A Satisfação dos Colaboradores do IOTBH

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ BELO HORIZONTE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO AGATHA PRISCILLA ALBUQUERQUE LUANA MARIA REIS ROLAND CLÍMACO DA SILVA NEIDE CEZARIA GONÇALVES DO NASCIMENTO A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES INTERNOS DO INSTITUTO DE ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA DE BELO HORIZONTE - IOTBH BELO HORIZONTE 2013 AGATHA PRISCILLA ALBUQUERQUE LUANA MARIA REIS ROLAND CLÍMACO DA SILVA NEIDE CEZARIA GONÇALVES DO NASCIMENTO A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES INTERNOS DO INSTITUTO DE ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA DE BELO HORIZONTE - IOTBH Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração da Faculdade Estácio de Sá Belo Horizonte, como requisito para à obtenção do Titulo de Bacharel em Administração. Orientadora: Andréia Cássia de Moura BELO HORIZONTE 2013 DECLARAÇÃO DE APROVAÇÃO NO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Eu Andréia Cássia de Moura, declaro junto à Coordenação do Curso de Administração de Empresas, da Faculdade Estácio de Sá de Belo Horizonte, que as alunas: Agatha Priscilla Albuquerque, matrícula 201304013821, CPF 097348296-61, Luana Maria Reis Roland Clímaco da Silva, matrícula 201301761631, CPF 013608513-40 e Neide Cezária Gonçalves do Nascimento, matrícula 201301761966, CPF 838311426-53 está aprovado com nota _____, no Trabalho de Conclusão de Curso que recebeu o título A Satisfação dos Colaboradores Internos do Instituto de Ortopedia e Traumatologia de Belo Horizonte - IOTBH e que respeitou a Lei nº…

Juran também foi ensinar qualidade aos japoneses. Nesta década, foi criada a JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers) para acompanhar e desenvolver as normas de qualidade dentro do Japão. Na década de 60, houve a Guerra da Coréia e a indústria bélica americana se destacou com o programa “zero defeito” criado por Philip Crosby. Nesse período, foram desenvolvidos com sucesso no Japão, por Kaoru Ishikawa, os Círculos de Controle de Qualidade. Nos anos 70 e 80, os Estados Unidos e o…

Director da Faculdade de Ciências de Educação Física e Desporto, Dr. Adelino Zacarias Ivala, Director da Delegação da UP em Nampula, Dr. Aurélio Machado, Chefe de Recursos Humanos da Delegação da UP em Nampula, Dr. Abudo Atumane, docente na Delegação da UP em Nampula, e Dr. Francisco Candrinho, Docente na Delegação da UP em Quelimane; - Universidade São Tomás de Moçambique (USTM): Dr. Daniel Nivagara, Director Pedagógico, e Sr. Carlos Oana, funcionário do Registo Académico; Academia…

0 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BENEFÍCIOS DO SISTEMA S PARA A SOCIEDADE E PARA OS PROFISSIONAIS DE SERVIÇOS, COMÉRCIO E INDÚSTRIA ANDERSON PINHEIRO OLIVEIRA CRUZ NITERÓI – RJ DEZEMBRO/2010 1 ANDERSON PINHEIRO OLIVEIRA CRUZ BENEFÍCIOS DO SISTEMA S PARA A SOCIEDADE E PARA OS PROFISSIONAIS DE SERVIÇOS, COMÉRCIO E INDÚSTRIA Artigo apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para a para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª.…

Entre as habilidades destacam-se as referentes : a) a percepção da empresa como um todo; b) ao gerenciamento de pessoas; c) a negociação; d) ao planejamento dos trabalhos; e) a administração de conflitos; f) ao assessoramento à direção; g) à tomada de decisões e h) a promoção do hábito do trabalho em equipe. As atitudes enfatizadas foram: a) sintonia com objetivos, políticas e estratégias da empresa; b) postura ética profissional; c) percepção do clima organizacional; d) flexibilidade…

2.2 Satisfação, saúde e processos de adoecimento no trabalho............................. 20 2.3 DORT/LER: a dor como primeiro sintoma..................................................... 24 2.3.1 Dor............................................................................................................ 2.3.2 Mensuração da dor.................................................................................... 2.4.1…

2.2 Satisfação, saúde e processos de adoecimento no trabalho............................. 20 2.3 DORT/LER: a dor como primeiro sintoma..................................................... 24 2.3.1 Dor............................................................................................................ 27 2.3.2 Mensuração da dor.................................................................................... 30 2.4 Estresse…

... 18 2.2 Satisfação, saúde e processos de adoecimento no trabalho...................... ....... 20 2.3 DORT/LER: a dor como primeiro sintoma..................................................... 24 2.3.1 Dor............................................................................................................ 27 2.3.2 Mensuração da dor.................................................................................... 30 2.4 Estresse…

2.2 Satisfação, saúde e processos de adoecimento no trabalho............................. 20 2.3 DORT/LER: a dor como primeiro sintoma..................................................... 24 2.3.1 Dor............................................................................................................ 27 2.3.2 Mensuração da dor.................................................................................... 30 2.4 Estresse…

Fontes de Resistência à Mudança ........................................................................................................14 1.5.1.1. Fatores Individuais ..........................................................................................................................14 1.5.1.2. Fatores Organizacionais ..................................................................................................................15 1.5.2. As Pontes entre o Indivíduo e a…