Perguntas Bsc

BALANCED SCORECARD O BSC é uma abordagem que suporta a implementação da estratégia e a monitorização da sua execução a todos os níveis da organização. O BSC garante o alinhamento das ações das diferentes áreas organizacionais em torno do entendimento comum dos objetivos estratégicos e das metas a atingir, integrando indicadores financeiros e não financeiros - Cliente, Processos Internos e Inovação, garante também uma perspectiva abrangente do desempenho das áreas…

SCORECARD O choque entre a força irresistível de construir capacidades competitivas de longo alcance e o objeto estático do modelo tradicional da contabilidade financeira de custos criou uma nova síntese: Balanced Scorecard . O Balanced Scorecard – BSC foi criado por dois pesquisadores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, com o objetivo de alcançar o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras e entre as…

O que é o Balanced Scorecard? O conceito do Balanced Scorecard (BSC) ajuda-o a traduzir a estratégia em ação. A criação do BSC tem início na visão e estratégias da organização, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso. Os indicadores de desempenho permitem a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia,…

desenvolver um modelo de análise organizacional com base nos modelos já vistos em aula: Made-O, modelo sugerido pelo Professor Doutor da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo (FEA-USP) Hamilton Luiz Corrêa, o Balanced ScoreCard (BSC), que foi originalmente criado pelos Professores Doutores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton em 1992. O trabalho será desenvolvido na empresa MasterCard, tendo em vista, que as informações, para os…

os principais conceitos de estratégias e sistemas de medição de desempenho, e analisou o “balanced scorecard” - BSC como uma ferramenta de gestão estratégica. Desenvolveu um estudo de caso para analisar se a introdução de um sistema de medição de desempenho, baseado no BSC, contribui para a implementação e revisão das estratégias, e para o alcance dos objetivos estratégicos. O BSC revela-se uma poderosa ferramenta que auxilia no gerenciamento das estratégias, identifica os…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE INFORMÁTICA GUSTAVO FERRAZ DE MENEZES SIGPR – SISTEMA INFORMATIZADO DE GERENCIAMENTO DE PERGUNTAS E RESPOSTAS Porto Alegre 2008 2 GUSTAVO FERRAZ DE MENEZES SIGPR – SISTEMA INFORMATIZADO DE GERENCIAMENTO DE PERGUNTAS E RESPOSTAS Trabalho de Conclusão apresentado como requisito para a obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação da Faculdade de Informática da Pontifícia Universidade Católica do

INTRODUÇÃO (10’) • Leitura do caso, inclusive mencionando as tabelas (5’) Professor organiza a apresentação pedindo que alguém leia o caso. • Perguntas para aquecimento: (5’) Professor faz uma ou duas perguntas para que os participantes tentem reconhecer a situação como algo que pode acontecer ou estaria acontecendo. Exemplo: • Quem usa algo parecido com BSC na empresa? Quanto tempo de experiência? Como ele é visto na empresa: alinhador, gerenciador de estratégia etc.? 2. IDENTIFICAÇÃO…

Planos Pergunta 7: A missão e visão da empresa deve estar escrita e divulgada. A visão e missão é escrita formalmente e entregue de forma formal para os colaboradores, porém muitas vezes o que é escrito não é explicado e difundido da forma que deveria, ficando uma coisa muito vaga e apresentada somente uma vez. A visão e missão de uma empresa deveria ser sempre reforçada dentro da instituição para que os funcionários sempre a tivessem em mente. Estratégias e Planos Pergunta…

Estratégico tem um resultado correspondente Estratégico. 1.1.2 MEDIDAS DE DESEMPENHO Medidas são medidas utilizadas para fornecer uma base analítica para a tomada de decisão e chamar a atenção para o que mais importa. Medidas de Desempenho responder à pergunta: Como é que a organização está fazendo no trabalho de atender os seus objetivos estratégicos? Indicadores de resultado são aqueles que mostram o sucesso da organização era em conseguir os resultados desejados no passado. Os…

Balanced Scorecard (BSC). O BSC é uma metodologia de trabalho que traz informações de desempenho não só financeiro, mas também do desempenho global, possibilitando uma visão mais ampla do que está acontecendo com a empresa. O BSC possibilita ainda, que a missão, a visão e a estratégia da empresa sejam traduzidas em objetivos e metas e colocadas em ação através de quatro perspectivas: financeiras, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. Assim sendo, o BSC…