gestão da qualidade

gerenciamento para manter-se nos mercados onde atuam, e até mesmo como forma de se capitalizar para conquistar novos mercados. Nestas etapas iremos trabalhar com o método gerencial descrito pelas letras: PDCA. De modo que possa ser apresentadas na complementação de ferramentas da qualidade das atividades empresariais. DEFINIÇÃO DE PDCA Neste trabalho vamos mostra as formas, definições do método de melhorias PDCA que também é conhecido como como ciclo PDCA, ferramenta utilizada pelas empresas para o gerenciamento de melhoria continua. O PDCA é composto por etapas, que em seu idioma de origem significam PLAN, DO, CHECK, ACT, que traduzido para o nosso português será Planejar, Executar, Verificar e Concluir. Ao iniciarmos um trabalho de PDCA (etapa PLAN) devemos identificar o problema e reconhecer a sua importância, o que ele traz de ganhos se solucionado e que prejuízos se mantido se não for tomada nenhuma ação. Com o problema identificado, deve-se estratificá-lo com o objetivo de identificar as causas do problema que serão analisadas através do diagrama de causa e efeito até chegar às causas fundamentais, nosso próximo passo será a realização do plano de ação, assim a primeira etapa do PDCA, a etapa PLAN. A próxima etapa do PDCA (etapa DO) será a execução das ações planejadas conforme o plano de ação, onde uma vez executado o plano de ação deve-se verificar (etapa Check) se as ações bloquearam o…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo expor alguns métodos de Desenvolvimento da Qualidade – PDCA e MEG – e mostrar de forma simples sua importância dentro de uma empresa. Desenvolver a qualidade está relacionado a buscar a melhor forma de atuar no mercado, exaltando os pontos positivos e minimizando as irregularidades, mantendo um bom resultado de trabalho. Cada vez mais os processos de gestão de qualidade devem ser observados pelas organizações, visto que o processo de…

A IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA DE QUALIDADE E DO MÉTODO PDCA O método PDCA O Ciclo PDCA é uma ferramenta que procura tornar mais claros os processos envolvidos na execução da gestão da qualidade, facilitando as tomadas de decisões e auxiliando o alcance das metas estabelecidas, buscando eliminar ou reduzir os problemas dos processos e produção, tornando o planejamento eficaz. Sua sigla corresponde aos quatro passos básicos que o constituem. São eles: Plan (planejar), Do (fazer), Check…

Etapa 2 Passo 1 O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é baseado em 11 fundamentos, que são definidos como base teórica de uma boa gestão, e colocados em prática a partir dos 8 critérios. Podemos então, citar os 11 fundamentos, que são eles: Pensamento sistêmico; Aprendizado organizacional; Cultura de inovação; Liderança e constância de propósitos; Orientação por processos e informações; Visão de futuro; Geração de valor; Valorização de pessoas; Conhecimento sobre o cliente e o…

A IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA DE QUALIDADE E DO MÉTODO PDCA Campo Grande - MS 2012 1. INTRODUÇÃO O mundo está em constante transformação, e nada é mais constante do que a mudança. É inevitável que tudo mude ainda mais, por exemplo: se as pessoas mudam as regras do jogo, deve-se mudar o modo de jogar. De uma maneira geral, as empresas não acompanham as mudanças ocorridas, ou o fazem mais lentamente. Isso quer dizer que, via de regra, a…

INTRODUÇÃO O presente trabalho busca ampliar os conhecimentos de Gestão da Qualidade pesquisando os conceitos relacionados com o ciclo PDCA e sua aplicação. Buscando este objetivo adotou-se o método de pesquisa bibliográfica e estudos de caso sugeridos pelo próprio documento onde a proposta da ATPS está exposta e outras fontes. Num primeiro instante serão analisados, histórico e conceitos do ciclo PDCA. Logo após a apreciação dos estudos de caso, será feita uma análise da…

ETAPA Nº 1 ✓ Aula-tema: Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da qualidade - Definição e conceitos. CICLO PDCA O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. O PDCA foi usado inicialmente para o uso estatístico e métodos de amostragem. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da…

Anhanguera Educacional ATPS Gestão da Qualidade Nome: Priscila Queiroz Vieira RA: 0943484103 8°A Introdução. O desenvolvimento desse trabalho foi motivado pelo interesse em demonstrar que a utilização da técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade, adequadamente empregadas, pode levar as empresas a obter melhorias em seus processos industriais, trazendo como conseqüência, melhores resultados…

Introdução à Qualidade e a importância para o gestor. Gestão da Qualidade - Definição e conceitos. A importância da ferramenta de qualidade e do método PDCA. INTRODUÇÃO O objetivo deste estudo é o de reforçar os conceitos sobre o ciclo PDCA e visualizar as possibilidades de seu uso na solução de problemas empresariais. Esse aprendizado nos capacitará a elaborar um Plano de Melhoria de Qualidade. Antes de falarmos sobre o ciclo PDCA, julgamos conveniente fazer algumas…

3 Como as organizações desenvolvem seu Sistema de Gestão 4 Estrutura do Sistema de Gestão 5 Características de uma prática de gestão 9 Conclusão 10 Sobre a FNQ 11 1. Apresentação Esta publicação faz parte da série de e-books que a…