Modelo Gestão De Ti Nas Empresas

MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO Encontro de Governança de TI e Governo Eletrônico Gestão Estratégica na Prática Case da SLTI de aplicação de metodologia e ferramenta de Gestão Estratégica Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – MP Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação - SLTI Abril, 2011 MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO Agenda 9h - Café da manhã (Networking) 9h30 - Abertura do evento 9h45 – Estudo de Caso da SLTI 11h00 - Encerramento Ministério do…

(UNICAMP) flaviorss@uol.com.br Resumo Nos últimos anos, muitas empresas adotaram os sistemas integrados de gestão (Enterprise Resource Planning – ERP) como uma das principais ferramentas de tecnologia da informação (TI). Considerando esta ferramenta como parte de um processo evolucionário do modelo de TI, os sistemas ERP necessitam de constante revisão para acompanhar a evolução dos processos de negócios operados pelas empresas que o adotaram, o que demanda metodologias estruturadas…

Integrado Multidisciplinar – PIM III Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação RELATÓRIO : TI não é apenas um agregador de valores aos negócios , faz parte dos negócios e direciona a tomada de decisões. UNIDADE : PÓLO DE SOROCABA-SÃO PAULO 2009 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação RELATÓRIO : TI não é apenas um agregador de valores aos negócios , faz…

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CASSIO LIMA DA SILVA GABRIEL RUBIRA GUILHERME RICCI COMO MELHORAR A GOVERNANÇA DE TI UTILIZANDO AS MELHORES PRÁTICAS ITIL? SÃO PAULO, JANEIRO 2013. CASSIO LIMA DA SILVA RA:409200884 GABRIEL RUBIRA RA:409203860 GUILHERME RICCI RA:409203434 COMO MELHORAR A GOVERNANÇA DE TI UTILIZANDO AS MELHORES PRÁTICAS ITIL? Monografia apresentada ao curso de Sistemas de Informação da…

de Serviços de TI. Ex: Hardware, Software, Redes, Telecomunicações, Consultoria, Treinamento, Subcontratados, Outsourcing, etc. • Cliente de Serviços: Alguém que compra produtos ou Serviços. O Cliente de um Provedor de Serviços de TI é a pessoa ou grupo que define e especifica acordo das Metas de Nível de Serviço. • Usuário de Serviços: Uma pessoa que usa o Serviço de TI no dia-a-dia. Usuários são diferentes de Clientes, pois alguns Clientes podem não usar o Serviço de TI diretamente.

serviços de TI desempenham um papel vital na coleta, análise, produção e distribuição da informação indispensável à execução do negócio das organizações. Dessa forma, tornou-se essencial o reconhecimento de que a TI é crucial, estratégica e um importante recurso que precisa de investimento e gerenciamento apropriados. Esse cenário motivou o surgimento do conceito de Governança de Tecnologia da Informação, do termo inglês IT Governance, através da qual se procura o alinhamento da…

.........................................5 Missão da Governança de TI ...........................................................5 Objetivos da Governança de TI .......................................................6 Fatores Motivadores da Governança de TI.........................................6 Benefícios da Governança de TI ......................................................7 Componentes do Modelo de Governança de TI ..................................8 Plano de ações ................

sociedade. Para termos um entendimento mais simples da TI, basta pensarmos diferentemente nos termos tecnologia + informação, em seguida podemos juntar os termos e imaginar todas as soluções providas pela computação e tudo àquilo que envolve a informação. Com isso, esse trabalho procura apresentar as características e utilizações dessa área da informática. 2. FUNÇÕES E ATRIBUIÇÕES DA ÁREA DE T.I A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como o conjunto de…

Gestão de Qualidade de Software Gestão de qualidade é feita ainda no processo de software, depende de inúmeras atividades para que o software resultante tenha uma boa qualidade final através de padrões, facilitando assim melhorias, quanto mais alto o nível de qualidade mais será aceito o produto, para atingir esses nível é preciso de rotinas de testes, a qualidade de software gera custo com treinamentos e ferramentas de teste, porém estes são bem menores do que a manutenção sem…

CENTRO UNIVERSITÁRIO EUROAMERICANO – UNIEURO PRÓ-REITORIA E PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA EM GOVERNANÇA DE TI FLÁVIA CÁSSIA MENDONÇA DE ANDRADE UMBERTO RIBEIRO DE AZEVEDO JÚNIOR DANILO RIBEIRO CONFESSOR A IMPORTÂNCIA DA GTI NA MUDANÇA DE PARADIGMA DA TERCEIRIZAÇÃO DE PESSOAS PARA A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS Brasília, Novembro/2008 ii FLÁVIA CÁSSIA MENDONÇA DE ANDRADE UMBERTO RIBEIRO DE AZEVEDO JÚNIOR DANILO RIBEIRO CONFESSOR