Indicadores de qualidade de vida no trabalho em instituições do ensino superior

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INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO E UNIVERSITÁRIO Centro de Pós-Graduação e Pesquisa Aplicada (CEPPA) PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Instituto de Educação Continuada (IEC)

INDICADORES DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: Um estudo comparativo entre o corpo docente de instituições públicas e privadas de Moçambique

Andrea Cláudia Folgado Serra

Maputo 2006

Andrea Cláudia FolgadoSerra

INDICADORES DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: Um estudo comparativo entre o corpo docente de instituições públicas e privadas de Moçambique

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos do Instituto Superior Politécnico e Universitário e da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, como requisito parcial para a obtenção do título deMestre em Gestão de Recursos Humanos.

Orientadora: Prof. Doutora Ana Cristina Limongi França

Maputo 2006

À memória do meu pai, Victor, pelas melhores recordações da minha infância.

À minha mãe, Natália, pelo seu exemplo de vida, de coragem e determinação.

Ao H. Ebrahim Rafik, por todo o amor, paciência e apoio ao longo destes anos.

À minha irmã, Alexandra, e ao meu cunhado, Bowdin, pela força,carinho e apoio, mesmo à distância.

Aos meus sobrinhos, Zara, Uri e Kamila, pela sua graciocidade e alegria.

À minha eterna amiga, Débora Botelho Moniz, pela amizade e carinho ao longo destes anos.

AGRADECIMENTOS
Um agradecimento especial quero deixar às pessoas aqui relacionadas pelo apoio e contributo para a concretização desta pesquisa: Ao ISPU, na pessoa do seu Reitor, Prof. DoutorLourenço do Rosário, que tornou possível a concretização de mais uma etapa da minha formação académica, pela concessão desta bolsa parcial de Mestrado; À minha orientadora, Prof. Doutora Ana Cristina Limongi França, pela sábia orientação e preciosos contributos ao longo da realização desta pesquisa; Ao meu mestre, colega e amigo, Dr. Fernando Ribeiro, pelos preciosos contributos e por todos osensinamentos enriquecedores ao longo destes anos; À Dra. Rafica Razac, por todo o apoio e atenção; A todos os professores universitários que se disponibilizaram a dar o seu contributo neste estudo; Aos meus alunos, pelos preciosos momentos de aprendizagem que engradecem a reflexão sobre a minha prática pedagógica, contribuindo, assim, para o meu amadurecimento profissional e pessoal.

Não poderia deixar deendereçar também os meus agradecimentos pela autorização e apoio na pesquisa de campo às seguintes pessoas representantes das diversas Instituições de Ensino Superior do País que integraram o presente estudo: Instituto Superior Politécnico e Universitário (ISPU): Prof. Doutor Lourenço do Rosário, Reitor, Prof. Doutor Francisco Noa, Director Científico e Pedagógico, Dra. Irene Mendes, Adjunta doDirector Científico e Pedagógico para a Escola de Ciências Jurídicas e Sociais e Prof.ª Doutora Elena Alves, Adjunta do Director Científico e Pedagógico para a Escola de Gestão e Tecnologia;

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Escola Superior de Ciências Náuticas (ESCN): Dr. Martinho Fumo, Director, e Sr. Lucas Cipriano, Chefe do Departamento de Navegação; Instituto Superior de Ciências da Saúde (ISCISA): Dr. Aurélio Zilhão,Director; Instituto Superior de Relações Internacionais (ISRI): Dr. José Patrício, Vice-Reitor, e Dr. Bernu Kunchenje, Director Pedagógico;

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Instituto Superior de Ciências Tecnológicas de Moçambique (ISCTEM): Dr. José Alexandre Monjane, Director Pedagógico, e Prof. Doutor Bettencourt Capece, Director de Investigação e Extensão;

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Universidade Pedagógica (UP): Dr. Alberto Graziano, Director daFaculdade de Ciências de Educação Física e Desporto, Dr. Adelino Zacarias Ivala, Director da Delegação da UP em Nampula, Dr. Aurélio Machado, Chefe de Recursos Humanos da Delegação da UP em Nampula, Dr. Abudo Atumane, docente na Delegação da UP em Nampula, e Dr. Francisco Candrinho, Docente na Delegação da UP em Quelimane;

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Universidade São Tomás de Moçambique (USTM): Dr. Daniel Nivagara,...
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