Melhoria da satisfação de cliente utilizando o “on time in full” (otif) como ferramenta

FUNDAÇÃO DE ASSISTÊNCIA E EDUCAÇÃO - FAESA FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO TALITA DAMASCENO BRITES VILMA MARTINS DE LIMA STRECHT MELHORIA DA SATISFAÇÃO DE CLIENTE UTILIZANDO O “On Time in Full” (OTIF) COMO FERRAMENTA ESTUDO DE CASO DA ARCELORMITTAL TUBARÃO Vitória 2008 TALITA DAMASCENO BRITES VILMA MARTINS DE LIMA STRECHT MELHORIA DA SATISFAÇÃO DE CLIENTE UTILIZANDO O “On Time in Full” (OTIF) COMO FERRAMENTA – ESTUDO DE CASO DA ARCELORMITTAL TUBARÃO Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação em Engenharia de Produção apresentado às Faculdades Integradas Espírito-Santenses, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção, sob orientação da prof.(a) Liana Almeida de Figueiredo. Vitória 2008 TALITA DAMASCENO BRITES VILMA MARTINS DE LIMA STRECHT MELHORIA DA SATISFAÇÃO DE CLIENTE UTILIZANDO O “On Time in Full” (OTIF) COMO FERRAMENTA – ESTUDO DE CASO DA ARCELORMITTAL TUBARÃO BANCA EXAMINADORA ____________________________________ Liana Almeida de Figueiredo Orientador ____________________________________ Professor ____________________________________ Professor

Documente todo o seu cenário de testes e a tabela final. Faças estes testes com SQL Server. -- OPERATOR = -- Custo do Operador: 10% SELECT * FROM produto p full outer join fornecedor f ON p.id_produto = f.id_fornecedor WHERE p.id_fornecedor = 900; -- OPERATOR + -- Custo do Operador: 12% SELECT * FROM produto p full outer join fornecedor f ON p.id_produto = f.id_fornecedor WHERE p.id_fornecedor + 1 / 5 = 10; -- operator -- Custo do Operador: 47% SELECT * FROM…

company can reach their objectives and help the company members to order material in a timely manner. * Inventory Management system ( Excel Matrix, save into share drive, with read access only) Data Introduction. * IMS-Inventory Management System (Excel matrix) description * General List (Contain the list of all the Item of a given Family, ex. IT Equipment) Description – Protect Sheet * Group A (Classification of Goods for management purpose) …

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F5 Performance Management | Especially for June 2012 Exams Only | Author: Murtaza Lanewala | Page 1 of 155 THIS STUDY MATERIAL IS NOT AVAILABLE OFFLINE IN ANY FORM (DVDs, CDs, PRINTED BOOKS) Note: click the hyperlinks below for easy navigation. Click or Home to come back. EXAM TOPICS EXAM TOPICS ........................................................................................................................................ 1 KEY TERMS…

your 'Password' to login into Rcon via in-game console (F1). Status See which players are currently connected to the server. notice.popupall "Galera Server será fechado 23:30 ele ta on denovo " Sends a notice to everyone in the server. It will pop up in the top-middle of the screen. say "message" Sends a chat message as "SERVER CONSOLE" just like every other player. find * Lists available console commands. kick "player" Kicks player from the server. ban "player" or "steamid"…

chaves de desempenho), listados abaixo: Pedidos Completos (In Full) Pedidos no Prazo (On Time) Acuracidade de Inventário Avarias Produtividade de Equipamentos Importância da Gestão da Qualidade Deve-se levar em conta também o fato de que a falta da qualidade pode comprometer não somente a imagem da empresa como também acarretar na perda financeira e vidas humanas. O vídeo 1 abaixo ilustra bem as consequencias em não se adquirir a qualidade nos processos produtivos. O vídeo também…

THE UNIVERSITY OF CHICAGO SCHOOL OF BUSINESS AnnualReport 2010 CHICAGO BOOTH About The University of Chicago Booth School of Business Nestled close to the shore of Lake Michigan, on the near-south side of Chicago, Hyde Park is home to the University of Chicago Booth School of Business. Chicago Booth is the second-oldest business school in the United States, but also one of the most rapidly changing programs. The school has been experiencing some banner years of late with the…

de custos (desperdícios);  Processos críticos sob controle. COMO INSERIR O OTIF NA CADEIA DE SUPRIMENTOS DAS ORGANIZAÇÕES? CONCEITOS OTIF  Indicador de desempenho de entrega de produtos, que dá suporte à melhoria da satisfação do cliente;  É composto por dois termos:  On Time: os produtos/serviços devem ser entregues numa determinada data, horário ou janela de horas e local, previamente especificado em conjunto com o cliente;  In Full: os produtos/serviços devem…

com The information provided in this documentation contains general descriptions and/or technical characteristics of the performance of the products contained herein. This documentation is not intended as a substitute for and is not to be used for determining suitability or reliability of these products for specific user applications. It is the duty of any such user or integrator to perform the appropriate and complete risk analysis, evaluation and testing of the products with respect…