Principais Ideias Dos Gurus Da Qualidade

GURUS DA QUALIDADE ARMAND V. FEIGENBAUM PAI do conceito de TQC - Controle Qualidade Total (1956) Linha de pensamento: •Qualidade deve ser a forma principal de se administrar uma organização; •A qualidade total deve envolver todos os níveis e áreas da empresa da mesma forma, intensidade e importância com que se concebe e comercializa um produto ou serviço; •QT não é a busca da perfeição de Produtos e Serviços, e sim a Total mobilização dos funcionários para a qualidade. OS…

figuras japonesas no campo da qualidade empresarial, desenvolveu conceitos, ferramentas e filosofias que tornaram a gestão da qualidade melhor definida e mais eficiente, e revolucionou o mundo com suas ideias que permanecem fortes até os dias atuais. OBJETIVO O objetivo deste trabalho é mostrar e exemplificar o trabalho de um dos maiores, gurus da qualidade, Kaoru Ishikawa, que contribuiu muito para facilitar e dinamizar a gestão da qualidade…

ARMAND VALLIN FEIGENBAUM PARA A QUALIDADE HELLEN DAIANA RODRIGUES LAÍS SABADINI BICALHO PATRÍCIA DO ALMO JORGE SARA DE FREITAS OLIVEIRA RESUMO O presente artigo aborda as contribuições de Armand Vallin Feigenbaum que é reconhecido como pai da qualidade por seus estudos…

para ajudar os empresários, são eles, os livros de auto-ajuda para empresários saberem o que fazer para melhorar seus negócios, e os livros estão sendo grandes aliados para alcançar o sucesso. Empresários de uma grande empresa recorrem à ajuda dos gurus da área e seus livros, pois mexem com grandes quantias todos os dias, responsabilidades e têm medo de fazer as coisas erradas e perderem tudo que conquistaram, e com esses livros eles aprendem a arte de empreender e cuidar dos seus…

CONTROLE DE QUALIDADE NOS MERCADOS ALTAMENTE COMPETITIVOS DE HOJE, AS EMPRESAS ESTÃO RECONHECENDO O VALOR DA FIDELIDADE DO CLIENTE. PARA MANTÊ-LA, NÃO É SUFICIENTE QUE UMA EMPRESA SATISFAÇA SEUS CLIENTES. ATUALMENTE, OS PRODUTOS DEVEM “ENCANTAR” OS CLIENTES DE FORMA A MANTÊ-LOS, O QUE SOMENTE É POSSIVEL ATRAVÉS DA OFERTA DE PRODUTOS DA MAIS ALTA QUALIDADE (ACRESCENTAR VALOR PARA O CLIENTE). 1 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração FOCO NA QUALIDADE Por que a…

30/09/2014 Fundamentos da Qualidade CONSOLIDADO FASE 1 – CONCEITOS, EVOLUÇÃO E GURUS DA QUALIDADE Conceito de Qualidade Em um debate sobre a “briga de automóveis”, os EUA alegam: “... Nossos carros são tão bons quanto os japoneses. Como os senhores podem ver no levantamento, os números de defeitos após a venda é o mesmo” X 1 30/09/2014 Conceito de Qualidade “... Nossos carros são tão bons quanto os japoneses. Como os senhores podem ver no levantamento, os números…

portfólio 01 PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 portfólio 01 PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE Respostas ............................................................................................................. JOSEPH M.JURAN Joseph Moses Juran foi um dos mestres da gestão da qualidade. Nascido em 24…

1. Gurus da Qualidade A qualidade como conhecemos nos dias de hoje, tem suas origens no início da Revolução Industrial, com a implantação de grupos de trabalho dedicados à inspeção de produtos acabados, como forma de garantir a conformidade dos produtos dentro de uma organização independente. Coincide também com o desenvolvimento da estatística aplicada e, não por coincidência, os primeiros avanços na busca da qualidade estiveram fortemente calcados nas aplicações e…

GURUS DA QUALIDADE: DAVID GARVIN Joelson Coelho Jomar Ribeiro Lucas Borges Raphael Sathler Tiago Possato São Mateus 2014 Biografia e principais atuação no mercado de trabalho o o o o o Ph.D. em economia pelo MIT em 1979; Tornou-se professor de Administração Empresarial em Harvard Business School no mesmo ano; De 1988 a 1990 foi inspetor do Malcolm Baldrige National; Serviu na Comissão de Estudos Industriais do Conselho de Pesquisa Nacional (EUA) de…

PONTOS. ESTANDO TODAS CORRETAS TOTALIZAM 10 PONTOS. Enviar as questões junto com as respostas. Atividades das aulas 7 e 8 1. Descreva sobre os Gurus da qualidade: quem foi e qual foi sua contribuição para qualidade total. Vocês iram comentar apenas dos Gurus citados logo abaixo. a) Armand Feigenbaum: Nasceu em 1922, foi considerado expert em qualidade da General Eletric (Nova Iorque). Concluiu o doutorado em Ciências em 1951. Seta anos depois foi nomeado diretor mundial de…