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Gestão da Qualidade: conceitos consagrados pela prática Edson Pacheco Paladini 1. Introdução Um conjunto de conceitos bem caracterizados suporta a estrutura e o funcionamento do processo de Gestão da Qualidade. Os mais relevantes, é evidente, referem-se à forma como se entende a qualidade, ou seja, a noção da qualidade adotada em cada organização. Neste texto, propõe-se um conceito específico para a qualidade, desdobrando-a e dois planos bem definidos – um “espacial” e outro “ temporal”. Por extensão, o processo de gestão passa a ser exercido tendo em vista ambas as direções. 1.1. Como se entende qualidade hoje Definir qualidade nem sempre é tarefa fácil. Sobretudo, quando se busca um suporte conceitual validade nos dias de hoje, ou seja, um conceito atual, moderno. De fato, o que significa exatamente o vocábulo “moderno”? Em geral, moderno significa novo. Pode significar, também, atual, contemporâneo. Note-se, contudo, que ambos os termos (atual, contemporâneo) se referem ao momento em que vivemos, ou seja, em pouco tempo o moderno pode virar velho, obsoleto, ultrapassado. Essa dependência em relação ao tempo atormenta quem atua em setores produtivos competitivos, em que se buscam inovações com extrema competência, persistência e até mesmo agressividade. É o caso de quem produz equipamentos como computadores, por exemplo. Também aflige quem procura fixar conceitos que são dinâmicos por sua própria natureza – como é o caso da…

Envie Faculdades Del Rey Gestão da qualidade Prof: Alessandro Ludmila Vianna 1.Por que o conceito da qualidade é dinâmico? Que reflexos existem dessa constatação no gerenciamento daqualidade? O conceito de qualidade é dinâmico, pois possui diversos modos de entendimento uma vez que para cada pessoa ele é definido de uma maneira. Ao longo do tempo o conceito de qualidade vemsofrendo alterações de acordo com a percepção do cliente/consumidor Estas mudanças se…

erente a se tomar. Sabe-se que as organizações estão em um ambiente dinâmico, que esta em constante evolução e as mesmas comunicam-se com o meio, portanto se a sociedade muda as organizações devem adaptar-se a isso. As necessidade dos consumidores, a concorrência de outras empresas, a demografia, os fornecedores, e inclusive os clientes são entre outros fatores alguns fatores que podem representar ameaças e que a empresa deve dar atenção especial no ambiente externo. A organização é…

Faculdades Del Rey Gestão da qualidade Prof: Alessandro Ludmila Vianna 1.Por que o conceito da qualidade é dinâmico? Que reflexos existem dessa constatação no gerenciamento da qualidade? O conceito de qualidade é dinâmico, pois possui diversos modos de entendimento uma vez que para cada pessoa ele é definido de uma maneira. Ao longo do tempo o conceito de qualidade vem sofrendo alterações de acordo com a percepção do cliente/consumidor Estas mudanças se devem…

  Em rigor, qualidade total não é uma expressão nova nem um novo conceito. É antes de tudo, uma decorrência natural da qualidade definida enquanto “adequação ao uso”. A qualidade, assim passa a ser característica que atende “totalmente” ao consumidor. Primeira dimensão: A Gestão da Qualidade passa a ser “Gestão da Qualidade Total” se suas atividades envolverem Todos os Requisitos que produtos e serviços devem ter para realizar o que deseja o cliente, em termos de…

FLEXIBILIDADE Componentes da competência motora Resistência anaeróbia Força Resistência aeróbia Capacidades condicionais flexibilidade Competência motora Capacidades Coordenativas-condicionais Componentes psíquicas (capacidade de rendimento corporal) velocidade Capacidades coordenativas Diferenciação cinestésica ritmo equilíbrio Organ.Esp temporal FLEXIBILIDADE ! ... ! Qualidade que com base na mobilidade articular, extensibilidade e elasticidade musculares e sob…

ESTÁTICO E DINÂMICO EM INDIVÍDUOS IDOSOS Dissertação apresentada com vista à obtenção do grau de Mestre (Despacho – Lei nº 216/92, de 13 de Outubro) em Ciências do Desporto, área de especialização Actividade Física para a Terceira Idade. Orientador: Prof. Doutor Manuel Ferreira da Conceição Botelho Telmo de Vasconcelos Ribeiro Porto, 2009 Ribeiro, T. (2009). Estudo do Equilíbrio Estático e Dinâmico em Indivíduos Idosos. Porto: T. Ribeiro. Dissertação…

Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Alessandro Vieira Aluna: Gisele Domingos Assunto: Exercícios – cáp. 1- Referências da Gestão da Qualidade Consagrados pela Prática Exercícios: 1. Por que o conceito da qualidade é dinâmico? Que reflexos existem dessa constatação no gerenciamento da qualidade? O conceito de qualidade refere-se ao que é atual, contemporâneo, uma vez que o moderno hoje, pode se tornar obsoleto, ultrapassado. Há uma dependência em relação ao tempo. O…

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002 AS ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO E AS BASES HISTÓRICAS DA GESTÃO DA QUALIDADE Edson Pacheco Paladini Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas – UFSC – CP 476 88010 – 970 – Florianópolis - SC ABSTRACT This paper studies how the behaviorism and the organizational development (two of the most important schools of Management Science) have impact on the concept of Quality Management we…

Brasil articula redes por consumo seguro Bahia, Tocantins, Santa Catarina, Alagoas, Rio Grande do norte, Mato Grosso do Sul, Paraíba e São Paulo são os estados mais avançados para o desenvolvimento deste projeto nacional que é fundamental para a consolidação da rede de consumo segura e saúde das Américas. O objetivo é o mapeamento de todos os problemas, identificando temas comuns e definindo conceitos para desenvolver projetos-pilotos relacionados a acidentes de consumo,…