Plano de negocio

GESTÃO EMPREENDEDORA LOGÍSTICA NA EMPRESA Resumo Balanced Scorecard Balanced Scorecard é uma metodologia disponível e aceita no mercado desenvolvida em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a tecnologia da informação e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. Os requisitos para definição desses indicadores são baseados em quatro perspectivas que refletem a visão e estratégia empresarial, sendo que todos se interligam entre si, formando uma relação de causa e efeito. ➢ financeira; ➢ clientes; ➢ aprendizado e crescimento; ➢ processos internos. Seu surgimento está relacionado às limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, o que não deixa de ser um dos problemas do planejamento estratégico, uma importante ferramenta de gestão estratégica. O BSC é uma ferramenta de gestão sob a qual orbita um novo modelo organizacional chamado de Organização Orientada para a Estratégia. Serve para alinhar as unidades de negócio, as unidades de serviço compartilhado, as equipes e…

1 UMA PROPOSTA DE CONCEPÇÃO DE UM MAPA ESTRATÉGICO APLICADO A UMA PME DO RAMO DE COMÉRCIO VAREJISTA1 Dayane Pereira e Silva2 Josiedna Almeida Fernandes da Silva3 Liêda Amaral de Souza4 RESUMO O presente estudo visa contribuir com o controle na área gerencial de uma empresa no segmento econômico do comércio varejista, tendo como referência principal o modelo de controle de gestão gerencial, com o embasamento teórico na controladoria com ênfase do Balanced Scorecard (BSC). A…

medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia…

objectivo desta dissertação é analisar se os modelos de desempenho dos recursos humanos, baseados no Balanced Scorecard (BSC), influenciam positivamente a performance dos hotéis portugueses de quatro e cinco estrelas. O estudo foi desenvolvido com base em entrevistas a especialistas da área e através do envio de um questionário aos directores hoteleiros, abrangendo uma amostra de 103 respostas, que foram analisadas estatisticamente e tratadas pela análise univariada e multivariada…

utilizado modelo de desempenho nas organizações: o Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de mensuração de desempenho que foi criado por Kaplan e Norton (1996). Sendo um sistema de gestão que complementa as medidas financeiras do desempenho passado com as medidas dos fatores que impulsionam o desempenho futuro. Segundo Silva e Niyama ( 2012) Trata-se de um conjunto integrado de medidas de desempenho resultante da missão e da estratégia da organização que dá uma…

BALANCED SCORECARD Rosana Souza Boaventura Medeiros Profa. Andreia Barbosa Lucas Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso Gestão de Recursos Humanos (RHU0036) – Prática do Módulo IV 19/06/2013 RESUMO Diversas são as formas de gestão que as empresas têm buscado a fim de enfrentar o crescente e atual mundo competição do mundo globalizado que está cada dia mais intransigente. Este trabalho tem o intuito de apresentar o BSC (Balanced Scorecard), uma…

ferramenta desenvolvida especialmente para definir estratégias de gestão, gestão de pessoas, financeira, de suprimentos. Alicerçado em quatro pilares financeiro, processos internos, cliente e aprendizado/ crescimento, descreve detalhadamente o que, como e quando a organização deve atingir seu objetivo. ORIGEM O Surgimento do Balanço Scorecard esta relacionado com as limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, o…

balanced Scorecard 3. Definição do BSC 4. Objetivos do BSC 5. Componentes do BSC 6. Alternativas ao BSC 7. Perspectivas no BSC 8. Perspectiva financeira 9. Perspectiva dos clientes 10. Perspectiva dos processos internos 11. Perspectiva do aprendizado e crescimento 12. Etapas de modelagem do BSC 13. Benefícios do BSC 14. Crítica ao BSC 15. Conclusão 16. Bibliografia 1 - Introdução Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho…

empresarial, e por isso, é fundamental adaptar ferramentas de gestão para que sejam mais flexíveis às necessidades de cada organização. No caso das pequenas empresas, essa necessidade é ainda mais emergencial, visto que tem maior suscetibilidade às instabilidades do mercado e também por sua representatividade para o país, em termos de arrecadação, geração de emprego, renda, diversificação de bens e serviços. Evidentemente que para estas empresas, além do gerenciamento são fundamentais…

1-INTRODUÇÃO O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão de desempenho e de medição desenvolvida na década de 90 por Robert Kaplan e David Norton que perceberam a dificuldade que as organizações tinham em implementar e controlar suas estratégias, formularam essa teoria com a finalidade de criar um novo método de medição do desempenho empresarial. Assim, o balanced scorecard trata-se de um sistema de controle estratégico baseado em indicadores que impulsionam o desempenho,…