e…

Excelência no Atendimento Curso de Educação a Distância Créditos O Curso de "Excelência no Atendimento" é uma iniciativa do Instituto Legislativo Brasileiro. Coordenação do Projeto: Meyre Malena Alves Rodrigues (ILB) Conteudista: Alcione Tomé Concepção e programação pedagógica: Gilberto Lacerda Santos Apoio técnico: Carlos Antônio Oréfice Programação visual e lógica: Helvia de Campos Moreira e Ravi Passos Ilustrações: Helvia de Campos Moreira Revisão lingüística: Emília Manuela…

1 CENTRO UNIVERSITÁRIO FRANCISCANO ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BOWLING HOUSE Trabalho apresentado à disciplina de Projeto de Negócio e Formação de Empresas Rodrigo Kroth Anhaia, Luiz Fernando Stoever Orientador: Professora Ana Cristina Santa Maria Novembro/2011 ii 2 SUMÁRIO LISTA DE TABELA ................................................................................................................ii LISTA DE QUADROS................

atuação. 4. RECRUTAMENTO: Externo, mediante concurso público. 5. ATRIBUIÇÕES GERAIS: 5.1. Participar da elaboração de planos, programas e projetos objetivando o desenvolvimento do órgão; 5.2. Participar da elaboração de planos de ações, projetos e desenvolvimento de metas relacionadas ao plano estratégico do DETRAN-RJ; 5.3. Participar do estabelecimento e do controle das metas de comprometimento para atingir os níveis de excelência de atendimento a que se propõe o DETRAN-RJ, visando à…

Faculdade Anhanguera de Campinas Unidade I Rua Jose Rosolen, 171 - Campinas - SP CEP: 13.061-020 - (19) 3229-0841 www.unianhanguera.edu.br PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM - II Projeto multidisciplinar apresentado como requisito para colação de grau no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Anhanguera de Campinas I, sob a orientação do (a) Prof.(a)…

Qualidade na administração é caracterizada como ferramenta essencial para o desenvolvimento de uma gestão eficiente. Cada vez mais os administradores das instituições públicas estão complementando seu planejamento estratégico com metas de qualidade. Esta pesquisa tratou do desenvolvimento de um estudo da viabilidade de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade através da certificação ISO 9001:2008 no Centro de Ciências Agrárias – CCA, da Universidade Federal de Santa Catarina –…

retirado do texto intitulado “Prática de gestão de serviço público” do autor Kleber Nóbrega, pudemos observar que: A afirmação do autor está totalmente de acordo com a realidade vivida nos dias de hoje. Já que muitas vezes, vemos pessoas despreparadas ocupando cargos que deveriam ser preenchidos por pessoas com determinados conhecimentos. A falta de conhecimento dos processos gera uma série de problemas, como por exemplo: Demora no atendimento, baixo nível de compromisso gerencial e…

após ampla pesquisa de mercado, a pouca quantidade de Laboratórios especializados e focados para as analises genéticas e de biologia Molecular. Por haverem poucos laboratórios, diminuindo a concorrência, os preços dos serviços prestados, tornam-se elevados. 2.2. 2.3. Apresentação do negócio: serviços oferecidos, horários de atendimento, diferenciais em relação aos concorrentes, localização, público alvo Oferecemos a realização de exames genéticos como Cariótipos, pesquisa de…

..8 9 DEFINIÇÃO DO PROJETO................................................................................................9 9. 1 ABERTURA DO SALÃO DE BELEZA............................................................................9 9.2 IMPLANTAÇÃO DO SIMULADOR...............................................................................10 10 OBJETIVO DO PROJETO..............................................................................................10 11 PÚBLICO-ALVO................

|27 | | | | SUMÁRIO EXECUTIVO 1. Descrição do projeto A GOLD PRODUÇÕES tem como atividade principal a organização de eventos de mais alto padrão, propondo-se a ser a empresa número um no ramo. A motivação para investimento nesta ideia de negócio se deu pela carência do serviço na região de Feira de