Perguntas Iso 9001

empresa, a qual é o objeto de estudo em questão. Além disso, foi realizada uma visita à empresa com o objetivo de melhor compreender o ramo de atuação e o funcionamento da organização. As perguntas elaboradas abordaram as seguintes questões. Foi solicitado aos dois sócios-diretores que respondessem as perguntas com o objetivo de fomentar a reflexão sobre o tema por parte dos sócios e, assim, identificar como a implantação do setor de recursos humanos é percebida por eles. Com os…

seus níveis hierárquicos, e qualificando seu pessoal. A ISO 9000 é lançada em 1987 visando o estabelecimento de um sistema básico de qualidade e uma implementação a nível mundial. Mostrando também o seu comprometimento, o governo brasileiro lança o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade e passa a participar, através da ABNT , do comitê de 18 países que votam as normas da família ISO 9000, inclusive sediando o encontro mundial da ISO/TC-176 em novembro de 1997, como também o…

diferença entre as expectativas em relação ao serviço e o desempenho observado. O conceito de qualidade de serviço ainda não encontra na literatura uma definição global e padrão, contudo a International Organization for Standartization (ISO), define qualidade como a totalidade de componentes e características de um produto ou serviços que influenciam a sua potencialidade para satisfazer necessidades manifestas ou implícitas de quem a usufrui.

18 2.2.6.6 Tempo Estimado para Resolução do Problema.............................................18 2.2.7 Fluxogramas.............................................................................................................24 2.2.8 ISO...........................................................................................................................26 2.3 Mentalidade Enxuta....................................................................................................

Questionário Gestão da Qualidade Nome: ____________________________________ Nº_________ Data:________ Displina: ISO 9001 Prof.: Levi Leite Para responder as perguntas abaixo, leia o ESTUDO DE CASO DA GESTÃO DA QUALIDADE. 1 – Leia o Segundo parágrafo do Estudo e responda como a Toyota ultrapassou a concorrente GM, na produção, qualidade e no faturamento? Explique? 2 - Há anos a montadora japonesa vem mostrando que é mais EFICIENTE do que as concorrentes

Engenharia Ambiental Professor: Sidinei Wottrich ISO 14001 GUILHERME BOTTIN GUILHERME ZANETTE CHAPECÓ 18 de agosto de 2015 RESUMO A norma ISO 14001 estabelece um sistema de gestão ambiental (SGA) e, apesar de críticas, sua adoção tem aumentado – já existem mais de 250 mil certificados no mundo. A empresa é certificada ISO 14001 e tem a sustentabilidade como princípio de gestão. Foi possível concluir que utilizar corretamente a ISO 14001 é um importante passo para o…

trabalho braçal. Etapa 01 Visando um maior aprofundamento no estudo de administração de produção, escolhemos uma organização do segmento industrial químico, a Bras Química Ltda e para tal elaboramos algumas perguntas para um primeiro contato: Lista de Perguntas 1. A água residual tratada 100% pela Bras é reutilizada na própria empresa ? 2. Como a Bras Química prevê o volume da produção para os próximos anos? 3. Com o aumento do uso da tecnologia na empresa, o que a Bras…

de se obter crédito. Além dessas questões, a melhoria da imagem institucional facilita o relacionamento com os respectivos órgãos reguladores e fiscalizadores. • facilidade de lidar com as questões legais. Um dos requisitos para a certificação ISO 14001 de um SGA é o cumprimento de todos os requisitos legais, de forma que um SGA bem estruturado facilita que a empresa esteja em conformidade nesta questão. Os fatores apresentados ajudam a entender porque cada vez mais empresas buscam…

INSTITUTO FEDERAL DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA Turma: P2131NE - INFORMÁTICA INTRODUÇÃO Você sabe o que as pessoas estão buscando hoje em dia com maior ênfase? “Qualidade de Vida”. Você sabe o que significa qualidade de vida? Esta é uma pergunta que tem resposta muito particular para cada pessoa, para você pode significar ter um bom plano de saúde, pode ser uma renda que lhe permita usufruir as coisas boas da vida ou conhecer os lugares mais lindos do mundo. E no seu…

anos. Desta forma, as normas de qualidade para a produção, como a ISO série 9000, que recentemente foram amplamente divulgadas em todos países industriais e as normas ambientais passaram a ser atualmente uma preocupação mundial. (WEVER, 1996) Cabe salientar que, o mercado mundial vem exigindo que as empresas substituam os atuais produtos no mercado por produtos ecologicamente corretos, que possuam “selo verde”, “selo ambiental” e/ou ISO 14000, sendo que estes produtos, além de serem por…