Pre Projeto Metodos De Atendimento Ao Cliente

INSTITUTO SUPERIOR DO LITORAL DO PARANÁ ANALISE DA SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO AOS CLIENTES DE UMA GRÁFICA DO LITORAL DO PARANÁ Paranaguá/pr 2014 Emanuelly de Oliveira Gnann Guimarães Letícia Figueiredo Assunção ANALISE DA SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO AOS CLIENTES DE UMA GRÁFICA DO LITORAL DO PARANÁ. Pré -projeto de Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Instituto Superior do Litoral do Paraná, como…

Manual Cliente Oculto Desenvolvido por: Beatriz Cunto Leonardo Mandaro Sumário 1 Introdução 3 2 Objetivo 3 3 Justificativa 3 4 Diagnóstico Específico 3 5 Etapas do Projeto 4 5.1 Preparação e Planejamento 4 5.1.1 Levantamento e consolidação dos objetivos da pesquisa 4 5.1.2 Avaliação da situação atual do negócio 4 5.1.3 Identificação de pontos-chaves de cada processo 4 5.1.4 Identificação dos atributos dos clientes para cada processo 4 5.1.5

AZEVEDO SORAIA PINHEIRO ALVES ATENDIMENTO AO CLIENTE: O TELEMARKETING SÃO PAULO 2014 JULIANA CARVALHO DE AZEVEDO SORAIA PINHEIRO ALVES ATENDIMENTO AO CLIENTE: O TELEMARKETING Projeto de Pesquisa desenvolvido durante a disciplina de Pesquisa II, como parte da avaliação referente ao quarto semestre de administração. Professor Plínio João de Sousa SÃO PAULO 2014 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo o estudo da evolução do atendimento ao cliente, focado no…

2013 Organização de estoque e vendas em uma empresa de autopeças Pré-projeto, trabalho solicitado na disciplina de Projetos de Atividades I, como requisito avaliativo parcial para o 7º Semestre do curso de Administração. Ceres/GO 24 de Abril de 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO 4 2. APRESENTAÇÃO DO PRÉ-PROJETO...................................................................... 4 3.…

Apresentação do Tema O LAVAT é um projeto de um software para modelar e gerenciar as tarefas básicas de um Lava-jato. O intuito do nosso grupo ao abordar esse tema é de mostrar as reais necessidades de um lava-jato criando um software que venha atender as expectativas do cliente. Através de uma entrevista levantamos os requisitos necessários para criação desse software que visa automatizar as atividades de um lava-jato desde a entrada do cliente ao estabelecimento até a…

TRABALHO DOCENTE Projeto de Aprendizagem: Criação de um Plano de Negócio Aluna: Nilda Ribeiro Curso: Atendimento ao Cliente 1- Apresentação: Um projeto ou empreendimento pessoal ou corporativo pode ser estruturado e administrado de diversas maneiras, têm com o objetivo de estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor analisará para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. E toda estrutura se dará prioridade para a excelência no atendimento, onde de…

ROBERTA PEREIRA DE SOUZA SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM SERVIÇOS PRIVADOS DE SAÚDE PRÉ PROJETO PESQUISA, TECNOLOGIA E SOCIEDADE PROFª DIÓLIA DE CARVALHO GRAZIANO UNIVERSIDADE SENAC SÃO PAULO NOVEMBRO 2013 SUMÁRIO 1. OBJETIVOS ........................................................................................3 2. . CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ALVO DA PESQUISA ..............................................................

JULIANA TORRES DE SOUSA PADRONIZAÇÃO DO ATENDIMENTO AO PUBLICO DA REDE MCDONALD’S EM CAMPO GRANDE-MS UNIVERSIDADE CATÓLICA DOM BOSCO CAMPO GRANDE – MS 2012 JULIANA TORRES DE SOUSA PADRONIZAÇÃO DO ATENDIMENTO AO PUBLICO DA REDE MCDONALD’S EM CAMPO GRANDE-MS Pré projeto apresentado à Universidade Católica Dom Bosco, curso de Administração, disciplina Estágio Supervisionado II, sob a…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL EM EMPRESA COMERCIAL DE PRODUTOS MÉDICOS HOSPITALARES PROBLEMAS Quais aspectos tornam a qualidade fator de crescimento empresarial que poderá contribuir para o surgimento de novos clientes através dos clientes ativos? OBJETIVOS Objetivo Geral Identificar os aspectos que tornará a qualidade um fator de crescimento empresarial que poderá contribuir com a conquista de novos clientes através dos…

PROJETO IMPLANTAÇÃO DE UM RESTAURANTE Data de Publicação: 02.04.2012 Preparado por: Equipe Beta Salvador 2012 HISTÓRICO DE APROVAÇÕES Versão Data da Versão Autor(a) Notas de Revisão V1.0 26.06.2012 Equipe Projeta 1. SUMÁRIO EXECUTIVO DO PROJETO 1.1 VISÃO GERAL DO PROJETO