Trabalho

Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança www.espm.br/centraldecases Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Preparado por Rosilene M. A. Marcelino, sob a orientação do Prof. Francisco Gracioso; com base na entrevista cedida por Ivan Zurita à Revista da ESPM de julho/ agosto de 2008. Colaboraram também os Professores Frederico Araujo Turolla, José Francisco Vinci de Moraes e Maria Fernanda Freire de Lima. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção dos autores avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. 2009 www.espm.br/centraldecases SUMÁRIO Nestlé Brasil: um pouco de história......................................................... 4 O risco é a oportunidade......................................................................... 5 . Nestlé: uma multinacional de sabor local................................................ 6 Marketing e comunicação em função do novo consumidor. .................. 6 . O estilo de gestão de Ivan Zurita.....

Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança www.espm.br/centraldecases Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Preparado por Rosilene M. A. Marcelino, sob a orientação do Prof. Francisco Gracioso; com base na entrevista cedida por Ivan Zurita à Revista da ESPM de julho/ agosto de 2008. Colaboraram também os Professores Frederico Araujo…

orgulho em protagonizar aqueles momentos felizes. Com um largo sorriso no rosto, adentrava a sala equilibrando sua bandeja. Euforia. Interjeição. Pouco tempo depois, copos vazios e silêncio! Chegara a hora de ver o filme... Boas lembranças. Sentimentos tão bons que ainda hoje, ao fechar os olhos e lembrar a cena, o aroma do chocolate toma conta do ambiente. É como se estivesse lá.~ Depoimento De uma consumiDora nestlé e 92 R e v i s t a d a ste é um pequeno recorte da história de uma…

Um pouco da Nestlé A Nestlé iniciou seu trajeto no país com a importação de farinha láctea, ainda sem base no Brasil, após 45 anos se estruturou em Araras. Sua primeira produção foi o leite condensado Milkmaid rebatizado de leite moça. Com o crescimento de forma dinâmica de suas operações, nos primeiros anos no mercado brasileiro ampliou sua produção, inaugurou fabricas e comprou empresas nacionais. Soube se relacionar com os clientes de forma inusitada sendo a primeira comunicação…

fatores mais importantes no processo de tomada de decisão do consumidor e possui grande significância como agregador de valor. Por isso, ter uma marca forte é imprescindível para conquistar fidelidade e reconhecimento mercadológico. Atualmente, as empresas buscam se diferenciar diante de seu target exibindo elementos que criem uma identidade e representem o que a companhia deseja passar para o público. Estes elementos diferenciadores elevam a confiabilidade e o valor da marca e,…

Economista que previu a crise mundial diz que tremor no Japão é "a pior coisa no pior momento" Nouriel Roubini diz que Japão vai ter que se endividar ainda mais para reconstruir estragos Um terremoto devastador que afeta a produção da terceira maior economia do mundo, o Japão, é a pior coisa que poderia acontecer enquanto o mundo ainda se recupera de uma crise financeira. Isso é o que diz o economista Nouriel Roubini, que ficou conhecido como o homem que previu a crise financeira de…

um sistema que a empresa compra, instala na sua empresa, e pronto – Minha empresa já tem BI. Não é bem assim como veremos a seguir. O business Intelligence é uma ferramenta capaz de realizar a transformação de dados extraídos de uma organização em informações úteis para empresas, apoiando a tomada de decisões. O sistema utiliza da tecnologia da informação para coletar dados, analisa-los e transformá-los em informação para as organizações e assim concedem conhecimentos sobre seus…

Exemplo, o Chocolate é comprado através do atacadista Spani, onde o pagamento é feito em dinheiro. Para compra de outros itens utilizamos mais de um fornecedor no caso o Spani e o Dia supermercados, onde a compra é realizada da mesma maneira, não sendo necessário um pedido prévio, porém a forma de pagamento poderá ser diversificada entre cartão de credito e dinheiro. Resumindo, as compras de tais matérias primas são adquiridas como consumidor final o que pode ser uma vantagem em certos…

Combustíveis Empresas aéreas, Vitaminas, Medicamentos Genéricos e Transporte coletivo urbano. Dentre os diversos segmentos com suspeita de formação de cartel, o mais notório é o Setor de Petróleo, tendo como exemplo os cartéis dos postos de gasolina regionais e nacionais; temos ainda o Setor de Siderurgia, com o caso da Vale do Rio Doce, que após uma reestruturação em virtude de sua privatizada desencadeou uma serie de novas aquisições, o caso dos Aços Planos envolvendo as empresas CSN,…

adorável mamãe e meu irmão Sérgio, que me de deram todo o incentivo do mundo para seguir em frente em mais uma etapa de minha vida, entendendo os momentos difíceis e a ausência de minha presença em muitos deles. O agradecimento à minha família é conseqüência do reconhecimento de que ela é realmente um alicerce verdadeiro, pois me serviu e me serve de base e apoio até hoje, quanto à formação do meu caráter e de minha personalidade, razão pela qual tenho a imensa gratidão a DEUS…