O Bsc é Um Sistema De Gestão Baseado Em Indicadores Que

BRASÍLIA/DF 2012 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV – PIM IV GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ORIENTADOR PROF. BRASÍLIA/DF 2012 RESUMO Este trabalho visa orientar sobre a importância de se utilizar modelos de boas práticas como ITIL, COBIT, BSC no gerenciamento de negócios e através deste conseguir a certificação CMMI, pois o mercado está cada vez mais competitivo. Terá mais chances de…

Enquadramento O presente trabalho tem como objectivo numa primeira fase efectuar um diagnóstico do modelo e dos instrumentos de controlo de gestão do Hotel Lusa, seguidamente identificar e propor instrumentos de controlo de gestão que melhor se adaptem às necessidades da empresa e, por último, propor um modelo de controlo de gestão que consiga espelhar a performance do Hotel Lusa. 1. Diagnóstico 1.1 Situação Económica Primeiramente será realizada uma análise do ambiente…

Av2 - Administração - Administração Estratégica 1) O BSC é uma ferramenta que mede o desempenho da empresa em quatro aspectos: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de um indicador financeiro. Alternativas: a) Liquidez b) Satisfação do cliente c) Rotatividade de empregados d) Absenteísmo 2) O processo de decisão pode ser visualizado em dois momentos: a ação do momento e a descrição do futuro. Para isso há níveis

LAUDELINO DE BASTOS E SILVA MINUTA ANÁLISE DOS BENEFÍCIOS QUE PODERÃO SER OBTIDOS COM A APLICAÇÃO DE UM MODELO ADAPTADO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BALANCED SCORECARD NAS ÁREAS ECONÖMICAS, FINANCEIRAS E DE RELAÇÕES COM O MERCADO DA CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE ÁGUAS E SANEAMENTO. Dissertação apresentada ao programa de Mestrado Executivo em Administração, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração. Universidade do Sul de Santa Catarina.…

Farias Elaboração Prof. Me. Silvio Roberto Dias da Silva SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO 5 2 MARCOS CONCEITUAIS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONAL 6 2.1 Desempenho X Potencial 6 2.2 Avaliação de Desempenho 7 2.3 Feedback 7 2.4 Balanced Scorecard - BSC 9 2.5 Administração por Objetivos - APO 9 3 ALINHAMENTO DO DESEMPENHO HUMANO AO ORGANIZACIONAL 10 4 DESENHOS DE CARGOS 14 4.1 Modelos de Desenho de Cargos 15 4.2 Enriquecimento de cargos 15 4.3 Descrição e Análise de Cargos …

AV1 1a Questão (Ref.: 201201242195) Pontos: 0,5 / 0,5 A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da qualidade estabelecendo uma nova filosofia gerencial baseada no desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma nova realidade, identificada como: Gestão do Desperdício. Gestão da Estatística Gestão da Qualidade Total Gestão da Economia. Gestão da Produtividade 2a Questão (Ref.: 201201373519) Pontos: 1,0 / 1,0 Patrícia deseja obter a certificação de…

MELO SILVA WANDERSON COELHO DOS SANTOS A96207-7 4º SEMESTRE B15109-9 3º SEMESTRE A8413J-0 4º SEMESTRE B18BDG0 3º SEMESTRE B09FIE-7 3º SEMESTRE GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ORIENTADOR PROF. NILO SERPA BRASÍLIA/DF 2012 RESUMO Este trabalho visa orientar sobre a importância de se utilizar modelos de boas práticas como ITIL, COBIT, BSC no gerenciamento de negócios e através deste conseguir a certificação CMMI, pois o mercado está cada vez mais competitivo. Terá mais…

operacionalizada em termos de ações b) explica como a estratégia é operacionalizada em projetos estuturadores c) é o primeiro passo para a criação do BSC, desenvolvendo o painel estratégico d) nota o papel de objetivos para obter um ou mais objetivos de mesma ou de perspectiva adjacente 8) Robert Kaplan entrou em contato com um novo sistema, no qual são importantes elementos como prazos de entrega ao cliente, qualidade e ciclo do processo de produção, além de eficácia no desenvolvimento de

ferramentas utilizadas. Os Seis Sigmas são um conjunto de ferramentas técnicas baseadas em fatos e orientadas a ajudar um negócio a proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias contínuas. Tecnicamente, Seis Sigma se apresenta como um programa baseado em mensurações, onde a estatística é o principal meio utilizado para auxiliar à tomada de decisão, e tem por objetivo aumentar o nível de qualidade dos processos até atingirem o nível Seis Sigma, o que significa ter uma margem…

Resultados em Instituições de Ensino Superior com base no BSC Autores: Mauricio Andrade de Lima, Dr. Fernando A. Ribeiro Serra Resumo As Instituições de Ensino Superior (IES), percebendo o acirramento da concorrência, reconhecem a importância de repensar sua forma de gestão, buscando uma visão mais competitiva e continuada, bem como instrumentos que mobilizem e motivem todos os colaboradores. Nesse ambiente, a tarefa de criar um sistema de reconhecimento e premiação que…