Paper Importância Do Marketing No Varejo

RESUMO O objetivo deste artigo é apresentar os resultados de uma pesquisa que procurou investigar o papel de diversos aspectos do serviço na satisfação do cliente de bancos de varejo. Os resultados da pesquisa, realizada com 1.001 clientes de serviços bancários nas cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo, mostraram que as práticas de recuperação do serviço adotadas pelos bancos se constituem no fator que mais influencia a satisfação geral do cliente. Outros fatores, como a satisfação…

CONCLUSÕES.......................................................................................... 21 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................................ 23 iv RESUMO Apesar de sua importância econômica, responsável por gerar divisas na ordem de US$ 1 bilhão/ano, a Cadeia Produtiva de Bovinos de Corte (CPBC) brasileira, apresenta baixa competitividade. Esta falta de competitividade está ligada à falhas de seus mecanismos…

apresentado para integralização da Prática do Módulo II - Tecnologia em Processos Gerenciais - Centro Universitário Leonardo da Vinci. Nome Professor-Tutor Externo: Juliano de Moura Branco LAGES 2013 SUMÁRIO 1. TEMA E PROBLEMA 01 1.1 Plano de Marketing .........................................................................................................01 2. JUSTIFICATIVA02 3. OBJETIVOS03 3.1 Objetivo Geral…

apresentação da origem da roupa íntima masculina, seguida de informações econômicas do setor varejista e demonstrações do plano estratégico de marketing da marca; Finalizando com levantamento de dados através de análise financeira de mercado e evidenciando o empreendedorismo aplicado ao desenvolvimento de produto e ao endomarketing. Palavras-chave: Mercado. Marketing da marca. Empreendedorismo. 1 INTRODUÇÃO Tornando-se referência nacional no mercado, exatamente como…

atrativos e como mix de produtos, marcas e serviços mais completos e alinhados ao público-alvo. Com a forte concorrência e a constante procura pelo papel de despertar no consumidor, uma vez que para muitos clientes o atendimento é algo de suma importância para sua fidelização, foi proposta uma investigação com o comparativo desse atendimento no setor, assim optou-se por uma pesquisa exploratória de forma bibliográfica literária e virtual referente ao assunto e a utilização de…

Paper de Marketing Cap 15 – Projeto e gerenciamento de canais e redes de valor Em vez de limitar o foco a seus fornecedores, as empresas estão examinando a cadeia de suprimentos inteira (matérias-primas, componentes, bens manufaturados) até o consumidor final. Assim essas empresas que utilizam o marketing holístico estão encarando seus negócios como uma grande rede de valor que a incapacidade de coordená-la apropriadamente pode trazer sérias consequências. Canais de Marketing e…

acadêmico sobre os prós e contras no uso de marcas próprias que são generalizados tanto para o varejo quanto para o atacado. Desta forma, o objetivo principal deste artigo é identificar e discutir através de um estudo de caso quais são as vantagens e desvantagens proporcionadas pela estratégia de marcas próprias sob a ótica do atacadista, a partir de uma revisão da literatura desenvolvida para o varejo. Os resultados obtidos através de uma entrevista realizada com a gerência de…

entender a importância do empreendedor INTRODUÇÃO O trabalho apresentado é uma forma de pesquisa informando como é a rotina da empresa Officer Sistemas para Cartórios explicando sua estrutura organizacional, técnicas de atendimento, estratégias de vendas e tipo de produto que a mesma comercializa. Caracteriza a afinidade do bom atendimento ao cliente com uma estrutura organizacional bem planejada, salientado a importância de…

MARKETING DE VENDAS COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: O CASO DE O BOTICÁRIO Patricia Paes de Farias Professor-Flávio Brustoloni Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tecnologia em Processos gerenciais (EMD 0168) – Prática do Módulo III 25/06/13 RESUMO O estudo teve por objetivo expor aspectos importantes acerca do marketing de vendas, e consequentemente visualizar as questões relativas á satisfação dos consumidores. A pesquisa foi desenvolvida na maior rede

Revista Negócios em Projeção ● v. 2 ● n. 1 ● p. 53-70 ● abr.● 2011 ARTIGO 53 GERENCIAMENTO DA LOGÍSTICA NO VAREJO Cleidson Nogueira Dias / cleidson.dias@projecao.br Faculdade Projeção RESUMO A abordagem deste artigo caracteriza-se, particularmente, por referenciar teoricamente a logística, no que tange o gerenciamento da cadeia de suprimentos, como fator fundamental para geração de valor aos clientes por meio de um serviço que reduza custos operacionais, essência da…