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isto. Os grupos ou ambientes sociais afetam de forma significativa o processo decisório de compra dos consumidores. Este ambiente social refere-se às pessoas que acompanham os consumidores na tomada de decisão de compra e às pessoas presentes no ponto de venda no momento da compra, seja consumindo ou vendendo. Além da influencia do ambiente social, as sensações captadas pelos sentidos humanos também são relevantes para reações ou atitudes de consumidores em relação aos produtos e…

HISTÓRIA DOS EVENTOS DE LUTA Os eventos de luta, desde sua criação, passaram por uma constante evolução em aspectos humanísticos, mas cultuam até hoje um único significado, transmitido a cada exibição de seus competidores: entreter sua plateia. Um ponto importante para esta evolução no aspecto de entretenimento através das artes marciais foi o período da Roma Antiga, quando indivíduos eram treinados e orientados a vida inteira apenas para lutar. Entre 700 e 200 a.C., a cidade de…

HISTÓRIA DOS EVENTOS DE LUTA Os eventos de luta, desde sua criação, passaram por uma constante evolução em aspectos humanísticos, mas cultuam até hoje um único significado, transmitido a cada exibição de seus competidores: entreter sua plateia. Um ponto importante para esta evolução no aspecto de entretenimento através das artes marciais foi o período da Roma Antiga, quando indivíduos eram treinados e orientados a vida inteira apenas para lutar. Entre 700 e 200 a.C., a cidade de…

concentração excessiva, quase exclusiva, nos interesses dos acionistas, em detrimento de outros grupos que têm algo em jogo no negócio, como os clientes e, principalmente, os funcionários, é desequilibrada e nociva a longo prazo. Para ilustrar esse ponto podemos usar um exemplo de transformação radical bem documentado, que é o da Ford na década de 80. O turnaround da Ford envolveu muitas das grandes tacadas (dunlapadas) usadas na intervenção da Scott Paper. A meu ver, as diferenças…

presente estudo: avaliar o 20 impacto da terceirização da atividade de facilities management na satisfação dos clientes diretos dos shopping centers. De modo a tornar intelegível o objetivo principal da pesquisa, é importante ressaltar dois pontos fundamentais: a) Estabelece-se desde já os clientes diretos do shopping center: os lojistas1. b) Define-se ainda que a análise da satisfação do cliente se refere unicamente aos serviços de facilities prestados pelos shopping…

é o brand equity, que classifica a marca de uma empresa como um ativo financeiro. Portanto, variáveis deste mercado foram investigadas para entender como as empresas envolvidas verificam se seus objetivos foram plenamente atingidos, identificando pontos chave do relacionamento entre o patrocínio da corrida de rua e o brand equity. Uma contextualização histórica sobre a corrida de rua como um evento são discutidos e o desenvolvimento das marcas como um indicador financeiro e como o…

antes da televisão tornar um meio de comunicação de massa. Os estudos anteriores à agenda-setting giravam em torno da indagação se a mídia era capaz de dizer ao individuo com ele deveria pensar ou agir. Já nas discussões sobre agenda-setting o ponto de partida era outro. Os americanos McCombs e Shaw se inspiraram em uma passagem do livro The press and for eign policy do cientista político, Bernard Cohen. No livro Cohen defende a ideia de que a imprensa não diz ao eleitor “como”…

_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ “Em futebol, o pior cego é o que só vê a bola” Nelson Rodrigues RESUMO Resumo: Este trabalho contempla uma análise dos clubes de futebol brasileiros, sob o ponto de vista sociológico, da comunicação publicitária e de consumo. Os clubes futebolísticos, além de exercer papel identitário sobre o indivíduo, podem apresentar forte poder aglutinador sobre o…

1999), adequação das ferramentas organizacionais para a tarefa (CHRISTENSEN e OVERDORF, 2000) e evolução da plataforma de Serviços (TIWANA, KONSYNSKI e BUSH, 2010) compõe a base dos atributos selecionados para o modelo proposto pelo autor. Do ponto de vista prático, foram entrevistados presencialmente o antigo e o atual presidente da Paggo com a finalidade de se coletar dados relativos a aspectos de inovação tecnológica, estrutura organizacional e governança ao longo da história da…

econômico, social e ambiental na definição do desenvolvimento sustentável. Para além de uma revisão do processo iniciado há vinte anos no Rio de Janeiro, com a Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, a Rio+20 serviu como ponto de partida para o fortalecimento dos mecanismos de governança nos campos do desenvolvimento sustentável e do meio ambiente. Como país anfitrião da maior conferência da história das Nações Unidas, o Brasil procurou ouvir com atenção as…